Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle cuffie per giochi senza fili Dell Alienware Dual Mode (AW720H)

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sulle cuffie per giochi senza fili Dell Alienware Dual Mode - AW720H. È possibile fare riferimento a ciascuna sezione per ulteriori informazioni sulle funzioni di Dell AW720H e su come utilizzarla. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Sommario:

  1. Contenuto della confezione delle cuffie per giochi senza fili Alienware dual mode AW720H
  2. Funzioni delle cuffie per giochi senza fili Alienware AW720H
    1. Cuffie
    2. Accessori
    3. Ricarica delle cuffie
    4. Durata della batteria
  3. Configurazione delle cuffie per giochi senza fili Alienware AW720H
    1. Requisiti di sistema
    2. Connessione delle cuffie al dispositivo tramite il dongle USB senza fili
    3. Collegamento delle cuffie al dispositivo tramite il cavo audio in linea
  4. Uso delle cuffie
    1. Regolazione delle cuffie
  5. Risoluzione dei problemi
  6. Informazioni aggiuntive
 

Cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode AW720H
Figura 1. Lavora in modo più rapido e intelligente con Dell AW720H

 

Contenuto delle cuffie per giochi senza fili Dell Alienware Dual Mode AW720H

 

 

Confezione interna Dell AW720H
Figura 2. Contenuto della confezione delle cuffie per giochi senza fili Dell Alienware Dual Mode AW720H

1 Cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode AW720H 2 Cavo di ricarica USB-A a USB-C
3 Dongle senza fili USB-C 4 Documenti
5 Cavo audio in linea da 3,5 mm 6 Adattatore da USB-A a USB-C
 


Torna all'inizio

 

Funzioni delle cuffie per giochi senza fili Dell Alienware Dual Mode AW720H

 

Cuffie

Cuffie per giochi senza fili Alienware AW720H in modalità doppia
Figura 3. Cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode AW720H

1 Indicatore LED 2 Tasto di accensione
3 Controllo del volume 4 Microfono retraibile
5 Porta di ricarica USB-C 6 Porta del cavo audio in linea
7 Pulsante di bilanciamento di giochi o chat 8 Pulsante per la disattivazione del microfono

Accessori

Accessori per cuffie per giochi senza fili Alienware dual-mode AW720H
Figura 4. Accessori per cuffie per giochi senza fili Alienware dual-mode AW720H

1 Cursore per la disattivazione del microfono 2 Microfono

Ricarica delle cuffie

Per ricaricare le cuffie, utilizzare il cavo USB-A a USB-C:

  • Collegare l'estremità USB-C del cavo alle cuffie.
  • Collegare l'estremità USB-A del cavo al computer.

Ricarica delle cuffie per giochi senza fili Alienware dual-mode AW720H
Figura 5. Ricarica delle cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode AW720H

NOTA: per risultati ottimali, al primo utilizzo accertarsi che la batteria sia completamente carica.
NOTA: per aumentare la durata della batteria, spegnere l'interruttore di alimentazione quando le cuffie non vengono utilizzate.

Durata della batteria

Le cuffie offrono fino a 30 ore di riproduzione audio e fino a 55 ore con IL LED Alienhead spento. La ricarica completa da piatta a piena può richiedere meno di 2,5 ore.

L'indicazione di ricarica si trova sia sui LED di alimentazione che su Alienhead.

Durata della batteria AW720H

Figura 6. Comportamento del LED della batteria

Carica Cuffie accese: La luce LED rimane verde e il logo Alienhead mostra l'ultimo effetto di illuminazione selezionato.
Cuffie spente: La luce LED e il logo Alienhead rimangono verdi.
In carica Cuffie accese: La luce LED cambia tra giallo e verde. Il logo Alienhead cambia in giallo e verde per 12 secondi, quindi torna all'effetto di illuminazione precedente.
Cuffie spente: La luce LED cambia tra giallo e verde.
Quando la batteria è inferiore al 20% LED di alimentazione: il LED lampeggia lentamente in giallo.
Logo Alienhead: La luce lampeggia rapidamente in giallo fino a quando la batteria non è allo 0%.

