PowerStore：PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードとよくある質問/FAQ

	v1.x	v2.x	v3.0.x	v3.2.0.x	v3.2.1.x～v3.6.x.x	v4.0.0.0
互換性	No	No	No	No	はい	No

PowerStoreOSファームウェア アップグレードの前または後に、PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードを実行する必要がありますか？
デル・テクノロジーズでは、PowerStoreOSパッケージの後にドライブ ファームウェア パッケージをインストールすることをお勧めします。


PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードには再起動が必要ですか？
ドライブ ファームウェア アップグレードでは、ノード、アプライアンス、またはクラスターの再起動は必要ありません。


PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード パッケージはどこで入手できますか？次の手順に従って、ドライブ ファームウェア パッケージをダウンロードします。

• https://support.dell.comに移動します。
• ビジネス アカウントにログインします。
• ［サポート］を選択します。
• ［サポート ホーム］を選択します。
• ［製品を特定またはサポートを検索］にサービス タグを入力します。
• 「ドライバーおよびダウンロード」ページで、PowerStoreドライブ ファームウェア パッケージ3.2.1.0（リリース日：2023年7月20日）を参照するか、キーワード「ファームウェア」で検索します。
• 直接リンク：PowerStoreドライブ ファームウェア パッケージ3.2.1.0 （https://support.dell.comへのログインが必要です）

PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードのリリース ノートはどこで入手できますか？
リリース ノートをダウンロードするには、次の手順を実行します。 ​​​​​

• https://support.dell.comに移動します。
• ビジネス アカウントにログインします。
• ［サポート］を選択します。
• ［サポート ホーム］を選択します。
• ［製品を特定またはサポートを検索］にサービス タグを入力します。
• 「マニュアル」ページで、「マニュアルおよび文書」に移動し、『Dell PowerStore Drive Firmware Package 3.2.1.0 Release Notes』を探します。
• 直接リンク：『Dell PowerStore Drive Firmware Package 3.2.1.0 Release Notes』 （https://support.dell.comへのログインが必要です）

ディスク ファームウェアのアップグレード中に「サポート通知の無効化」]（メンテナンス ウィンドウ）機能を使用する必要がありますか？ 
はい。デル・テクノロジーズでは、ドライブのアップグレード中にメンテナンス ウィンドウ機能を有効にすることをお客様に提案しています。メンテナンス ウィンドウにより、Dellテクニカル サポートに不要なアラートが送信されるのを防ぐことができます。デル・テクノロジーズでは、ドライブ ファームウェアのアップグレードに予想される時間よりも長い期間を選択することをお勧めします。

デフォルトでは、PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードにより、8時間のメンテナンス ウィンドウが自動的に有効になります。デフォルトのメンテナンス ウィンドウは内部で設定され、PowerStoreユーザー インターフェイス(UI)には反映されません。ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間を見積もる方法については、以下を参照してください。

アップグレード後もエラーが解決しない場合は（以下を参照）、サポートにお問い合わせください。


メンテナンス ウィンドウを8時間より長く設定する方法を教えてください。
ドライブ ファームウェアのアップグレードに8時間以上かかるとユーザーが予想した場合、ユーザーはUIでメンテナンス ウィンドウを設定できます。

PowerStore UIで、次の手順を実行します。

• ［Settings］に移動します。
• ［Support］で、［Disable Support Notifications］を選択します。
• すべてのアプライアンスの横にあるチェックボックスを選択します。
• ［MODIFY］を選択します。
• ［Enable Maintenance Mode］をオンにして、予想されるアップデート時間よりも長いメンテナンス ウィンドウを選択します。

アップデートが完了したら、メンテナンス モードを手動で終了する必要があります。 

PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレードにはどのくらいの時間がかかりますか？
ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間は一定ではありません。アップグレード時間は、I/Oアクティビティ、ドライブのタイプ、ドライブ数、RAID耐久性セットのレイアウトによって異なります。高可用性を維持するには、ドライブを連続してアップグレードする必要があります。

社内テストでは、PowerStoreをアイドル状態で最小構成にした場合、ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間は最短30分であることが確認されています。I/Oアクティビティの多い外部エンクロージャを実行していない、フル装備の単一のPowerStoreアプライアンスは、完了するまでに6～10時間かかる場合があります。
 

PowerStoreOSおよびPowerStoreドライブ ファームウェアをアップデートする際、ドライブ ファームウェアのパッケージ名およびビルド番号は、インストール順序を示していますか？
いいえ。バージョンの命名は、ファイルのインストール順序ではなく、ソフトウェアがいつビルドされたかを示すものです。具体的な互換性については、リリース ノートを参照してください。


PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードのリリース ノートはありますか？
はい。最新バージョンのリリース ノートは、ドライブ アップグレード キットと一緒にオンラインに掲載されています。


