Symptoms
Si le câble du boîtier d’extension NVMe est remplacé ou reconnecté sans attendre deux minutes, les symptômes suivants peuvent être observés:
- Le boîtier d’extension NVMe peut ne pas être détecté ou seuls certains chemins d’accès aux disques sont actifs.
- L’état SFP n’est pas initialisé.
- Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) échoue. Voici un exemple de message: « Erreurs d’état d’intégrité des composants du boîtier DAE NVMe. »
Cause
Il s’agit d’un problème connu dans le micrologiciel.
Le problème devrait être résolu dans une future version de PowerStoreOS.
Resolution
Si ce problème est détecté, procédez comme suit:
- Identifiez un ou plusieurs câbles SFP concernés.
- Débranchez un câble des deux côtés. N’essayez pas de fixer deux câbles simultanément.
- Patientez au moins 2 minutes.
- Rebranchez le câble SFP.
- Vérifiez que l’état du SFP est Sain et qu’il n’y a plus d’alertes actives pour les problèmes SFP.
- Répétez l’opération pour tous les câbles concernés supplémentaires.
Si un problème persiste après la déconnexion et la reconnexion, contactez le
support technique.
Affected Products
PowerStore
Products
PowerStoreOS