Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Функція PowerProtect: Помилка резервного копіювання віртуальних машин, що вказує на виконання синхронізації DPD

Summary: Кілька резервних копій активів віртуальної машини (ВМ) почали виходити з ладу після успішного завершення. Деталі збою вказують на те, що завдання vCenter не виконується з помилкою TSDM, яка вказує на те, що «виконується синхронізація DPD». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Менеджер даних PowerProtect використовується для захисту середовища vSphere за допомогою рішення Transparent Snapshot Data Mover (TSDM). Кілька резервних копій активів віртуальних машин почали виходити з ладу, коли в минулому вони успішно завершувалися. Деталі збою вказують на те, що завдання vCenter не виконується з помилкою TSDM, яка вказує на те, що «виконується синхронізація DPD». Деталі ABV0016 та ABV0006 показують:

Подробиці діалогового вікна помилок невдалого резервного копіювання хоста 
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less

Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'my-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress.
ABV0006: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less

vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress
Сеанс резервного копіювання може показувати такі виходи стану: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]   },
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]   "Status": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "State": "Failure",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Description": "Backup is unsuccessful:  Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'vm-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Progress": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     "Error": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Text": "Unable to cleanup from earlier backup attempt.  Unable to cleanup session 'Backup:6755cb99-3de5-4731-8b6f-6c64bb809f0b' from virtual machine 'vm-vm-name' (MORef = 'vm-241').  Unable to cancel TSDM / LWD snapshot.  The vCenter task for 'Cancel SDM Snapshot' completed with state 'error':  DPD Sync in progress",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Code": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Classifications": [],
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Retryable": false,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]       "Remedy": null
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [acae20b6ae1ca9c8;aac63ea8d0fb1d9e]     },
...
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]   },
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]   "Status": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "State": "Failure",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Description": "Backup is unsuccessful:  vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '52031978-18dd-444a-37fd-9c070de84cc5'",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Progress": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     "Error": {
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Text": "vCenter task 'task-943698' failed:  VimFault: 'dp.vpx.fault.SnapshotInProgress.summary': DPD Snapshot in progress, TSDM snapshot UUID = '52031978-18dd-444a-37fd-9c070de84cc5'",
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Code": 0,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Classifications": [],
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Retryable": false,
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]       "Remedy": null
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a3f45e322add25ec;bb6e18b9d1e8178c]     },
...

Cause

Уражена віртуальна машина має осиротіле завдання vSphere Snapshot Data Mover (SDM), яке робочий процес резервного копіювання TSDM PowerProtect Data Manager не може скасувати. Причина осиротілого завдання залишається невстановленою.

Resolution

Функція SDM має бути вимкнена та ввімкнена на ураженій віртуальній машині, щоб очистити покинуте завдання знімка vSphere SDM. Ось деякі з доступних методів вимкнення та ввімкнення SDM на відповідній віртуальній машині.


Спосіб вирішення проблеми 1

Змініть механізм захисту активів віртуальної машини, якого це стосується.

  1. Відкрийте сеанс браузера в PowerProtect Data Manager і пройдіть автентифікацію за допомогою облікового запису адміністратора.
  2. Перейдіть до активів >інфраструктури>віртуальних машин.
  3. Виберіть віртуальну машину, якої це стосується.
  4. Виберіть випадаюче меню Більше дій>Механізм> захисту Мігрувати на VADP.
  5. Веб-клієнт vSphere показує завдання для віртуальної машини відключити фільтр Lightweight Delta (LWD).
  6. Виберіть випадаюче меню Механізмзахисту> додаткових дій >мігрує на прозорі знімки.
  7. Веб-клієнт vSphere показує завдання для віртуальної машини увімкнути фільтр LWD.
  8. Запустіть резервну копію або стежте за запланованим виконанням резервної копії.

Спосіб вирішення проблеми 2

Видаліть і додайте відповідну віртуальну машину з Політики захисту.

  1. Відкрийте сеанс браузера в PowerProtect Data Manager і пройдіть автентифікацію за допомогою облікового запису адміністратора.
  2. Перейдіть до активів >інфраструктури>віртуальних машин.
  3. Виберіть віртуальну машину, якої це стосується.
  4. Виберіть випадаюче меню Додаткові дії>Видалити з політики.
  5. Веб-клієнт vSphere показує завдання для віртуальної машини відключити фільтр Lightweight Delta (LWD).
  6. Виберіть випадаюче меню Додаткові дії>Додати до політики та дотримуйтесь інструкцій майстра, щоб додати до Політики захисту.
  7. Веб-клієнт vSphere показує завдання для віртуальної машини увімкнути фільтр LWD.
  8. Запустіть резервну копію або стежте за запланованим виконанням резервної копії.

Спосіб вирішення проблеми 3

Диспетчер даних PowerProtect vmconfig Утиліта командного рядка може використовуватися для зміни налаштувань функцій SDM для ураженої віртуальної машини.

  • Увійдіть у пристрій PowerProtect Data Manager за допомогою SSH за допомогою облікового запису адміністратора: 
     ssh admin@my-ppdm-name
  • Змініть на користувача root: 
    sudo su 
  • Завантажте змінні середовища: 
    source /opt/emc/vproxy/unit/vproxy.env
  • Змініть директорію на bin-сервер vProxy: 
    cd /opt/emc/vproxy/bin/
  • Сконструюйте vmconfig шляхом заміни інформації в дужках:
    • Перевірте статус віртуальної машини:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c info
  • Вимкніть SDM на віртуальній машині:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c disable-sdm
  • Увімкніть SDM на віртуальній машині:
./vmconfig -v <vcenter-ip-fqdn> -u '<vcenter-user-name>' -p '<vcenter-user-pwd>' -l dns -k <VM DNS name> -c enable-sdm
  • Запустіть резервну копію TSDM диспетчера даних PowerProtect, щоб переконатися, що проблему вирішено.
Article Properties
Article Number: 000210949
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.