Dotyczy produktów:
- Program Alienware Command Center
Dotyczy wersji:
Jeśli na komputerze jest uruchomione oprogramowanie Alienware Command Center w wersji 5.5.49 lub starszej, ustawienia zgodności aplikacji ( SAC) systemu Windows mogą spowodować błąd podczas próby uaktualnienia bezpośrednio do wersji 6.x. Zamiast tego użytkownik musi uaktualnić do najnowszej wersji 5.5.x, a następnie uaktualnić do wersji 6.x.
Uwaga: Dotyczy to wszystkich starszych komputerów, na których można uruchomić program AWCC 6.x, program AWCC w wersji 5.5.49 lub starszej i z włączonym trybem SAC.
Automatyczna migracja z AWCC 5.x do AWCC 6.x jest wyzwalana jedną z poniższych czynności:
- Uruchom pełny instalator AWCC 6.x dla komputera pobrany z narzędzia Dell SupportAssist.
- Wybierz aktualizację do AWCC v6.x przy pierwszym podłączeniu nowego urządzenia z serii Pro do komputera.
Proces migracji zostaje przerwany komunikatem o konieczności uaktualnienia do najnowszej wersji programu AWCC 5.5.x.
Aby uaktualnić do wersji 6.x, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do strony Dell Support Assist i wyszukaj aplikację AWCC 5.5.x
- Pobierz najnowszą wersję 5.5.x i uaktualnij
- Uruchom ponownie komputer po uaktualnieniu programu AWCC
- Uruchom pełny instalator programu AWCC v6.x , aby pomyślnie przeprowadzić migrację z wersji 5.5.x