PowerStore: Perguntas frequentes (FAQ) sobre upgrades de firmware de unidade do PowerStore

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Compatível	Não	Não	Não	Não	Sim	Não

O upgrade de firmware de unidade do PowerStore deve ser executado antes ou depois de um upgrade de firmware do PowerStoreOS?
A Dell sugere a instalação do pacote de firmware de unidade depois da instalação do pacote do PowerStoreOS.


O upgrade de firmware de unidade do PowerStore requer uma reinicialização?
O upgrade de firmware de unidade não requer uma reinicialização do nó, equipamento ou cluster.


Como posso encontrar o pacote de upgrade de firmware de unidade do PowerStore?
Siga as etapas abaixo para fazer download do pacote de firmware de unidade:

• Navegue até https://support.dell.com
• Faça login com a sua conta empresarial
• Selecione Suporte
• Selecione Página de suporte
• Digite a etiqueta de serviço no identificador de produtos e pesquise
• Em Unidades e downloads, navegue até Pacote de firmware de unidade do PowerStore 3.2.1.0 (data de lançamento: 20 de julho de 2023) ou pesquise com a palavra-chave firmware
• Link direto: Pacote de Firmware de unidade do PowerStore 3.2.1.0 (exige login em https://support.dell.com)

Como posso encontrar as notas da versão do upgrade de firmware de unidade do PowerStore?
Siga as etapas abaixo para fazer download das notas da versão: ​​​​​

• Navegue até https://support.dell.com
• Faça login com a sua conta empresarial
• Selecione Suporte
• Selecione Página de suporte
• Digite a etiqueta de serviço no identificador de produtos e pesquise
• Em Documentação, acesse Manuais e documentos e pesquise por Notas da versão do pacote de firmware de unidade do Dell PowerStore 3.2.1.0
• Link direto: Notas da versão do pacote de firmware de unidade do Dell PowerStore 3.2.1.0 (pode exigir login em https://support.dell.com)

Devo usar o recurso "Desativar notificações de suporte" (janela de manutenção) durante o upgrade de firmware de disco?  
Sim, a Dell sugere ativar o recurso de janela de manutenção durante o upgrade de unidade. Uma janela de manutenção pode evitar que um alerta desnecessário seja enviado ao suporte técnico Dell. A Dell sugere selecionar um período superior ao previsto para o upgrade de firmware de unidade. 

Por padrão, o upgrade de firmware de unidade do PowerStore ativa automaticamente uma janela de manutenção de 8 horas. A janela de manutenção padrão é definida internamente e não aparece na Interface do Usuário (IU) do PowerStore. Para obter uma estimativa do tempo que o upgrade de firmware de unidade pode demorar, veja as informações abaixo.

Se os erros persistirem após o upgrade (veja abaixo), entre em contato o suporte. 


Como faço para estabelecer uma janela de manutenção superior à de 8 horas?
Caso o usuário considere que o upgrade de firmware de unidade demorará mais de 8 horas, ele poderá definir uma janela de manutenção na IU.

Na IU do PowerStore:

• Navegue até Configurações
• Em Suporte, selecione Desativar notificações de suporte
• Selecione a caixa de seleção ao lado de Todos os equipamentos.
• Selecione MODIFICAR
• Marque Ativar modo de manutenção e selecione uma janela de manutenção superior ao tempo de atualização previsto

Quando a atualização terminar, o usuário deverá encerrar manualmente o Modo de manutenção. 

Quanto tempo demora o upgrade de firmware de unidade do PowerStore?
A duração dos upgrades de firmware de unidade pode variar. A duração do upgrade depende da atividade de E/S, dos tipos de unidade, do número de unidades e da disposição do conjunto de resiliência de RAID. O upgrade de unidades precisa ser feito em série para manter uma disponibilidade alta.

Testes internos revelaram que os upgrades de firmware de unidade demoram, no mínimo, 30 minutos com um PowerStore ocioso e minimamente configurado. O upgrade de um equipamento PowerStore único, totalmente preenchido, sem compartimentos externos, sendo executado com uma atividade de E/S elevada, pode demorar entre 6 e 10 horas.
 

O nome do pacote de firmware de unidade com o número de compilação indica a ordem de instalação ao atualizar o PowerStoreOS e o firmware de unidade do PowerStore?
Não, a nomenclatura da versão indica quando o software foi criado, e não a ordem de instalação dos arquivos. Consulte as notas da versão para obter informações sobre a compatibilidade específica.


Há notas da versão relacionadas ao upgrade de firmware de unidade do PowerStore?
Sim, a versão mais recente das notas da versão deve estar localizada na página de suporte do produto.


