Посібник із використання та усунення несправностей монітора Dell E2724HS
Summary: У цій статті наведено інформацію про те, як налаштувати та використовувати Dell 27 Monitor E2420HS. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell E2724HS. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Плоскопанельний монітор Dell E2724HS має активну матрицю, тонкоплівковий транзистор (TFT), рідкокристалічний дисплей (LCD) панель зі світлодіодним підсвічуванням.
Ключовими особливостями монітора Dell E2724HS є:
- 68,60 см (27,0 дюйма) видима область (вимірюється по діагоналі)
- Широкі кути огляду 178 градусів у вертикальному та горизонтальному напрямках.
- Статична контрастність (3 000:1)
- Можливість регулювання висоти
- Подвійні вбудовані динаміки
- Роздільна здатність 1920 x 1080 з підтримкою повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності
- Легке та просте підключення до застарілих та нових систем за допомогою HDMI або DisplayPort
- Цифрове підключення через DisplayPort або HDMI (підтримка FHD із частотою 60 Гц, як зазначено в HDMI 1.4)
- Можливість plug-and-play, якщо підтримується комп'ютером.
- Налаштування екранного меню (ЕМ) для простоти налаштування та оптимізації екрана
- Знімна підставка та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень
- Слот для замка безпеки.
- ≤0,3 Вт у режимі очікування
- Підтримка Dell Display Manager
- Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння, сертифікованого TÜV.
- Функція ComfortView, сертифікована TÜV, призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб допомогти оптимізувати комфорт для очей.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть спричинити пошкодження очей, що включає, але не обмежується втомою очей і цифровим напруженням очей. Функція ComfortView, сертифікована TÜV, призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell E2724HS. Для отримання додаткової інформації дивіться посібник користувача монітора Dell E2724HS.
| Порти та роз'єми |
|
|---|---|
| Будь-які інші порти |
|
Для найкращого перегляду зберіть підставку монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.
Кріплення підставки
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли вона поставляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, перегляньте посібник користувача монітора Dell E2724HS.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
ПРИМІТКА: Монітор Dell E2724HS важкий, поводьтеся з ним дуже обережно. Ми рекомендуємо, щоб дві людини піднімали або переміщали цей монітор.
Ергономіка
Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.
- Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей).
- Верхній край екрана повинен бути встановлений на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту стільця або монітора.
Підключення монітора до комп'ютера
Щоб підключити монітор Dell E2724HS до комп'ютера:
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Прочитайте та дотримуйтесь заходів безпеки під час роботи з електронним та електричним обладнанням.
- Вимкніть комп'ютер.
- Підключіть кабель живлення до монітора.
- Підключіть відеокабель (VGA, DisplayPort або HDMI) між комп'ютером і монітором.
ПРИМІТКА: Налаштовуєте монітор за допомогою док-станції Dell? Дізнайтеся , як підключити та налаштувати док-станцію за допомогою ноутбука Dell.ПРИМІТКА: Настроюєте кілька моніторів? Дізнайтеся , як налаштувати кілька моніторів , або перегляньте посібник користувача монітора Dell E2724HS.
- Підключіть висхідний кабель USB між монітором і комп'ютером (за наявності).
- Увімкніть монітор.
- Увімкніть комп'ютер.
Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell E2724HS.
Орієнтація монітора Dell E2724HS завжди повинна бути в альбомному режимі. Це стосується будь-яких настінних моніторів, моніторів на підставці або кронштейна монітора. У конфігурації з декількома моніторами E2724HS Dell не можна повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування Dell E2724HS повинні відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор, спричинити загрозу безпеці або і те, і інше.
Під час налаштування монітора Dell E2724HS переконайтеся, що кнопки на передній панелі розташовані внизу праворуч.
Використання функції нахилу та повороту
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не повертайте монітор на 180° (альбомна орієнтація). Не встановлюйте орієнтацію монітора на 90° (книжкова).
ПРИМІТКА: Підставка не кріпиться, коли монітор поставляється з заводу.
Ви можете нахилити монітор для максимально комфортного кута огляду.
Малюнок 1: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell E2724HS.
