Berörda produkter:
Berörda versioner:
Om datorn kör Alienware Command Center v5.5.49 eller tidigare kan SAC-inställningarna ( Windows Smart Application Compliance ) orsaka ett fel vid försök att uppgradera direkt till v6.x. I stället måste användaren uppgradera till den senaste versionen av 5.5.x och sedan uppgradera till v6.x.
Obs! Detta gäller alla äldre datorer som kan köra AWCC 6.x, kör AWCC version 5.5.49 eller äldre och har SAC-läget aktiverat.
Automatisk migrering från AWCC 5.x till AWCC 6.x utlöses med något av nedanstående steg:
- Starta det fullständiga installationsprogrammet AWCC v6.x för datorn som laddats ner från Dell SupportAssist.
- Välj att uppgradera till AWCC v6.x när en ny enhet i Pro-serien ansluts till datorn för första gången.
Migreringsprocessen avbryts med ett meddelande om att uppgradera till den senaste versionen av AWCC 5.5.x.
Följ stegen nedan för att uppgradera till v6.x:
- Gå till sidan Dell Support Assist och sök efter AWCC 5.5.x
- Ladda ner den senaste versionen av 5.5.x och uppgradera
- Starta om datorn efter AWCC-uppgradering
- Starta det fullständiga installationsprogrammet för AWCC v6.x för att migrera från 5.5.x