Symptoms
Als de kabel van de NVMe-uitbreidingsbehuizing wordt vervangen of opnieuw wordt aangesloten zonder twee minuten te wachten, kunnen de volgende symptomen worden waargenomen:
- De NVMe-uitbreidingsbehuizing wordt mogelijk niet gedetecteerd of slechts enkele paden naar de stations zijn actief.
- SFP-status is niet-geïnitialiseerd.
- Pre Upgrade Health Check (PUHC) mislukt. Een voorbeeldbericht is: "NVMe DAE components health status errors."
Cause
Dit is een bekend probleem in de firmware.
Het probleem zal naar verwachting worden opgelost in een toekomstige PowerStoreOS-release.
Resolution
Als dit probleem wordt gedetecteerd, voert u de volgende stappen uit:
- Identificeer een of meer getroffen SFP-kabels.
- Koppel aan beide zijden één kabel los. Probeer niet twee kabels tegelijk te bevestigen.
- Wacht ten minste 2 minuten.
- Sluit de SFP-kabel opnieuw aan.
- Controleer of de SFP-status gezond is en of er geen ACTIEVE waarschuwingen meer zijn voor SFP-problemen.
- Herhaal dit voor eventuele extra betroffen kabels.
Als er na het loskoppelen en opnieuw aansluiten nog steeds een probleem is, neemt u contact op met
Technische Support.
Affected Products
PowerStore
Products
PowerStoreOS