Berørte produkter:
- Alienware Command Center.
Berørte versjoner:
Hvis datamaskinen kjører Alienware Command Center v5.5.49 eller eldre, kan innstillingene for Windows Smart Application Compliance (SAC) forårsake en feil når du prøver å oppgradere direkte til v6.x. I stedet må brukeren oppgradere til den nyeste versjonen av 5.5.x og deretter oppgradere til v6.x.
Merk: Dette gjelder for alle eldre datamaskiner som kan kjøre AWCC 6.x, som kjører AWCC-versjon 5.5.49 eller eldre, og som har SAC-modus slått PÅ.
Automatisk migrering fra AWCC 5.x til AWCC 6.x utløses med ett av trinnene nedenfor:
- Start det fullstendige installasjonsprogrammet for AWCC v6.x for datamaskinen som er lastet ned fra Dell SupportAssist.
- Velg å oppgradere til AWCC v6.x når en ny enhet i Pro-serien kobles til datamaskinen for første gang.
Migreringsprosessen avbrytes med en melding om å oppgradere til den nyeste versjonen av AWCC 5.5.x.
Følg trinnene nedenfor for å oppgradere til v6.x:
- Gå til Dell Support Assist-siden og søk etter AWCC 5.5.x
- Last ned den nyeste versjonen av 5.5.x, og oppgrader
- Start datamaskinen på nytt etter oppgradering av AWCC
- Start det fullstendige installasjonsprogrammet for AWCC v6.x for å migrere fra 5.5.x