Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienwareワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720HまたはAW920Hをオンにできない

Summary: この記事では、Alienwareワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720HまたはAW920Hをオンにする方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alienwareワイヤレス ゲーミング ヘッドセットのユーザーから、着荷時にヘッドセットの電源をオンにできないと報告されることがあります。
 

影響を受けるモデル:

  • Alienwareデュアル モード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセット |AW720H
  • Alienware Tri-Modeワイヤレス ゲーミング ヘッドセット |AW920H

Cause

ヘッドセットは輸送中の偶発的なアクティブ化からバッテリーを保護するために出荷モードになっています。

Resolution

コンピュータの電源が入っていることを確認します。次の手順に従って、充電ケーブルを使用してヘッドセットを接続します。これで出荷モードが終了し、ヘッドセットの電源がオンになります。

ヘッドセットを充電するには、USB-A - USB-CケーブルのUSB-C側をヘッドセットのUSB-Cポートに接続します。もう一方の端をコンピューターのUSBポートに接続します(AW720Hの場合は図1、AW920Hの場合は図2)。

Alienwareデュアル モード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの充電

(図1Alienwareデュアル モード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの充電)

Alienware Tri-Modeワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW920Hの充電

(図2:Alienware Tri-Modeワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW920Hの充電

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.