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I thin client che utilizzano agent Azure Virtual Desktop meno recenti non saranno più in grado di connettersi ai servizi web di Microsoft Azure

Summary: Questo articolo illustra i clienti di Dell ThinOS e Dell Hybrid Client (DHC) che utilizzano Microsoft Azure Virtual Desktop (AVD). È necessario un aggiornamento software per evitare l'interruzione del servizio entro il 26 ottobre. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sistemi operativi interessati:

  • Dell ThinOS
  • Dell Hybrid Client

Gli utenti di Dell ThinOS e Dell Hybrid Client (DHC), che eseguono versioni meno recenti del sistema operativo e del software agente di Azure Virtual Desktop, riscontreranno frequenti disconnessioni delle sessioni dopo il 26 ottobre. Gli utenti di Windows 10 IoT Enterprise LTSC non sono interessati.

Cause

Microsoft ha implementato miglioramenti del servizio Web per Azure Virtual Desktop (AVD) Linux SDK che richiedono ai clienti di aggiornare l'agente AVD. A partire dal 26 ottobre, gli agent AVD meno recenti non saranno più in grado di connettersi ai servizi web di Microsoft Azure (noti anche come Kestrel).

Resolution

Per evitare interruzioni del servizio, i clienti devono eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di ThinOS (2306 o versioni successive) o DHC (2.5 o versioni successive) e al pacchetto dell'agent AVD prima del 26 ottobre.

ThinOS 2306 o versione successiva è disponibile su Dell.com:

Dell ThinOS v2306 build 9.4.2103

  • Cerca il tuo modello di thin client, vai alla scheda Driver e download e seleziona ThinOS come sistema operativo. Quindi individua e scarica i due file qui sotto:
    • File di immagine di upgrade da ThinOS 9.1.3129 o versioni successive a ThinOS 2306 (9.4.2103)
      File di immagine di upgrade da ThinOS 9.1.3129 o versioni successive a ThinOS 2306 (9.4.2103)
    • File di immagine del pacchetto ThinOS 2306 (9.4.2103) Microsoft AVD v2.1.2164
      ThinOS 2306 (9.4.2103) pacchetto Microsoft AVD v2.1.2164

Dell Hybrid Client 2.5

  • Accedere alla pagina di supporto dei prodotti Dell Hybrid Client
  • Dalla scheda Driver e download , selezionare il sistema operativo Dell Hybrid Client - Ubuntu 20.04 o Dell Hybrid Client - Ubuntu 22.04, quindi individuare e scaricare il file riportato di seguito:
    • Dell Hybrid Client 2.5 - Pacchetto add-on per desktop virtuali Azure

Additional Information

Affected Products

Dell Hybrid Client, Wyse ThinOS
Article Properties
Article Number: 000216064
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2024
Version:  10
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