Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Some article numbers may have changed. If this isn't what you're looking for, try searching all articles. Search articles

Dell Webcam WB2023 veya Dell Pro Webcam 5023'te Mikrofon Çalışmıyor

Summary: Dell Webcam WB3023 ve Dell Pro Webcam WB5023 kullanıcıları mikrofonun bunu kullanmasını etkinleştirilmelidir.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Dell web kamerasının mikrofonu birleşik iletişim uygulamasında (Zoom, Teams vb.) görüntülenmez.

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro Web Kamerası - WB5023
  • Dell Web Kamerası - WB3023

Cause

Web kamerası mikrofonu varsayılan ayarı kapalı olarak ayarlanmıştır.

Resolution

Mikrofonu etkinleştirme yöntemi , Windows veya macOS kullandığınıza bağlı olarak farklılık gösterir. Daha fazla bilgi için uygun işletim sistemine tıklayın.

  1. Dell Peripheral Manager'ı (DPeM) indirip kurun.
  2. Dell Peripheral Manager kurulum panelinden, Mikrofonu etkinleştirmek için Ses öğesinin altından Kamera Mikrofon'u kaydırın.

Kamera Mikrofonlarını Etkinleştirme
Şekil 1: Kamera Mikrofonlarını Etkinleştirme

  1. Mikrofon Dell Peripheral Manager'da etkinse ve mikrofon hala çalışmıyorsa Mikrofonu Windows Ayarlarından etkinleştirin. Bunu yapmak için Başlat menüsüne tıklayın, Ses Ayarlarını arayın ve ardından Ses Ayarlarını açın.
  2. Input (Giriş) altında, giriş aygıtı olarak Microphone (Dell Webcam WBxxxx) (Mikrofon) öğesini seçin. Dell Webcam WB3023 veya Dell Pro Webcam 5023 mikrofon artık sesi algılamalı.

Giriş aygıtını seçme
Şekil 2: Giriş aygıtını seçme

  1. Dell Display and Peripheral Manager'a (DDPM) gidin.
  2. Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sekmesine tıklayın.
  3. İşletim Sistemi altında Apple Mac OS'yi seçin.
  4. Dell Display and Peripheral Manager Uygulamasını indirmek için download (İndir) düğmesine tıklayın.
  5. WB5023 veya WB3023 bilgisayarınızı Mac'inize bağlayın.
  6. Sol paneldeki Web Kamerası sekmesine tıklayın.
  7. Sağ paneldeki Webcam Control (Web Kamerası Denetimi) öğesine tıklayın.
  8. Sağ panelde, mikrofonu etkinleştirmek için Kamera Mikrofonlarını kaydırın.

Kamera Mikrofonu ayarı
Şekil 3: Kamera Mikrofonu ayarı

  1. Ayarı değiştirdikten sonra web kamerası güç döngüsüne gelir.

Affected Products

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023
Article Properties
Article Number: 000213452
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000213452
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.