PowerStore: Uppgraderingar av fast programvara för PowerStore-drivenhet och vanliga frågor och svar (FAQ)

	v1.x	v2.x	v3.0.x	v3.2.0.x	v3.2.1.x – v3.6.x.x	v4.0.0.0
Kompatibel	Nej	Nej	Nej	Nej	Ja	Nej

Ska uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore Drive köras före eller efter en uppgradering av den fasta PowerStoreOS-programvaran?
Dell föreslår att du installerar paketet med enhetens fasta programvara efter PowerStoreOS-paketet.


Kräver uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore-drivenheten en omstart?
Uppgraderingen av den fasta programvaran för drivenhet kräver inte någon omstart av noden, enheten eller klustret.


Hur hittar jag paketet med uppgradering av fast programvara för PowerStore-drivenhet?
Använd följande steg för att ladda ner paketet med enhetens fasta programvara:

• Navigera till https://support.dell.com
• Logga in på ditt företagskonto
• Välj Support
• Välj supportens startsida
• Ange ditt service tag-nummer i produktidentifieraren och sök
• Under Drivrutiner och hämtningsbara filer bläddrar du till PowerStore Drive Firmware Package 3.2.1.0 (utgivningsdatum 20 juli 2023) eller söker med nyckelordet Firmware
• Direktlänk: PowerStore Drive Firmware Package 3.2.1.0 (kräver inloggning till https://support.dell.com)

Var hittar jag versionskommentarerna för uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore Drive?
Använd följande steg för att ladda ned viktig information: ​​​​​

• Navigera till https://support.dell.com
• Logga in på ditt företagskonto
• Välj Support
• Välj supportens startsida
• Ange ditt service tag-nummer i produktidentifieraren och sök
• Under Dokumentation går du till Handböcker och dokument och letar efter versionskommentarer för Dell PowerStore Drive Firmware Package 3.2.1.0
• Direktlänk: Dell PowerStore Drive Firmware-paket 3.2.1.0 versionskommentarer (Kan kräva inloggning till https://support.dell.com)

Ska jag använda funktionen Disable Support Notifications (underhållsperiod) under uppgraderingen av den fasta programvaran för disken?  
Ja, Dell föreslår att du aktiverar underhållsfönstret under diskuppgraderingen. En underhållsperiod kan förhindra att du skickar en onödig varning till Dells tekniska support. Dell rekommenderar att du väljer en tidsperiod som är längre än vad uppgraderingen av enhetens fasta programvara förväntas ta. 

Som standard aktiverar uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore automatiskt en underhållsperiod på 8 timmar. Standardunderhållsfönstret ställs in internt och återspeglas inte i PowerStores användargränssnitt (UI). Information om hur lång tid uppgraderingen av enhetens fasta programvara kan ta finns nedan.

Kontakta support om felet kvarstår efter uppgraderingen (se nedan). 


如何实现 ställa in en underhållsperiod på mer än 8 timmar?
Om användaren tror att uppgraderingen av enhetens fasta programvara tar längre tid än 8 timmar kan användaren ställa in en underhållsperiod i användargränssnittet.

I PowerStore-användargränssnittet:

• Navigera till Inställningar
• Under Support väljer du Inaktivera supportmeddelanden
• Markera kryssrutan bredvid alla enheter.
• Välj ÄNDRA
• Markera Aktivera underhållsläge och välj en underhållsperiod som är längre än den förväntade uppdateringstiden

När uppdateringen är klar bör användaren avsluta underhållsläget manuellt. 

Hur lång tid tar uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore Drive?
Uppgraderingar av drivenhetens fasta programvara tar varierande tid. Uppgraderingstiden beror på I/O-aktivitet, typer av enheter, antal enheter och RAID-tålighetsuppsättningens layout. Enheterna måste uppgraderas seriellt för att bibehålla hög tillgänglighet.

Interna tester har visat att uppgraderingar av enhetens fasta programvara tar så lite som 30 minuter med en inaktiv, minimalt konfigurerad PowerStore. Det kan ta upp till 6–10 timmar att slutföra en helt full PowerStore-enhet utan externa höljen som körs med hög I/O-aktivitet.
 

Anger namnet på den fasta programvaran med versionsnummer installationsordningen vid uppdatering av PowerStoreOS och den fasta programvaran för PowerStore-enheten?
Nej, versionsnomenklaturen anger när programvaran skapades, inte i vilken ordning filerna installerades. Mer information om kompatibilitet finns i versionskommentarerna.


Finns det versionskommentarer för uppgraderingen av den fasta programvaran för PowerStore-drivenheten?
Ja, den senaste versionen av viktig information bör finnas på din produktsupportsida.


Uppgraderingen av enhetens fasta programvara kördes och tog mindre än fem minuter. Det står att uppgraderingen av enhetens fasta programvara har genomförts. Bör jag vara orolig?
Den fasta programvaran uppgraderar inte enheter (avsiktligt) på PowerStoreOS v.3.0.x och 3.2.0.x. Uppgraderingsverktyget förbereder för en uppgradering av enhetens fasta programvara och kontrollerar sedan PowerStoreOS-versionen och avslutas. 