Малюнок 2: Індикатор «Квадрат лінивої Сьюзен»
ПРИМІТКА: Коли квадратний індикатор на Lazy Susan вирівнюється зі стрілкою, це означає, що Lazy Susan знаходиться в початковій нульовій позиції (0°).
Регулювання висоти
Ви можете відрегулювати висоту монітора для максимально комфортного кута огляду.
Малюнок 3: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell E2724HS.
Монітори, які встановлюються на стіну або кронштейн монітора, повинні відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.
Малюнок 4: Настінний монтаж (опціонально) монітора Dell E2724HS
Використовуйте кнопки на моніторі, щоб отримати доступ до екранного меню монітора. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 5 (Малюнок 4) у нижній частині монітора.
Щоб дізнатися більше про навігацію в екранному меню (ЕМ), перегляньте посібник користувача монітора Dell E2724HS.
ПРИМІТКА: Монітор автоматично зберігає всі внесені зміни. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або дочекайтеся автоматичного закриття екранного меню.
Малюнок 5: Кнопки E2724HS передньої панелі Dell
| Кнопку | Функція | Опис |
|---|---|---|
| Кнопка 1 | Попередньо встановлений режим | Використовуйте цю кнопку, щоб вибрати зі списку попередньо встановлених режимів. |
| Кнопка 2 | Обсяг | Використовуйте клавішу Volume для прямого доступу до меню керування «Гучність». |
| Кнопка 3 | Меню | Щоб запустити екранне меню (ЕМ) або отримати доступ до списку пунктів або параметрів пункту меню. |
| Кнопка 4 | Вийти | Щоб вийти або повернутися до головного меню ЕМ. |
| Кнопка 5 | Кнопка живлення (з індикатором стану живлення) | Увімкнення або вимкнення монітора. Постійне біле світло вказує на те, що монітор увімкнений і функціонує нормально. Миготливе біле світло вказує на те, що монітор перебуває в режимі очікування. |
Відновіть усі попередньо встановлені значення до заводських налаштувань за замовчуванням. Це також налаштування для тестів ENERGY STAR.
Малюнок 6: Dell E2724HS скидання до заводських налаштувань
Діагностичний тест допомагає визначити, чи в нормі працює монітор Dell, коли він стикається з порожнім екраном, розмитим зображенням, мерехтінням або іншими відхиленнями.
Переконайтеся, що монітор працює належним чином, запустивши діагностичний тест, якщо ви відчуваєте наведені нижче симптоми.
- Комп'ютер не вмикається або демонструє жодних ознак живлення.
- Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
- Ваш комп'ютер застрягає на екрані з логотипом Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
- Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
- Ви чуєте дзвінок вікон, але екран монітора порожній.
Перевірка функцій самотестування
Ваш монітор Dell E2724HS забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор підключено до комп'ютера, але екран залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:
- Вимкніть комп'ютер і монітор.
- Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort або кабель USB-C) від задньої панелі комп'ютера.
- Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не може розпізнати відеосигнал і працює належним чином. У режимі самотестування світлодіод живлення залишається білим. Також, залежно від вибраного введення, діалогове вікно прокручується по екрану.
- Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
- Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
- Увімкніть комп'ютер і монітор.
Якщо екран залишається порожнім, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор функціонує належним чином.
Вбудована система самодіагностики або вбудована діагностика
Монітор Dell E2724HS оснащено вбудованим діагностичним інструментом. Апаратна діагностика допомагає визначити, чи проблема з аномалією екрана пов'язана з монітором або відеоадаптером комп'ютера.
Якщо ви помітили будь-які аномалії екрана, вам слід ізолювати монітор, виконавши інтегровану діагностику (BID).
Малюнок 7: Передні кнопки Dell E2724HS
- Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
- Натисніть і утримуйте кнопку 4 приблизно 4 секунди та дочекайтеся спливаючого меню.
- За допомогою кнопки 1 або 2 виберіть і
натисніть 
для підтвердження.
На початку діагностичної програми з'являється сірий тестовий малюнок. - Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
- Натисніть кнопку 1, щоб змінити тестові шаблони.
- Повторіть кроки 4 і 5, щоб перевірити дисплей на червоному, зеленому, синьому, чорному, білому та текстовому екранах.
