Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

PowerProtect: VM-sikkerhedskopiering mislykkes, hvilket indikerer, at en DPD-synkronisering er i gang

Summary: Et par sikkerhedskopieringer af aktiver til virtuelle maskiner (VM) begyndte at mislykkes, efter at de var fuldført. Fejloplysningerne angiver, at vCenter-opgaven mislykkes med en TSDM-fejl, der angiver "DPD-synkronisering i gang". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager bruges til at beskytte vSphere-miljøet med TSDM-løsningen (Transparent Snapshot Data Mover). Nogle få sikkerhedskopieringer af VM-aktiver begyndte at mislykkes, selv om de blev fuldført korrekt tidligere. Fejloplysningerne angiver, at vCenter-opgaven mislykkes med en TSDM-fejl, der angiver "DPD-synkronisering i gang". Oplysningerne om ABV0016 og ABV0006 viser:

Dialogboksen Detaljer om fejl ved mislykket sikkerhedskopiering af værten 
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less

Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'my-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress.
ABV0006: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less

vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress
Sikkerhedskopieringssessionen kan vise følgende statusoutput: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]   },
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]   "Status": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "State": "Failure",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Description": "Backup is unsuccessful:  Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'vm-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Progress": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Error": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Text": "Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'vm-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Code": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Classifications": [],
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Retryable": false,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Remedy": null
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     },
...
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]   },
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]   "Status": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "State": "Failure",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Description": "Backup is unsuccessful:  vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '52031978-18dd-444a-37fd-9c070de84cc5'",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Progress": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Error": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Text": "vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '52031978-18dd-444a-37fd-9c070de84cc5'",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Code": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Classifications": [],
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Retryable": false,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Remedy": null
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     },
...

Cause

Den berørte VM har en forældreløs vSphere Snapshot Data Mover-opgave (SDM), som PowerProtect Data Manager TSDM-sikkerhedskopieringsarbejdsprocessen ikke kan annullere. Årsagen til den forældreløse opgave forbliver uidentificeret.

Resolution

SDM-funktionen skal deaktiveres og aktiveres på den berørte VM for at rydde den forældreløse vSphere SDM-snapshotopgave. Her er nogle af de tilgængelige metoder til at deaktivere og aktivere SDM på den berørte VM.


Løsning 1

Skift den berørte mekanisme til beskyttelse af VM-aktiver.

  1. Åbn en browsersession for at PowerProtect Data Manager, og godkend med en administratorkonto.
  2. Gå til Infrastructure>Assets >Virtual Machines.
  3. Vælg den berørte virtuelle maskine.
  4. Vælg rullemenuen Flere handlinger>Beskyttelsesmekanisme>Migrer til VADP.
  5. vSphere Web Client viser en opgave for den virtuelle maskine om at deaktivere letvægts-Delta (LWD)-filteret.
  6. Vælg rullemenuen Flere handlinger>Beskyttelsesmekanisme>Migrer til gennemsigtige snapshots.
  7. vSphere-webklienten viser en opgave for den virtuelle maskine om at aktivere LWD-filteret.
  8. Kør en sikkerhedskopiering, eller overvåg den planlagte udførelse af sikkerhedskopieringen.

Løsning 2

Fjern og tilføj den berørte VM fra beskyttelsespolitikken.

  1. Åbn en browsersession for at PowerProtect Data Manager, og godkend med en administratorkonto.
  2. Gå til Infrastructure>Assets >Virtual Machines.
  3. Vælg den berørte virtuelle maskine.
  4. Vælg rullemenuen Flere handlinger>Fjern fra politik.
  5. vSphere Web Client viser en opgave for den virtuelle maskine om at deaktivere letvægts-Delta (LWD)-filteret.
  6. Vælg rullemenuen Flere handlinger>Føj til politik, og følg guiden for at føje den til beskyttelsespolitikken.
  7. vSphere-webklienten viser en opgave for den virtuelle maskine om at aktivere LWD-filteret.
  8. Kør en sikkerhedskopiering, eller overvåg den planlagte udførelse af sikkerhedskopieringen.

Løsning 3

The PowerProtect Data Manager vmconfig Kommandolinjeværktøjet kan bruges til at ændre SDM-funktionsindstillingen for den berørte VM.

  • Log på PowerProtect Data Manager-enheden ved hjælp af SSH med administratorkontoen: 
     ssh admin@my-ppdm-name
  • Skift til rodbruger: 
    sudo su 
  • Indlæs miljøvariablerne: 
    source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
  • Skift til vProxy bin-biblioteket: 
    cd /opt/emc/vproxy/bin/
  • Konstruere vmconfig kommando ved at erstatte oplysningerne i parenteserne:
    • Kontrollér VM-status:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c info
  • Deaktiver SDM på VM'en:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c disable-sdm
  • Aktivér SDM på VM'en:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c enable-sdm
  • Kør en PowerProtect Data Manager TSDM-sikkerhedskopiering for at bekræfte, at problemet er løst.
Article Properties
Article Number: 000210949
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.