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如何使用 VMware 兼容性指南和 SupportAssist 收集 (TSR ZIP) 查找 ESXi 驱动程序

Summary: 如何使用 SupportAssist 收集中包含的 PCI ID 信息 (TSR ZIP) 找到正确的 ESXi 驱动程序

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

虽然可以在 VMware 兼容性指南中执行通用设备搜索,但请记住,同一设备可能存在许多变体。

为确保您使用的是最佳驱动程序并了解该驱动程序所需的 最低 固件,您应使用 PCI ID 信息。
要获取 PCI ID — 从 IDRAC 获取 SupportAssist 收集。

您可以打开压缩的存档,访问文件夹“tsr”,然后打开viewer.html
 

  1. 从 SupportAssist 收集的摘要页面中,向下滚动到“PCI 设备”,然后找到所需的设备。

    在列表中找到设备

  2. 单击设备,向下滚动以查看设备属性 — 突出显示的是 PCI ID 信息,这是搜索 VMware 页面所需的内容。

    找到每个屏幕截图的 PCI ID 信息

  3. 转至此处的 VMware 兼容性指南: https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io — 根据颜色编码输入 PCI ID 信息。

    在何处输入 PCI ID 信息

  4. 最后,显示结果。请注意,虽然这是英特尔设备,但 PCI ID 会正确地将其识别为戴尔提供的 OEM 变体。此外,还会显示所需的最低固件。 

    查看可用选项列表

 

Additional Information

VMware 兼容性指南: https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io

导出SupportAssist 收集:
通过 iDRAC7 和 iDRAC8
导出 SupportAssist 收集通过 iDRAC9

导出 SupportAssist 收集备选方法:   如何在 VMware ESXi 5.x 和 6.x 中通过 VMware HCL 下载和安装正确的驱动程序  
 
提醒:如果按照上面所述为 Dell OEM 变体安装设备驱动程序和固件,请确保仅从戴尔网站获取固件。零售变体固件可能具有更高的版本,但不一定适用于 OEM 设备 - 这可能会导致故障,并导致难以上报事件。
 
提醒:某些较旧的系统或较旧的 IDRAC 固件版本可能会以不同的方式显示上述信息 - 在这种情况下,您应选择“原始”并按如下所示找到您的设备:


如何找到 IDRAC 7 和 8 的 PCI ID
如果您无法使用此方法,您可以尝试升级 IDRAC 固件,尝试其他方法或联系支持人员以获得帮助。

Affected Products

VMware ESXi 4.x, VMware ESXi 5.x, VMware ESXi 6.5.X, VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 6.x, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware OEM Products with ProSupport
Article Properties
Article Number: 000205322
Article Type: How To
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  6
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