Dispositivo PowerProtect Data Manager DM5500: "Los enlaces ascendentes obligatorios en la ranura de PCIe 1:1/ranura de PCIe 4:1 para el dispositivo no están conectados..."
Summary: En este artículo de la base de conocimientos, se aborda un problema que se observa durante la fase de implementación, en el cual el dispositivo PowerProtect Data Manager muestra el siguiente mensaje de advertencia crítica: : En la pantalla de configuración inicial de la red, se muestra el mensaje “Mandatory uplinks in PCIeSlot 1:1/PCIeSlot 4:1 for appliance are not connected. Asegúrese de que los enlaces ascendentes necesarios estén conectados al switch de red con los cables adecuados". ...
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Symptoms
Es posible que se muestre el siguiente error en la UI del dispositivo powerprotect data manager en el primer inicio de sesión:
este problema puede ocurrir si no utiliza los mismos SFP de velocidad para los cuatro enlaces ascendentes. Tampoco admitimos una combinación de conexiones ópticas y de cobre.
Diseño del puerto de DM5500
Se necesitan cuatro puertos de red para la instalación estándar. Se utilizan dos puertos para la dirección IP de administración del cliente y dos puertos para los enlaces ascendentes de datos a la red pública del cliente.
En la siguiente tabla se muestran las combinaciones de puertos NIC del DM5500 en función de cómo configure el cliente los HBA. Hay un máximo de seis puertos ópticos y diez puertos de cobre disponibles.
este problema puede ocurrir si no utiliza los mismos SFP de velocidad para los cuatro enlaces ascendentes. Tampoco admitimos una combinación de conexiones ópticas y de cobre.
Diseño del puerto de DM5500
Se necesitan cuatro puertos de red para la instalación estándar. Se utilizan dos puertos para la dirección IP de administración del cliente y dos puertos para los enlaces ascendentes de datos a la red pública del cliente.
- El puerto 1 de la ranura PCIe 1 del LOM y el puerto 1 de la ranura PCIe 4 son los puertos IP de administración del cliente y deben conectarse a distintos switches para mejorar la confiabilidad y la tolerancia a fallas.
- El puerto 2 de la ranura PCIe 1 del LOM y el puerto 2 de la ranura PCIe 4 son los puertos de enlace ascendente que se utilizan para el tráfico de datos y deben conectarse a distintos switches.
En la siguiente tabla se muestran las combinaciones de puertos NIC del DM5500 en función de cómo configure el cliente los HBA. Hay un máximo de seis puertos ópticos y diez puertos de cobre disponibles.
NOTA: En la tabla anterior, la fila 1 en las columnas LOM (ranura PCIe 1) y (ranura PCIe 4), respectivamente, indican que se admiten dos SFP28 de 10 GbE o dos SFP28 de 25 GbE. Si elige SFP28 de 10 GbE para los dos puertos en la ranura de PCIe 1, debe ir con el mismo SFP28 de 10 GbE en la ranura PCIe 4. La misma afirmación también se aplica a los SFP28 de 25 GbE.
Cause
Las siguientes podrían ser las causas de este problema:
- Si utiliza una combinación de SFP de 10 GbE y 25 GbE, esto causaría este problema
- Los cuatro enlaces ascendentes deben tener la misma velocidad
- No soportamos una combinación de conectores ópticos y de cobre
Resolution
El dispositivo DM5500 no soporta una combinación de SFP de 10 GbE y 25 GbE en los puertos de enlace ascendente. Los cuatro puertos de enlace ascendente deben estar conectados a SFP de 10 GbE o SFP de 25 GbE.
NOTA:
- Los cuatro enlaces ascendentes deben tener la misma velocidad
- No soportamos una combinación de conectores ópticos y de cobre
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000211263
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version: 6
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