- Перебуваючи на екрані тестування білого кольору, перевірте однорідність білого кольору та чи виглядає білий колір зеленуватим/червонуватим тощо
- Натисніть кнопку 1, щоб завершити діагностичну програму.
Якщо під час діагностичного тесту ви не виявили жодних відхилень від норми екрана, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час діагностичного тесту, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.
У процесі виготовлення нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів застрягають у незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити, і вони не впливають на якість відображення або зручність використання. Дізнайтеся більше про рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Наступна таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем, пов'язаних із дисплеєм на моніторі Dell E2724HS.
Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell, або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітора Dell.
| Поширена проблема | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
|---|---|---|
| Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Немає зображення |
|
| Немає відео - світлодіод живлення горить | Немає зображення або немає яскравості |
|
| Поганий фокус | Зображення нечітке, розмите або має ореоли. |
|
| Тремтливе або тремтливе відео | Хвиляста картинка або тонкий рух |
|
| Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
| Застряглі пікселі ввімкнення/вимкнення | РК-екран має яскраву пляму. |
|
| Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
| Геометричні спотворення | Екран неправильно відцентровано. |
ПРИМІТКА: Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
|
| Горизонтальні або вертикальні лінії | Екран має одну або кілька ліній. |
ПРИМІТКА: Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
|
| Проблеми синхронізації | Екран виглядає зашифрованим або розірваним. |
|
| Питання, пов'язані з безпекою | Видимі ознаки диму або іскор |
|
| Періодичні проблеми | Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні. |
|
| Відсутній колір | Малюнок не має кольору. |
|
| Неправильний колір | Колір картинки поганий. |
|
| Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
| Зображення на екрані занадто маленьке. | Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду. |
|
| Зображення Ghosting | Зображення, що швидко рухаються, залишають слід із зображень тіней. | У деяких відео та програмах із зображеннями, що швидко рухаються, можуть виникати ореоли зображення, які відображаються як кінцева тінь. Змініть час відгуку на «Швидкий» за допомогою екранного меню (ЕМ). |
| Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. | Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий. |
|
| Картинка не заповнює весь екран. | Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана. |
|
| Немає відео, немає дисплея | Відсутність відео під час підключення док-станції, ключа або DVD-програвача Blu-ray | Оскільки застарілі платформи не можуть ідентифікувати або виводити роздільну здатність 1920 x 1080, налаштуйте EDID на нижчу роздільну здатність, щоб вирішити цю проблему сумісності.
|
| Неможливо повернутися до власної роздільної здатності (1920 x 1080) після вимкнення функції «Картинка за зображенням». | Dell E2724HS підтримує режим Picture by Picture (PBP). Режим «Картинка за картинкою» (PBP) — це два зображення, кожне з яких відображається з роздільною здатністю 2560 x 1440. Якщо монітор підключено до комп'ютера за допомогою HDMI і режим PBP вимкнено, на моніторі можуть відображатися зображення з нижчою роздільною здатністю (2560 x 1440), а не автоматично перемикатися на власну роздільну здатність (1920 x 1080). |
|
Режим відображення змінюється з Тільки другий екрандо Розширений режимпісля відкриття та закриття РК-дисплея ноутбука. |
Режим відображення на комп'ютері повертається до Коли ви закриваєте, а потім знову відкриваєте кришку ноутбука, функція підключення та настроювання дисплеїв (CCD) у Windows автоматично повертає режим відображення до останнього активного вибору. Така поведінка задумана в Microsoft Windows. |
Перейдіть у потрібний режим відображення після закриття та повторного відкриття екрана ноутбука вручну:
|
| Монітор блимає двічі при підключенні до комп'ютера з відео- або відеокартою Nvidia NVS 310. | Коли монітор вимикається та знову вмикається, він може блимати двічі. Ця проблема може виникнути, якщо на комп'ютері використовується карта Nvidia Graphic NVS 310, а роздільна здатність відеокарти становить 2560 x 1600. |
Щоб вирішити цю проблему, вручну встановіть роздільну здатність 2560 x 1440 за допомогою панелі керування Nvidia.
