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Bluetooth 연결을 사용할 때 Dell Peripheral Manager에서 Dell 무선 헤드셋 WL3024 또는 WL7024가 인식되지 않음

Summary: 이 문서에서는 Dell Peripheral Manager에서 Dell 무선 헤드셋 WL3024 또는 WL7024 동작에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bluetooth 연결을 사용하여 컴퓨터에 연결할 때 DPeM(Dell Peripheral Manager)이 Dell 무선 헤드셋을 감지하지 못할 수 있습니다.

영향을 받는 헤드셋:

  • Dell 무선 헤드셋 - WL3024
  • Dell Premier 무선 ANC 헤드셋 – WL7024

Cause

DPeM 버전 1.7.0 이하에서는 WL3024 또는 WL7024용 Bluetooth를 지원하지 않습니다.

Resolution

컴퓨터에서 DPeM 버전 1.7.2 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. DPeM을 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

Affected Products

Dell Peripheral Manager, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024

Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Feb 2025
Version:  5
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