No se pueden encender los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW720H o AW920H a su llegada
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo activar los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW720H o AW920H cuando llegan.
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Symptoms
Es posible que los usuarios de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware informen que no pueden encender sus auriculares cuando llegan.
Modelos afectados:
- Auriculares inalámbricos para juegos Alienware de modo dual | AW720H
- Auriculares inalámbricos para juegos Alienware Tri-Mode | AW920H
Cause
Los auriculares están en modo de envío para proteger la batería de la activación accidental durante el transporte.
Resolution
Asegúrese de que la computadora esté encendida. Siga el paso a continuación para conectar los auriculares mediante el cable de carga. Esto finalizará el modo de envío y los auriculares se encenderán.
Para cargar los auriculares, conecte el extremo USB-C del cable USB-A a USB-C al puerto USB-C de los auriculares. Conecte el otro extremo al puerto USB de la computadora (Figura 1 para AW720H y figura 2 para AW920H).
(Figura 1. Carga de auriculares inalámbricos para juegos alienware de modo dual AW720H)
(Figura 2. Carga de los auriculares inalámbricos para juegos alienware trimo AW920H)
Nota: Consulte el manual del usuario para obtener más información.
Affected Products
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720HArticle Properties
Article Number: 000213964
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2023
Version: 2
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