対象製品：
影響を受けるバージョン:
コンピューターでAlienware Command Center v5.5.49以前を実行している場合、 Windows Smart Application Compliance (SAC)設定によって、v6.xに直接アップグレードしようとするとエラーが発生することがあります。代わりに、ユーザーは最新バージョンの5.5.xにアップグレードしてから、v6.xにアップグレードする必要があります。
注：これは、AWCC 6.xを実行でき、AWCCバージョン5.5.49以前を実行し、SACモードがオンになっているレガシー コンピューターに適用されます。
AWCC 5.xからAWCC 6.xへの自動移行は、次のいずれかの手順でトリガーされます。
- Dell SupportAssistからダウンロードしたPC用のAWCC v6.xフル インストーラーを起動します。
- 新しいProシリーズ デバイスをコンピューターに初めて接続する場合は、AWCC v6.xへのアップグレードを選択します。
移行プロセスが中断され、最新バージョンのAWCC 5.5.xにアップグレードするようにというメッセージが表示されます。
v6.xにアップグレードするには、次の手順に従います。
- Dell Support Assistページに移動し 、AWCC 5.5.xを検索します
- 最新バージョンの5.5.xをダウンロードしてアップグレードする
- AWCCのアップグレード後にPCを再起動します
- AWCC v6.xのフル インストーラーを起動して、5.5.xから正常に移行します