Symptoms
Os usuários do headset para jogos Alienware AW520H, AW720H ou AW920H podem apresentar baixa qualidade de som. Isso pode resultar em uma experiência de escuta insatisfatória.
Dispositivos afetados:
- Headset para jogos com fio Alienware - AW520H
- Headset sem fio para jogos Alienware Dual Mode — AW720H
- Headset sem fio para jogos Alienware Tri-Mode - AW920H
Cause
A causa do problema de qualidade de som pode ocorrer porque o dispositivo de reprodução de áudio está configurado para o modo de chat AW520H, o modo de chat aw720H ou o modo de chat AW920H em vez do modo de jogo AW520H, do modo de jogo AW720H ou do modo de jogo AW920H.
Resolution
Para melhorar a qualidade de som, selecione o modo de jogo AW520H, o modo de jogo AW720H ou o modo de jogo AW920H como o dispositivo de reprodução.
- Clique com o botão esquerdo do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
- Clique na seta para cima para exibir todos os dispositivos de reprodução disponíveis.
- Selecione a opção Headphones A520H Game, Headphones AW720H Game ou Headphones AW920H Game .
Affected Products
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset | AW920H, Alienware Wired Gaming Headset | AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset | AW720H