管理控制器 (MC) 和存储控制器 (SC) 是 ME 系列阵列上的独立子系统。阵列继续处理 I/O,但所有管理接口(UI、SSH、串行、SNMP 或 REST API)均无响应。
之后查看事件日志时,请参阅下面的解决步骤。即使没有正在进行的固件升级,管理员也可能在事件历史记录日志中看到以下条目。
... B849 2023-08-08 01:08:16 152 WARNING The Storage Controller is not receiving data from the Management Controller. (This is normal during firmware update.) ...
内存不足的情况会导致管理应用程序进程终止。在外部管理应用程序使用 SNMP 或 REST API 轮询管理接口的环境中,发生率可能更高。
ME5 发行说明:
FMW-65056 解决了可能导致 CLI 和用户界面无响应的情况。
哪些系统可能会受到影响?
产品(和版本) | 以下 Dell PowerVault ME5 系列存储系统
|
运行此核心软件 (操作系统或操作环境) |
低于版本 ME5.1.2.0.1 的 PowerVault ME5 控制器固件 |
restart mc full
# restart mc full
During the restart process you will briefly lose communication with the specified Management Controller(s).
Do you want to continue? (y/n) y
Info: Restarting the local MC (A)...
Success: Command completed successfully. (2023-08-24 05:34:01)
# Killed
无需维护窗口即可实施这些步骤。
必须满足以下条件:
有关指导,请参阅《Dell PowerVault ME5 SeriesStorage System Owner's Manual》(戴尔 PowerVault ME5 系列存储系统用户手册)中的模块拆卸和更换>客户可更换部件部分。
restart sc a
# restart sc a While a Storage Controller is restarting, communication will temporarily be lost with the corresponding Management Controller, and also may cause a temporary loss of data availability. Do you want to continue? (y/n) y Success: Command completed successfully. - The command to restart SC A completed successfully. The controller will restart in approximately 30 seconds. (2023-08-24 07:08:39)
需要维护窗口。意外删除单个数据路径意味着主机失去对数据的访问并停止响应!
有关指导,请参阅《Dell PowerVault ME5 SeriesStorage System Owner's Manual》(戴尔 PowerVault ME5 系列存储系统用户手册)中的模块拆卸和更换>客户可更换部件部分。
请参阅Dell PowerVault ME5 系列管理员指南中的更新系统固件部分。
对于 ME5 控制器固件版本 ME5.1.2.0.1 或更高版本,管理员可能偶尔会收到以下信息警报。
图 1:信息警报
The Management Controller entered a memory exhaustion state and will reboot to recover. Data access will not be interrupted.
管理控制器 (MC) 提供管理 UI 和 CLI 界面来监控和配置系统。重新启动管理服务不会重新启动控制器或中断 I/O。重新启动的效果是在两分钟内无法访问管理界面。如果您经常收到此信息警报,则可能需要进行更多调查以确定原因。