Spegnimento automatico

Le cuffie si spengono automaticamente dopo 30 minuti nei seguenti casi:

  • La connessione del dongle USB senza fili viene persa.
  • Il Bluetooth non è connesso.
  • Il computer collegato viene spento.
  • Il dongle USB senza fili viene rimosso dalla porta USB.
Per accendere le cuffie, premere il tasto di accensione per due secondi.

 


Torna all'inizio

 

Configurazione delle cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode AW720H

Requisiti di sistema

  • Una porta USB per il dongle USB senza fili
  • Una porta USB per la ricarica (opzionale)
  • Microsoft Windows 11 o Windows 10 a 64 bit
  • Dispositivi playstation, Xbox o mobili con porta audio da 3,5 mm


Torna all'inizio

Connessione delle cuffie al dispositivo tramite il dongle USB senza fili

  1. Collegare il dongle senza fili USB all'adattatore da USB-A a USB-C, quindi collegare l'adattatore alla porta USB del computer.

    Collegamento del dongle USB senza fili
    Figura 7. Collegamento del dongle USB senza fili

  2. Il LED si illumina in blu quando le cuffie si connettono.

    Cursore dell'interruttore sulle cuffie impostato in modalità 2,4GHz
    Figura 8. Indicatore LED sul dongle senza fili USB


Torna all'inizio

Collegamento delle cuffie al dispositivo tramite il cavo audio in linea

  1. Collegare un'estremità del cavo audio in linea da 3,5 mm alla porta del microfono sulle cuffie.
  2. Collegare l'altra estremità alla porta audio o delle cuffie sul computer o sul dispositivo mobile.

    Collegamento delle cuffie al dispositivo tramite il cavo audio in linea
    Figura 9. Collegamento delle cuffie al dispositivo tramite il cavo audio in linea

  3. Le funzioni audio e microfono saranno ora disponibili tramite il cavo da 3,5 mm. I pulsanti e i LED sono disattivati se le cuffie sono spente.
  4. Le funzioni audio e microfono verranno automaticamente instradate al cavo da 3,5 mm, indipendentemente dal fatto che le cuffie siano accese o spente. La modalità 2.4G viene ripristinata una volta rimosso il cavo audio.
  5. Quando si utilizza il cavo audio in linea da 3,5 mm, le cuffie sono compatibili con qualsiasi dispositivo con porta audio come Mobile, XboxOne e PlayStation.
NOTA: l'audio proveniente dal cavo audio in linea da 3,5 mm viene disattivato quando il cavo USB-C è collegato a una sorgente di alimentazione per la ricarica.
NOTA: Accertarsi che la presa audio più vicina al microfono in linea sia inserita nella porta delle cuffie.


Torna all'inizio

Uso delle cuffie

Regolazione delle cuffie

Regolare l'archetto per trovare la soluzione ottimale. La banda elastica può essere spostata verso l'alto e verso il basso per la migliore soluzione. È anche rimovibile.

Quando si utilizza un microfono, posizionarlo a circa due cm di distanza dalla bocca.

Regolazione dell'archetto e dei cuscinetti auricolari
Figura 10. Regolare l'archetto


Torna all'inizio

 

Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
Le cuffie non emettono alcun suono
  • Accertarsi che le cuffie siano accese e collegate correttamente tramite il dongle senza fili o il cavo audio in linea.
  • Accertarsi di non utilizzare le cuffie con il collegamento audio in linea durante la ricarica.
  • Accertarsi che il lettore audio riproduca musica e che il volume del computer e del lettore multimediale sia attivato e che l'audio non sia disattivato.
  • Cliccare sull'icona del volume sul computer. Regolare il livello del volume sulla barra del volume.
  • Controllare l'impostazione di riproduzione sul computer e assicurarsi che il dispositivo predefinito sia impostato su AW720H Game.
  • Verificare che le cuffie siano all'interno del raggio di copertura (10 m) del dongle senza fili o dei dispositivi mobili connessi (se collegato tramite dongle senza fili)
  • Verificare che la connessione senza fili sia buona.
  • Verificare che le cuffie siano connesse al dongle senza fili (modalità consigliata) sul computer durante il gioco.
  • Utilizzare le cuffie in modalità senza fili durante i giochi sul computer.
La persona dall'altra parte non può sentirmi
  • Accertarsi che il microfono sia posizionato in prossimità della bocca. Il microfono deve essere a 2 cm di distanza dalla bocca
  • Accertarsi che l'audio del microfono non sia disattivato. L'indicatore di disattivazione audio del microfono dovrebbe essere spento.
  • Controllare l'impostazione del record sul computer e assicurarsi che il dispositivo predefinito sia impostato su AW720H Chat.
  • Verificare che il microfono sia completamente inserito nella porta del microfono. (se collegato tramite dongle senza fili)
  • Accertarsi che le cuffie si all'interno del raggio di 10 m del dongle senza fili o dei dispositivi mobili collegati (se collegati tramite il dongle wireless).
  • Accertarsi che l'estremità della presa audio sia ben inserita nella porta del microfono rispettivamente sulle cuffie e sul computer (se collegata tramite il cavo audio in linea).
  • Accertarsi che il cursore di disattivazione audio sul cavo audio in linea non sia impostato sulla disattivazione.
Le cuffie emettono un suono anomalo
  • Verificare se qualcosa ostruisce le cuffie.
  • Regolare il livello del volume verso l'alto e il basso e verificare se il suono anomalo cambia.
  • Accertarsi che le cuffie si all'interno della portata (10 metri) del dongle senza fili.
  • Accertarsi che la spina del cavo audio in linea sia inserita a fondo nella porta audio del computer o dei dispositivi mobili (se collegato tramite il cavo audio in linea)
Suono sbilanciato nelle cuffie Verificare che il bilanciamento del volume del computer sia impostato correttamente.
  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona delle cuffie.
  2. Selezionare Dispositivi di riproduzione.
  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sui dispositivi di riproduzione predefiniti e selezionare Proprietà.
  4. Selezionare Livelli e cliccare su Bilanciamento. Accertarsi che i valori S e D siano gli stessi.
Le spie delle cuffie non si accendono
  • Accertarsi che le cuffie siano accese.
  • La connessione del cavo in linea non mostra l'illuminazione.
  • Aprire Alienware Command Center e verificare che le spie siano accese.
Il raggio di copertura della connessione senza fili è troppo breve
  • Accertarsi che il dongle senza fili non sia coperto o bloccato da oggetti metallici o elettronici.
  • Provare a collegare il dongle senza fili alla porta USB sul lato del computer anziché alla porta USB sul retro del computer.
  • Accertarsi che non sia collegato un altro dispositivo USB accanto al dongle senza fili.
Il microfono rileva un eccessivo rumore di sottofondo
  • Accertarsi che il microfono sia posizionato in prossimità della bocca.
  • Aprire Alienware Command Center e ridurre il volume del microfono.
La disattivazione del microfono non funziona in caso di collegamento con il cavo audio in linea.
  • Accertarsi che l'estremità della presa audio sia ben inserita nella porta del microfono delle cuffie e del computer.
  • Accertarsi che la parte rossa del pulsante di disattivazione audio del microfono sia coperta.
Alienware Command Center non riconosce le cuffie
  • Accertarsi che le cuffie siano accesi e che siano collegate al computer tramite il dongle senza fili.
  • Ricollegare il dongle senza fili o riavviare Alienware Command Center.
 


Torna all'inizio

Additional Information

Informazioni su come utilizzare e risolvere i problemi con AW720H. con procedure, guide pratiche e video di supporto.

Per la guida utente delle cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode, consultare la documentazione relativa alle cuffie per giochi senza fili Alienware Dual Mode - AW720H. Cliccare su Visualizza il PDF a destra di Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H User Guide, disponibile nella sezione Manuali e documentazione.


Torna all'inizio

Affected Products

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000211607
Article Type: How To
Last Modified: 17 Apr 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.