ドライブ ファームウェアのアップグレードが実行され、5分未満で完了しました。ドライブ ファームウェアのアップグレードが正常に実行されたことを示しています。心配する必要がありますか？
PowerStoreOS v.3.0.xおよび3.2.0.xでは、ドライブ ファームウェアは（設計上）アップグレードされません。アップグレード ユーティリティーは、ドライブ ファームウェアのアップグレードの準備をしてから、PowerStoreOSのバージョンを確認して終了します。

ソフトウェアを開梱して実行するプロセスは正常に完了していますが、ファームウェアはアップグレードされません。PowerStoreOSをアップグレードに対応したバージョンにアップグレードしてから、再試行する必要があります。

詳細については、リリース ノートを参照してください。


ドライブ ファームウェアのアップグレードに時間がかかるのはなぜですか？
ドライブ ファームウェアのアップグレードにかかる時間には、さまざまな要因が関係します。これらの要因には、次のものが含まれます：RAID耐障害性セット内のドライブ数、シングルまたはデュアル パリティー、再構築の優先順位、ドライブ パフォーマンス、特にドライブ ファームウェア アップグレード中のI/Oアクティビティ。ドライブ ファームウェアのオンライン アップグレード中に集中的なI/Oが発生すると、迅速な再構築プロセスにおける通常のアクティビティが長引く可能性があります。


ドライブ ファームウェアのアップグレードをすでに実行し、PowerStoreアプライアンスでドライブを交換しました。ドライブ ファームウェアのアップグレードを再実行する必要がありますか？
パーツ デポから提供される交換用ドライブは、最新バージョンのドライブ ファームウェアを実行している場合もあります。ただし、システム内のいずれかのドライブを交換したら、ドライブ ファームウェアのアップグレードを再実行することをお勧めします。再実行することで、交換用ドライブに新しいバージョンのドライブ ファームウェア コードがロードされます。


PowerStoreユーザー インターフェイス(UI)では、ドライブ ファームウェアのバージョンはどこで確認できますか？
PowerStore UIでは、ドライブは［Hardware］ > ［Appliance］ > ［Components］ > ［Drives］にあります。

図1 - PowerStore UIでドライブ ファームウェアを確認する例



PowerStoreドライブ ファームウェアのアップグレード中にアラートが表示されました。心配する必要がありますか？
ドライブ ファームウェアのアップグレード中に、PowerStore UIで次のアラートが発生します。これは正常と見なされます（PowerStoreドライブ ファームウェア アップグレードの完了後5分以上経過していない限り）。

 

• 0x00201201 - 重大度：クリティカル - 書き込みキャッシュが劣化している。NVRAMデバイスが削除されたか、オフラインになっている
• 0x00307203 - 重大度：高 - バスxエンクロージャーxのドライブのファームウェア バージョンに互換性がない。
• 0x00307204 - 重大度：低 - バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブのファームウェア バージョンが古い。
• 0x00307104 - 重大度：高：バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブが取り外された。
• 0x00307108 - 重大度：低：バスxエンクロージャーxスロットxxのドライブは、ドライブ ファームウェアのアップグレード後にリセットが必要。

 

図2 - ドライブ ファームウェアのアップグレード中に予期される一過性のアラートの例

ドライブ ファームウェアのアップグレードでは、PowerStoreクラスター上の該当するすべてのドライブがアップグレードされますか？
アップグレード キットは、該当するすべてのドライブをアップグレードします。ドライブの特定のモデルおよびバージョンについては、リリース ノートを参照してください。

まれに、すべてのドライブが必要なアップグレードを受け取るように、ドライブ ファームウェアのアップグレードを複数回実行する必要があります。8時間実行してもドライブ ファームウェアのアップグレードが失敗する場合は、「KB 000216935 - PowerStore：3.2.1.0-198710-retailパッケージ バージョンへのドライブ ファームウェアのアップグレードが8時間後に失敗する（英語）」を参照してください。

  特定のドライブ ファームウェアのバージョンについては、リリース ノートを参照してください。


このドライブ ファームウェア アップグレードの目的は何ですか？
これは、ドライブの製造元とモデルによって異なります。詳細については、リリース ノートを参照してください。


このドライブ ファームウェアは、使用しているドライブを連邦情報処理標準(FIPS)準拠にアップグレードしますか？
これは、ドライブの製造元とモデルによって異なります。一部のドライブは、このドライブ ファームウェア アップグレードの一環としてFIPSセキュリティの強化を受けています。詳細については、リリース ノートを参照してください。

PowerStoreOSは、ドライブ アップグレードの準備を約4分間行い、ドライブのアップグレードを開始します。お使いの環境で1台のドライブのアップグレードにかかる時間をユーザーが確認すれば、時間を見積もることができるかもしれません。1台のドライブのアップグレード時間に、PowerStore構成内のドライブ数を掛けます。


古い「PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794」ディスク アップグレード パッケージを適用する必要がありますか？
いいえ。古い「PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794」ドライブ ファームウェア パッケージはPowerStoreシステムに適用しないでください。このパッケージはWebサイトから削除されました。