Uppackningen och körningen av programvaran lyckas, men ingen fast programvara uppgraderas. Du måste uppgradera PowerStoreOS till en version som stöder uppgraderingen och försöka igen. 

Mer information finns i versionskommentarerna.


Varför tar uppgraderingen av den fasta programvaran för drivenheten lång tid?
Många faktorer påverkar den tid det tar att uppgradera en drivenhets fasta programvara. Dessa faktorer kan omfatta: Antalet enheter i RAID-elasticitetsuppsättningen, enkel eller dubbel paritet, återskapandeprioritet, enhetsprestanda och särskilt I/O-aktivitet under uppgraderingen av enhetens fasta programvara. Intensiv I/O under en uppgradering av den fasta programvaran online kan förlänga den normala aktiviteten i den snabba rekonstruktionsprocessen.   


Jag har redan kört uppgraderingen av enhetens fasta programvara. En drivenhet byts ut i PowerStore-enheten. Måste jag köra uppgraderingen av enhetens fasta programvara igen?
Ersättningsenheter som kommer från reservdelsdepåer kanske kör den senaste versionen av enhetens fasta programvara. Vi rekommenderar att du kör uppgraderingen av enhetens fasta programvara igen när du har bytt ut några enheter i systemet. Detta säkerställer att den senaste versionen av enhetens firmwarekod läses in på den nya enheten.


Var kan jag kontrollera i PowerStores användargränssnitt (UI) för att kontrollera versionen av enhetens fasta programvara?
I PowerStore-gränssnittet finns enheter i Hardware > Appliance > Components Drives>.

Bild 1 – Exempel på hur du kontrollerar enhetens fasta programvara i PowerStore-gränssnittet



Jag såg varningar under uppgraderingen av PowerStore-enhetens fasta programvara, bör jag vara orolig?
Följande varningar visas i PowerStore-gränssnittet under uppgraderingen av den fasta programvaran för enheten. Detta anses vara normalt (såvida de inte kvarstår mer än 5 minuter efter att uppgraderingen av PowerStore-enhetens fasta programvara har slutförts).

 

• 0x00201201 – Allvarlighetsgrad Kritisk skrivcache är degraderad. En NVRAM-enhet har tagits bort eller är offline
• 0x00307203 – allvarlighetsgrad: Huvudversion av fast programvara för drivenheten i buss x-hölje x är inkompatibel
• 0x00307204 – Allvarlighetsgrad: Delversionen av fast programvara för enheten i buss x-hölje x kortplats xx är inaktuell.
• 0x00307104 – allvarlighetsgrad: Huvuddisk i buss x-hölje x kortplats xx har tagits bort.
• 0x00307108 – Allvarlighetsgrad: Mindre enhet i buss x hölje x kortplats xx måste återställas efter uppgraderingen av enhetens fasta programvara.

 

Bild 2 – Exempel på en övergående uppsättning varningar som förväntas under uppgraderingen av enhetens fasta programvara

Uppgraderar den fasta programvaran för disken alla tillämpliga enheter på PowerStore-klustret?
Uppgraderingssatsen uppgraderar alla tillämpliga enheter. Se versionskommentarerna för specifika modeller och versioner av enheter. 

I sällsynta fall måste uppgraderingen av enhetens fasta programvara utföras flera gånger för att säkerställa att alla enheter får de nödvändiga uppgraderingarna. Om uppgraderingen av enhetens fasta programvara misslyckas efter att ha körts i 8 timmar, se KB 000216935 – PowerStore: Uppgradering av enhetens firmware till paketversion: 3.2.1.0-198710-Retail misslyckas efter 8 timmar.

  Se versionskommentarerna för den specifika versionen av enhetens fasta programvara.


Vad gör den här uppgraderingen av den fasta programvaran för enheten?
Detta beror på drivenhetens märke och modell. Mer information finns i versionskommentarerna.


Kommer den här enhetens fasta programvara att uppgradera min disk till FIPS-kompatibel (Federal Information Processing Standard)?
Detta beror på drivenhetens märke och modell. Vissa enheter får FIPS-säkerhetsförbättringar som en del av uppgraderingen av den fasta programvaran. Mer information finns i versionskommentarerna.

PowerStoreOS förbereder för uppgraderingen av disken i cirka 4 minuter innan uppgraderingen av enheterna påbörjas. Du kanske kan uppskatta tiden när användaren ser hur lång tid en uppgradering av en enskild enhet tar i din miljö. Multiplicera den resulterande tiden för uppgradering av en enskild enhet med antalet enheter i din PowerStore-konfiguration.


Ska jag använda det äldre diskuppgraderingspaketet "PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794"?
Nej, det äldre paketet med fast programvara för drivenheten PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794  ska inte tillämpas på PowerStore-systemet. Den togs bort från webbplatsen.