Dotčené produkty:
Dotčené verze:
Pokud je v počítači spuštěn nástroj Alienware Command Center verze 5.5.49 nebo starší, může nastavení souladu s inteligentními aplikacemi ( SAC) systému Windows způsobit chybu při pokusu o upgrade přímo na verzi 6.x. Místo toho musí uživatel upgradovat na nejnovější verzi 5.5.x a poté upgradovat na verzi v6.x.
Poznámka: To platí pro všechny starší počítače, na kterých lze používat aplikaci AWCC 6.x, používají aplikaci AWCC verze 5.5.49 nebo starší a mají zapnutý režim SAC.
Automatickou migraci z aplikace AWCC 5.x na AWCC 6.x lze spustit jedním z následujících kroků:
- Spusťte úplný instalační program aplikace AWCC v6.x pro počítač stažený z aplikace Dell SupportAssist.
- Při prvním připojení nového zařízení řady Pro k počítači zvolte upgrade na verzi AWCC v6.x.
Proces migrace se přeruší zprávou o upgradu na nejnovější verzi aplikace AWCC 5.5.x.
Chcete-li upgradovat na verzi v6.x, postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte na stránku Dell Support Assist a vyhledejte AWCC 5.5.x
- Stáhněte si nejnovější verzi 5.5.x a proveďte upgrade
- Po upgradu aplikace AWCC restartujte počítač.
- Spusťte úplný instalační program aplikace AWCC v6.x pro úspěšnou migraci z verze 5.5.x.