Thin Clients, die ältere Azure Virtual Desktop-Agents verwenden, können keine Verbindung mehr mit Microsoft Azure Web Services herstellen
Summary: Dieser Artikel richtet sich an Kunden von Dell ThinOS und Dell Hybrid Client (DHC), die Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD) verwenden. Um Serviceunterbrechungen bis zum 26. Oktober zu vermeiden, ist ein Softwareupdate erforderlich. ...
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Symptoms
Betroffene Betriebssysteme:
- Dell ThinOS
- Dell Hybrid Client
Bei NutzerInnen von Dell ThinOS und Dell Hybrid Client (DHC), die ältere Versionen des Betriebssystems und der Azure Virtual Desktop Agent-Software ausführen, wird die Verbindung nach dem 26. Oktober häufig getrennt. Nutzer von Windows 10 IoT Enterprise LTSC sind nicht betroffen.
Cause
Microsoft hat Webdienstverbesserungen für das Azure Virtual Desktop (AVD) Linux SDK implementiert, bei denen Kunden ein Upgrade ihres AVD-Agents durchführen müssen. Ab dem 26. Oktober können ältere AVD-Agents keine Verbindung mehr zu Microsoft Azure Web Services (auch bekannt als Kestrel).
Resolution
Um Serviceunterbrechungen zu vermeiden, müssen Kunden vor dem 26. Oktober auf die neueste Version von ThinOS (2306 oder höher) oder DHC (2.5 oder höher) und das AVD-Agentpaket aktualisieren.
ThinOS 2306 oder höher finden Sie auf Dell.com:
Dell ThinOS v2306 Build 9.4.2103
- Suchen Sie nach Ihrem Thin Client-Modell, gehen Sie zur Registerkarte Treiber und Downloads und wählen Sie ThinOS als Betriebssystem aus. Suchen Sie dann nach den beiden folgenden Dateien und laden Sie sie herunter:
- Upgrade-Image-Datei für das Upgrade von ThinOS 9.1.3129 oder höher auf ThinOS 2306 (9.4.2103)
- Image-Datei für das Microsoft AVD-Paket, Version 2.1.2164, für ThinOS 2306 (9.4.2103)
- Upgrade-Image-Datei für das Upgrade von ThinOS 9.1.3129 oder höher auf ThinOS 2306 (9.4.2103)
Dell Hybrid Client 2.5
- Rufen Sie die Produktsupportseite für Dell Hybrid Client auf.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Treiber und Downloads das Betriebssystem als Dell Hybrid Client – Ubuntu 20.04 oder Dell Hybrid Client – Ubuntu 22.04 aus, suchen und laden Sie dann die folgende Datei herunter:
- Dell Hybrid Client 2.5 – Add-on-Paket für Azure Virtual Desktop
Additional Information
Zugehörige Artikel:
Affected Products
Dell Hybrid Client, Wyse ThinOSArticle Properties
Article Number: 000216064
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version: 10
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