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Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤滑鼠使用與疑難排解指南

Summary: 下列文章提供 Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤與滑鼠的相關資訊。您可以參考每個區段，深入瞭解 Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤與滑鼠的功能，以及如何使用這些功能。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤與滑鼠方塊中有什麼？
  2. 多重裝置無線鍵盤與滑鼠功能
  3. 設定多重裝置無線鍵盤與滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

產品照

（圖.1 使用 Dell 多重裝置無線鍵盤與滑鼠 -KM7120W，工作速度更快，更智慧）

「按一下按鈕，隨時順暢切換三個裝置，並以 36 個月的電池續航力提升生產力。」

 

Dell KM7120W 多裝置無線鍵盤與滑鼠方塊中的內容

 

包裝內容

（圖.2 Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤與滑鼠方塊內容）

1 無線鍵盤 2 無線滑鼠
3 文件 4 USB 接收器
5 電池
（AA x3）		    
 


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多重裝置無線鍵盤與滑鼠功能

 

上視圖

KM7120W 頂視圖

（圖.3 Dell KM7120W 多裝置無線鍵盤與滑鼠頂視圖）

右側視圖

KM7120W 右側視圖

（圖.4 Dell KM7120W Premier 多裝置無線鍵盤右側視圖）

產品功能

LM7120W 鍵盤與滑鼠產品功能

（圖.5 Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤與滑鼠產品功能）

1 RF 2.4 GHz 模式指示燈 2 藍牙 5.0 模式指示燈
3 切換按鈕 4 滾輪 （具備傾斜功能）
5 可程式化的按鈕 6 可程式化按鍵 （F1 至 F12）
7 電池狀態指示燈    
 

多裝置功能

此鍵盤滑鼠組最多可連接三個裝置。雙模式 RF 2.4 GHz 和藍牙 5.0 連線能力可讓您輕鬆切換裝置。使用連接模式鍵或鍵盤和滑鼠上的按鈕。

KM7120W LED

（圖.6 Dell KM7120W Premier 多裝置無線鍵盤指示燈）


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設定多重裝置無線鍵盤與滑鼠

 

相容性

作業系統：

  • 無線 2.4 GHz 連線：

    • Windows 7、8、8.1 和 10;Mac;Linux （Redhat 8.0/Ubuntu 18.04）;鉻;和 Android 作業系統

  • 無線藍牙 5.0 連線：

    • Windows 8.1 和 10;Mac;Linux （Redhat 8.0/Ubuntu 18.04）;鉻;和 Android 作業系統

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 10 或更新版本

連接多重裝置無線鍵盤與滑鼠 USB Receiver

Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤滑鼠組使用 USB Type-A 接收器轉接頭連接至您的桌上型電腦或筆記本電腦。接收器位於滑鼠的電池艙內。

USB Type-A 接收器硬體鎖

(圖 7 USB Type-A 接收器)

注意：如果您的電腦不支援 USB Type-A 連接器，則可以單獨購買 USB Type-C 轉 Type-A 配接卡。
 

將多重裝置無線鍵盤與滑鼠連接至電腦

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell 多重裝置無線鍵盤與滑鼠 KM7120W 快速入門手冊
  • Dell 多重裝置無線鍵盤與滑鼠 KM7120W 使用者指南

我們的支援網站提供指南：


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故障診斷

 

問題 可能原因 可能的解決方案
無法使用無線滑鼠/無線鍵盤。 滑鼠/鍵盤上方的白色 LED 指示燈在滑鼠/鍵盤開啟時不會亮起。
  1. 確定已正確安裝電池。電池的 + 和 - 端應按照電池盒的指示放置。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  3. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  6. 更新電腦上的藍牙驅動程式：
    1. 開啟網頁瀏覽器，並從 https://www.dell.com/support 下載最新的藍牙驅動程式。
    2. 重新啟動電腦。
無法使用藍牙將無線滑鼠/無線鍵盤與電腦配對。 將滑鼠/鍵盤連接至電腦時，電腦上的藍牙圖示不會亮起。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 檢查作業系統是否為 Windows 10/Windows 8/Chrome/Android。
  5. 請確定電腦中的無線滑鼠/無線鍵盤已設為藍牙低功耗 （BLE） 模式。如需更多資訊，請參閱您電腦隨附的說明文件。
滑鼠指標不會移動。 滑鼠游標沒有回應。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
左/右按鈕無法運作。 按下滑鼠右側按鈕時沒有回應。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無法配對無線滑鼠/鍵盤與電腦。 將滑鼠/鍵盤與電腦配對時，會收到無線配對錯誤訊息。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用可充電電池，請確定電池已充飽電。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無線連線中斷。 先前配對的滑鼠/鍵盤已無法在電腦上運作。
  1. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  2. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
 


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Additional Information

 

 

Dell 鍵盤與滑鼠支援網站

瞭解如何使用此鍵盤滑鼠組以及搭配電腦使用，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤與滑鼠使用者指南，請流覽至下列頁面：Dell KM7120W 多重裝置無線鍵盤與滑鼠線上手冊頁面（在「手冊與檔」區段中，輕觸或按一下使用者指南右側的 檢視 PDF 。）


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Products

Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W
Article Properties
Article Number: 000206143
Article Type: How To
Last Modified: 06 Dec 2022
Version:  1
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