|
| На моніторі є піктограма звуку, коли Dell E2724HS підключено до ноутбука за допомогою HDMI. | Dell E2724HS не підтримує аудіо або звук за допомогою HDMI. Колонки або навушники повинні бути підключені за допомогою аудіороз'єму на комп'ютері. |
Щоб вирішити проблему з відображенням піктограми звуку, оновіть драйвер відео або графіки (GPU) до останньої версії. Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell. |
| Монітор не відображатиме відео Blu-Ray після вимкнення та ввімкнення монітора. | Якщо монітор вимкнено та ввімкнено під час відображення відео Blu-Ray, програвач Blu-ray може втратити сигнал даних із системи на монітор. |
|
| Не вдається ввімкнути колірний режим YCbCr на моніторі. | Коли монітор підключено до комп'ютера за допомогою HDMI, відео- або відеокарта (GPU) керує налаштуванням YCbCr. | Вимкніть налаштування YCbCr у відео- або графічній утиліті, наприклад Intel HD Graphics Control Panel. |
| Монітор не підтримуватиме колірний формат YCbCr, якщо від монітора до комп'ютера підключено ключ USB-C – HDMI. | Деякі комбінації ключа USB-C – HDMI та відео- або відеокарти (GPU) несумісні для підтримки колірного формату YCbCr. |
|
| Під час змінення роздільної здатності монітора в настройках дисплея Windows якість зображення може бути поганою. | Настройки дисплея Windows і параметри роздільної здатності в утиліті відео або графіки ноутбука можуть бути несумісними. | Змініть роздільну здатність за допомогою утиліти відео або відеокарти (GPU), наприклад Intel HD Graphics Control Panel. |
| Немає відео, коли монітор підключено до док-станції Dell. | Монітор може не отримувати відеосигнали від комп'ютера при підключенні до док-станції Dell. | Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати та налаштувати монітор Dell E2724HS за допомогою док-станції Dell, перегляньте посібник користувача монітора Dell E2724HS. |
| Витік світла з монітора | Схоже, що монітор має витік світла з країв у темній кімнаті. | Це нормальна поведінка монітора. Споживчі монітори Dell тестуються при навколишньому освітленні 150 люкс (аналогічно звичайному офісному освітленню). Монітори Dell UltraSharp та Gaming тестуються з більш жорсткими критеріями навколишнього освітлення 70 люкс (слабо освітлена кімната, але не темна). Дізнайтеся більше про усунення несправностей витоку світла або розливання світла на РК-екрані монітора Dell або ноутбука. |
| Колірна варіація на кутах монітора | Здається, що монітор має зміну кольору в кутах екрана. | Оптимальне положення для перегляду монітора – від центру екрана. У моніторі Dell E2724HS використовується вигнута IPS-панель, кути екрану можуть здаватися злегка жовтуватими або рожевими, особливо при перегляді в темному приміщенні. Це нормальна поведінка IPS-панелі, яка зазвичай не впливає на загальну продуктивність перегляду.
|
| Відсутнє відео, якщо Blu-Ray, DVD-програвач або PS4 підключено до монітора за допомогою HDMI. | Монітор не відображає відео, коли підключено зовнішній диск Blu-ray, DVD-програвач або PS4. | Монітор Dell E2724HS встановлений за замовчуванням на HDMI EDID з трьома блоками (детальним дескриптором часу) для підтримки 1920 x 1080 @ 60 Гц. Для відображення роздільної здатності 3840 x 1080 @ 60 Гц або нижче, необхідно переключити монітор HDMI EDID з трьох блокових на два блокових.
Щоб знову відобразити роздільну здатність 1920 x 1080 через HDMI, потрібно знову перемкнути монітор на блок HDMI EDID 3. Виконайте кроки 1 і 2 та виберіть Вимкнути. |
| Горизонтальні смуги під час перегляду онлайн-відео за допомогою програми Microsoft Movies and TV, Microsoft Internet Explorer або Microsoft Edge | Небажані горизонтальні смуги з'являються у вікні відтворення відео під час перегляду онлайн-відео на YouTube за допомогою браузера Microsoft Internet Explorer або Microsoft Edge. Їх також можна побачити під час перегляду онлайн-відео за допомогою програми «Фільми й телепрограми». |
|
Наведена нижче таблиця містить інформацію про усунення несправностей USB на моніторі Dell E2724HS.
