Alienware 三模式無線遊戲專用耳機 AW920H 一面沒有音效
Summary: Alienware 三模式無線遊戲專用耳機 AW920H 在耳機的一側可能沒有音效。
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Symptoms
Alienware 三模式無線遊戲專用耳機 AW920H 的受影響使用者在耳機一側可能沒有聲音。
受影響的裝置：
- Alienware 三模式無線遊戲專用耳機 - AW920H
Cause
將可拆卸麥克風正確連接至耳麥可能會導致此問題。僅更新耳麥或硬體鎖的韌體，而非耳麥和硬體鎖，也可能會導致此問題。
Resolution
若要解決 Alienware 三模式無線遊戲耳機 AW920H 的音效問題：
- 請確定耳機上反白顯示紅色的「步驟」（圖 1） 對準麥克風上的對應「步驟」。
- 請確定以藍色標示的麥克風靜音 LED （圖 1） 朝向使用者。
圖 1：麥克風「步驟」和麥克風靜音 LED 圖
圖 2：耳麥和硬體鎖韌體的範例
Affected Products
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920HArticle Properties
Article Number: 000209850
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version: 5
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