O upgrade de firmware de unidade foi executado e demorou menos de cinco minutos. Uma mensagem declarando que o upgrade de firmware de unidade bem-sucedido foi exibida. Devo me preocupar?
O firmware de unidade não faz upgrade de unidades (por padrão) no PowerStoreOS v.3.0.x e 3.2.0.x. O utilitário de upgrade prepara um upgrade de firmware de unidade, em seguida, verifica a versão do PowerStoreOS e sai. 

O processo de descompactação e execução do software é bem-sucedido, mas nenhum firmware recebe upgrade. Você precisa fazer upgrade do PowerStoreOS para uma versão compatível com o upgrade e, depois, tentar novamente. 

Consulte as notas da versão para obter detalhes.


Por que o upgrade de firmware de unidade está demorando tanto?
Muitos fatores influenciam no tempo que o upgrade de firmware de unidade leva para ser concluído. Esses fatores podem incluir: O número de unidades no conjunto de resiliência de RAID, a paridade única ou dupla, a prioridade de recriação, o desempenho da unidade e, principalmente, a atividade de E/S durante o upgrade de firmware de unidade. A E/S intensiva durante um upgrade de firmware de unidade pode prolongar a atividade normal do rápido processo de reconstrução.   


Já executei o upgrade de firmware de unidade. Uma unidade do PowerStore Appliance foi substituída. Preciso executar novamente o upgrade de firmware de unidade?
As unidades de substituição provenientes de depósitos de peças podem estar executando a versão mais recente do firmware de unidade. É recomendável executar novamente o upgrade de firmware de unidade depois de substituir quaisquer unidades no sistema. Isto garantirá que a versão mais recente do código de firmware de unidade seja carregada na unidade de substituição.


Na Interface do Usuário (UI) do PowerStore, onde eu posso verificar a versão de firmware da minha unidade?
Na IU do PowerStore, as unidades estão localizadas em Hardware > Equipamento > Componentes > Unidades.

Figura 1 – Exemplo de verificação do firmware de unidade na IU do PowerStore



Recebi alertas durante o upgrade de firmware de unidade do PowerStore, devo me preocupar?
Os seguintes alertas são exibidos na IU do PowerStore durante o upgrade de firmware de unidade. Eles são considerados normais (a menos que persistam por mais de 5 minutos após a conclusão do upgrade de firmware de unidade do PowerStore).

 

• 0x00201201 - Severity Critical Write cache is degraded. An NVRAM device has been removed or is offline
• 0x00307203 - Severity: Major Firmware version of the drive in bus x enclosure x is incompatible
• 0x00307204 - Severity: Minor Firmware version of the drive in bus x enclosure x slot xx is out-of-date.
• 0x00307104 - Severity: Major Drive in bus x enclosure x slot xx has been removed.
• 0x00307108 - Severity: Minor Drive in bus x enclosure x slot xx needs reset after the drive firmware upgrade.

 

Figura 2 – Exemplo de um conjunto transitório de alertas esperados durante o upgrade de firmware de unidade

O firmware de unidade faz upgrade de todas as unidades aplicáveis no cluster do PowerStore?
O kit de upgrade faz upgrade de todas as unidades aplicáveis. Consulte as notas da versão para obter as versões e os modelos específicos das unidades. 

Em situações raras, o upgrade de firmware de unidade precisa ser realizado várias vezes para garantir que todas as unidades recebam os upgrades necessários. Se o upgrade de firmware de unidade falhar depois de ter sido executado durante 8 horas, consulte KB 000216935 – PowerStore: O upgrade de firmware de unidade para o pacote versão: 3.2.1.0-198710-retail falha após 8 horas.

  Consulte as notas da versão para obter as versões específicas do firmware de unidade.


O que faz este upgrade de firmware de unidade?
Depende da marca e do modelo da unidade. Consulte as notas da versão para obter informações detalhadas.


Este firmware de unidade fará upgrade da minha unidade para que ela fique em conformidade com o Federal Information Processing Standard (FIPS)?
Depende da marca e do modelo da unidade. Algumas unidades recebem aprimoramentos de segurança FIPS como parte do upgrade de firmware de unidade. Consulte as notas da versão para obter informações detalhadas.

O PowerStoreOS prepara o upgrade por cerca de 4 minutos e, em seguida, inicia o upgrade das unidades. Talvez você consiga estimar a duração do upgrade ao ver o tempo que o upgrade de uma única unidade levou em seu ambiente. Multiplique a duração do upgrade de uma única unidade pelo número de unidades em sua configuração do PowerStore.


Devo aplicar o pacote de upgrade de disco "PowerStore-disk_firmware-2?1.0.0-1519794" mais antigo?
Não, o pacote de firmware de unidade "PowerStore-disk_firmware-2.1.0.0-1519794" mais antigo não deve ser aplicado ao sistema PowerStore. Ele foi removido do site.