Symptoms
受影响的平台:
Latitude 5521
Latitude 5531
XPS 9500
XPS 9510
XPS 9520
XPS 9530
XPS 9700
XPS 9710
XPS 9720
XPS 9730
XPS 9440
XPS 9640
Precision 3520
Precision 3530
Precision 3540
Precision 3541
Precision 3550
Precision 3551
Precision 3560
Precision 3561
Precision 3570
Precision 3571
Precision 3580
Precision 3581
Precision 3480
Precision 3490
Precision 5510
Precision 5520
Precision 5530
Precision 5540
Precision 5550
Precision 5560
Precision 5570
Precision 5490
Precision 5680
Precision 5690
受影响的产品:
戴尔坞站 - WD19
戴尔坞站 - WD19S
Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TB
戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD19TBS
戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD22TB4
在高动态性能级别或高CPU负载下,可能会报告这样的声音。噪音可能是静态的,或者由于可用电压的限制,在这些事件期间可能会听到电声。
提醒: 这会影响 WD19 和 WD22 的所有版本。
客户可能会报告坞站发出的线圈啸叫声、静电或蜂鸣声。
Cause
产生噪音的原因是这些笔记本电脑的独特电源需求。与其他型号相比,电源需求可能会导致坞站的噪声略大,因为它会从坞站充电电路中吸收更多电流。
WD19TB 和 WD22TB4 坞站在功率和声音规格范围内运行。在与这些坞站配合使用期间,高动态性能水平需要更高的功耗。
Resolution
坞站在其限制范围内按设计正常工作。在这些高峰 CPU 事件期间,功率较大的交流适配器不会改变结果。
解决办法:
警告: 上述解决方法可能会影响计算机性能。
在对接之前将计算机交流适配器连接到计算机可能会降低声音输出。
提醒: 在发生这些事件期间,这可能无法完全消除噪音。
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5521, Latitude 5531, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541
, Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 5510, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 14 9440, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730
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