Prodotti interessati:
Versioni interessate:
Se sul computer è in esecuzione Alienware Command Center v5.5.49 o versioni precedenti, le impostazioni SAC (Smart Application Compliance) di Windows potrebbero causare un errore quando si tenta di eseguire l'aggiornamento diretto a v6.x. Al contrario, l'utente deve eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di 5.5.x e quindi eseguire l'aggiornamento a v6.x.
Nota: Ciò si applica a tutti i computer legacy in grado di eseguire AWCC 6.x, che eseguono AWCC versione 5.5.49 o precedente e con la modalità SAC attivata.
La migrazione automatica da AWCC 5.x ad AWCC 6.x viene attivata con uno dei seguenti passaggi:
- Avviare il programma di installazione completo di AWCC v6.x per il computer scaricato da Dell SupportAssist.
- Scegliere di eseguire l'aggiornamento ad AWCC v6.x quando un nuovo dispositivo della serie Pro viene collegato al computer per la prima volta.
Il processo di migrazione viene interrotto con un messaggio che richiede di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di AWCC 5.5.x.
Per eseguire l'aggiornamento alla versione 6.x, attenersi alla seguente procedura:
- Accedere alla pagina Dell SupportAssist e cercare AWCC 5.5.x
- Scaricare la versione più recente di 5.5.x ed eseguire l'upgrade
- Riavviare il computer dopo l'aggiornamento di AWCC
- Avviare il programma di installazione completo di AWCC v6.x per eseguire correttamente la migrazione dalla versione 5.5.x