Hata Ayıklama ESXi Makine Kontrol İstisnası (MCE) PSOD

Açıklama:

ESXi sunucuları, MCE (makine kontrol istisnası) hataları nedeniyle mor tanılama ekranı (PSOD) nedeniyle durabilir. MCE hataları, donanım sorunlardan kaynaklanmaktadır.

MCE mor tanılama ekranında birden fazla şey görüntülenir. Bu kayıtlardan MCi_STATUS hata ayıklamada kullanışlıdır.

Kayıt Ayrıntıları:

• Kayıt MCi_STATUS makine kontrol hatası hakkında bilgi içerir.
• Kayıt, "S:" öğesinin yanında görüntülenir Aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi:

Bitler ve önemleri:

Hata ayıklamak için kayıt için düşük 16 bit MCi_STATUS önemlidir. Bu bitler basit veya bileşenli bir hata olduğunu gösterir.

1. Seçenek: Otomatik Aracı Kullanma

• NOT: Artık aşağıdaki adımları otomatik hale getiren aşağıdaki araçla hata ayıklama işlemi gerçekleştirebilirsiniz: 

  https://vmware-psod-reader.github.io/vmware-psod-reader/

2. Seçenek: Manuel Adımları Kullanma

1. Basit hataların hata ayıklaması kolaydır

   0000 0000 0000 0000 -- No Error reported to this bank of error-reporting registers.
   0000 0000 0000 0001 -- Unclassified - Error has not been classified.
   0000 0000 0000 0010 -- Parity error in internal microcode ROM.
   0000 0000 0000 0011 -- External error-BINIT# from another processor caused this processor MCE. Happens only if BINIT# observation enabled during power on.
   0000 0000 0000 0100 -- Functional redundancy check master/slave error.
   0000 0000 0000 0101 -- Internal parity error.
   0000 0000 0000 0110 -- SMM handler tried to execute outside the ranges specified by SMRR.
   0000 0100 0000 0000 -- Internal timer error.
   0000 1110 0000 1011 -- I/O error.
   0000 01xx xxxx xxxx -- Internal unclassified error. Atleast one X must be equal to 1.

2. Bileşen hataları

   000F 0000 0000 11LL - Generic Cache Hierarchy error.
   000F 0000 0001 TTLL - {TT}TLB{LL}_ERR. TLB errors.
   000F 0000 1MMM CCCC - {MMM}_Channel{CCCC}_ERR - Memory controller errors.
   000F 0001 RRRR TTLL - {TT}CACHE{LL}_{RRRR}_ERR - Cache Hierarchy errors.
   000F 1PPT RRRR IILL - BUS{LL}_{PP}_{RRRR}_{II}_T_ERR - Bus and Interconnect errors.

   • F - Form bayrağı

     0 – Normal Filtering
     1 – Corrected Filtering

     Filtreleme, bu yapıdaki bu girişe yapılan sonraki düzeltmelerin bazılarını veya tamamlarını yayınlayama anlamına gelir.

   • TT - Yukarıdaki 2 ve 4 için geçerlidir. 

     İşlem türünü gösterir:

     00 - Instruction
     01 - Data
     10 - Generic

   • LL - Yukarıdaki 1, 2, 4 ve 5 için geçerlidir. 

     Hatanın meydana geldiği bellek hiyerarşisi düzeyini gösterir

     00 - Level 0 - L0
     01 - Level 1 - L1
     10 - Level 2 - L2
     11 - Generic – LG (It is shown only when processor cannot determine the hierarchy level)

   • RRRR - Hatayla ilişkili eylem türünü gösterir. Eylemler şunlardır:

     0000 - Generic Error - ERR
     0001 - Generic Read - RD
     0010 - Generic Write - WR
     0011 - Data Read - DRD
     0100 - Data Write - DWR
     0101 - Instruction Fetch - IRD
     0110 - Prefetch - PREFETCH
     0111 - Eviction - EVICT
     1000 - Snoop - SNOOP

   • PP (Katılım) - Hatada yerel işlemcinin rolünü açıklar.

     00 - SRC - Local processor originated request
     01 - RES - Local processor responded to request
     10 - OBS - Local processor observed error as third party
     11 - Generic

   • T (Zaman aşımı) - 1 = İstek zaman aşımı.
   • II (Bellek veya G/Ç)

     00 - M - Memory Access
     10 - IO - I/O
     01 - Reserved
     11 - Other transaction

   • Bellek Denetleyicisi hataları - YUKARıDA YER ALAN VE CCCC alt alanlara göre tanımlanır
   • PILIM - Bellek hatası

     000 - GEN - Generic undefined request
     001 - RD - Memory read error
     010 - WR - Memory write error
     011 - AC - Address/Command error
     100 - MS - Memory Scrubbing error
     101-111 - Reserved

   • CCCC - Hata içeren kanal

     0000-1110 - CHN - Channel number
     1111 - Channel not specified

MCE mor tanılama ekran görüntüsünü analiz etme örneği aşağıda verilmiştir:

 

1. Kayıt değerinin MCi_STATUS not 0xfe20004000011166.
2. Bunu ikili dosyaya dönüştürin:

   1111 1110 0010 0000 0000 0000 0100 0000 0000 0000 0000 0001 0001 0001 0110 0110

3. Kayıt için alt 16 biti MCi_STATUS:

   0001 0001 0110 0110

   Bunu, bileşen hataları ile karşılaştırın. Bu durumda, bir önbellek hiyerarşi hatası (tip 4) olarak görünür.

4. Değerleri uygulama:

   F = 1
   RRRR = 0110 – Prefetch
   TT = 01 – Transaction type - Data
   LL = 10 – Level 2 cache

Sonuç:

• İşlemcinin L2 önbelleğindeki bazı veriler üzerinde bir ön getirme işlemi gerçekleştirilirken mor tanılama ekranı ortaya çıktı gibi görünüyor.
• Bu nedenle bu, işlemcideki L2 önbelleğiyle ilgili bir sorun olabilir.
• Bu nedenle öncelikle CPU'yu değiştirmeli ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edilmelidir. Sorunun tekrar olması durumunda anakartı değiştirebilirsiniz.