| Усунення несправностей USB | ||
|---|---|---|
| специфічні симптоми | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
| USB-інтерфейс не працює. | USB-пристрої не працюють. |
|
| Високошвидкісний інтерфейс USB 3.0 працює повільно. | Високошвидкісні пристрої USB 3.0, що працюють повільно або взагалі не працюють |
|
| Бездротові USB-пристрої перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. | Бездротові USB-пристрої реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ними та приймачем. |
|
| Порт USB-C не подає живлення. | USB-пристрої не заряджаються. |
|
| USB-порти на моніторі не працюють, якщо монітор підключено до комп'ютера за допомогою USB-C. | Якщо монітор вимкнено та увімкнено занадто швидко, ноутбук не розпізнає зміну системи. |
|
| Монітор не виходить із режиму сну за допомогою USB-клавіатури або миші, підключеної до монітора. | У сплячому режимі монітор не отримує живлення на порти USB 3.0. | Розбудіть ноутбук за допомогою вбудованої клавіатури або тачпада |
Дізнайтеся, як переглянути або завантажити посібники та документацію для вашого продукту Dell.
Поширені запитання
Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.
ПРИМІТКА: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається, оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) комп'ютера Dell на веб-сайті виробника https://www.dell.com/support/drivers або виробника відеоадаптера. Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.
Використання настройок дисплея Windows
У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:
- Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
- Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 1920 x 1080.
- Натисніть кнопку «OK».
Використання панелі керування Nvidia
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
- Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Використання AMD Catalyst Control Center
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
- Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
- Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
- Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
- У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 1920 x 1080.
- Натисніть Застосувати.
Перейдіть до розділу « Скидання до E2724HS монітора Dell до заводських налаштувань » цієї статті або перегляньте посібник користувача монітора Dell E2724HS.
Монітор Dell E2724HS має дві інтегровані діагностичні функції:
-
Перевірка функцій самотестування - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell E2724HS дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
-
Вбудована самодіагностика - Монітор Dell E2724HS має вбудовану самоперевірку, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії та вицвітання кольору. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.
Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест на моніторі Dell E2724HS.
Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell E2724HS.
У цьому розділі описано, як вирішити проблеми з живленням, відео, проблеми з кольором або чіткістю, проблеми зі спотворенням, горизонтальні або вертикальні лінії, проблеми з яскравістю або пікселями тощо.
Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell E2724HS. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell E2724HS.
Доступ до інформації про монітор, як-от номер моделі, версія мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати за допомогою екранного меню монітора .
Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell E2724HS. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Dell E2724HS.
Dell E2724HS підтримує підключення до комп'ютера як DisplayPort 1.4, так і 1.2. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, потрібно перевести монітор у режим DisplayPort 1.2.
ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на E2724HS Dell є DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Натисніть кнопку 3 (Малюнок 6) на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ)
- Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть кнопку 3, щоб вибрати.
- Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб виділити DP у меню.
- Натисніть і утримуйте кнопку 3 приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort.
- Натисніть кнопку 3 , щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на DisplayPort версії 1.2
Малюнок 6: Елементи керування екранним меню Dell E2724HS
Dell E2724HS підтримує підключення до комп'ютера як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4. Якщо відео- або графічна карта (GPU) на комп'ютері підтримує HDMI 1.4, потрібно перевести монітор у режим HDMI 1.4.
ПРИМІТКА: Заводським налаштуванням за замовчуванням на Dell E2724HS є HDMI 2.0.
- Натисніть кнопку 3 (Малюнок 7) на моніторі, щоб увійти в екранне меню (ЕМ)
- Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити Джерело вхідного сигналу в меню, і натисніть кнопку 3, щоб вибрати.
- Натисніть кнопку 1 або кнопку 2, щоб виділити HDMI у меню.
- Натисніть і утримуйте кнопку 3 приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI.
- Натисніть кнопку 3 , щоб вибрати Вимкнути та змінити режим відображення на HDMI версії 1.4
Малюнок 7: Елементи керування екранним меню Dell E2724HS
Для отримання відомостей про підтримувану орієнтацію для налаштування монітора Dell E2724HS перегляньте розділ орієнтації монітора в цій статті.
Affected Products
Dell E2724HSArticle Properties
Article Number: 000209250
Article Type: How To
Last Modified: 16 Feb 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.