PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: « Les données sortantes obligatoires dans PCIeSlot 1:1/PCIeSlot 4:1 pour l’appliance ne sont pas connectées... »
Summary: Cet article de la base de connaissances traite d’un problème observé au cours de la phase de déploiement où l’appliance PowerProtect Data Manager affiche l’avertissement critique suivant : : L’écran de configuration réseau initiale affiche le message « Mandatory uplinks in PCIeSlot 1:1/PCIeSlot 4:1 for appliance are not connected. Assurez-vous que les données sortantes requises sont connectées au commutateur réseau avec les câbles appropriés. » ...
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Symptoms
L’erreur suivante peut se produire sur l’interface utilisateur de l’appliance PowerProtect Data Manager lors de la connexion initiale:
Ce problème peut se produire si vous n’utilisez pas les mêmes SFP de vitesse pour les quatre liaisons montantes. Nous ne prenons pas en charge non plus un mélange de connexions cuivre et optiques.
Agencement des ports du DM5500
Une installation standard nécessite quatre ports réseau. Deux ports sont utilisés pour l’adresse IP de gestion du client et deux ports sont utilisés pour les liaisons montantes vers le réseau client public.
Le tableau suivant présente les combinaisons de ports de carte NIC sur le DM5500, selon la manière dont le client configure les adaptateurs HBA. Un maximum de six ports optiques et dix ports cuivre sont disponibles.
Ce problème peut se produire si vous n’utilisez pas les mêmes SFP de vitesse pour les quatre liaisons montantes. Nous ne prenons pas en charge non plus un mélange de connexions cuivre et optiques.
Agencement des ports du DM5500
Une installation standard nécessite quatre ports réseau. Deux ports sont utilisés pour l’adresse IP de gestion du client et deux ports sont utilisés pour les liaisons montantes vers le réseau client public.
- Le port 1 du logement PCIe LOM 1 et le port 1 du logement PCIe 4 sont les ports IP de gestion du client et doivent être reliés à différents commutateurs pour améliorer la fiabilité et la tolérance de panne.
- Le port 2 du logement PCIe LOM 1 et le port 2 du logement PCIe 4 sont les ports de liaison montante utilisés pour le trafic de données et doivent être reliés à différents commutateurs.
Le tableau suivant présente les combinaisons de ports de carte NIC sur le DM5500, selon la manière dont le client configure les adaptateurs HBA. Un maximum de six ports optiques et dix ports cuivre sont disponibles.
Remarque : Dans le tableau ci-dessus, la ligne 1 des colonnes LOM (logement PCIe 1) et (logement PCIe 4) indique respectivement que deux SFP28 10 GbE ou deux SFP28 25 GbE sont pris en charge. Si vous choisissez 10 GbE SFP28 pour les deux ports du logement PCIe 1, vous devez utiliser le même SFP28 10 GbE sur le logement PCIe slot4. La même affirmation est également vraie pour les SFP28 25 GbE.
Cause
Les causes suivantes peuvent être à l’origine de ce problème:
- Si vous utilisez une combinaison de SFP 10 GbE et 25 GbE, cela entraînerait ce problème
- Les quatre liaisons montantes doivent avoir la même vitesse
- Les combinaisons de connexions cuivre et fibre optique ne sont pas prises en charge.
Resolution
L’appliance DM5500 ne prend pas en charge les combinaisons de SFP 10 GbE et 25 GbE sur les ports de liaison montante. Les 4 ports de liaison montante doivent être connectés à des SFP 10 GbE ou à des SFP 25 GbE.
Remarque :
- Les quatre liaisons montantes doivent avoir la même vitesse
- Les combinaisons de connexions cuivre et fibre optique ne sont pas prises en charge.
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000211263
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version: 6
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