Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Як знайти драйвери ESXi за допомогою Посібника із сумісності VMware та колекції SupportAssist (TSR ZIP)

Summary: Як знайти правильний драйвер ESXi за допомогою інформації PCI ID, яка міститься в колекції SupportAssist Collection (TSR ZIP)

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Хоча в Посібнику із сумісності VMware можна виконати загальний пошук пристрою, пам'ятайте, що може існувати багато варіантів одного й того ж пристрою.

Щоб переконатися, що ви використовуєте найкращий драйвер і розумієте мінімально необхідну мікропрограму для цього драйвера, вам слід використовувати інформацію PCI ID.
Щоб отримати PCI ID - отримайте колекцію SupportAssist від IDRAC.

Ви можете відкрити архів у архіві, отримати доступ до папки «tsr», а потім відкрити viewer.html
 

  1. На сторінці підсумку колекції SupportAssist прокрутіть униз до розділу «Пристрої PCI», а потім знайдіть потрібний пристрій.

    Знайдіть пристрій у списку

  2. Натисніть на пристрій, прокрутіть вниз, щоб побачити властивості пристрою - виділена інформація PCI ID, це те, що потрібно для пошуку на сторінці VMware.

    Знайдіть інформацію PCI ID на знімку екрана

  3. Перейдіть до посібника із сумісності VMware тут: https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io - Введіть інформацію PCI ID відповідно до колірного кодування.

    Куди вводити інформацію PCI ID

  4. Нарешті, показуються результати. Зауважте, що, хоча це пристрій Intel, PCI ID правильно ідентифікує його як варіант OEM, що постачається Dell. Також показана мінімально необхідна прошивка. 

    Переглянути список доступних опцій

 

Additional Information

Посібник із сумісності з VMware: https://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php?deviceCategory=io

Експорт колекції SupportAssist : 
Експорт колекції SupportAssist через iDRAC7 та iDRAC8  
Експорт колекції SupportAssist через iDRAC9

Альтернативний методЯк завантажити та встановити правильний драйвер у VMware ESXi 5.x та 6.x від VMware HCL  
 
ПРИМІТКА. У разі інсталяції драйверів і мікропрограми пристрою для OEM-версії Dell, як описано вище, переконайтеся, що мікропрограму отримано лише з веб-сайту Dell. Роздрібний варіант прошивки може мати вищу версію, однак не обов'язково підходить для OEM-пристроїв - це може спричинити збій у роботі та призвести до труднощів із ескалацією інцидентів.
 
ПРИМІТКА. Деякі старіші системи або старіші версії прошивки IDRAC можуть відображати вищезазначену інформацію по-іншому - У цьому випадку вам слід вибрати «Raw» і знайти свій пристрій наступним чином:


Як знайти PCI ID для IDRAC 7 і 8
Якщо ви не можете використовувати цей метод, ви можете спробувати оновити прошивку IDRAC, спробувати альтернативний метод або звернутися до служби підтримки за допомогою.

Affected Products

VMware ESXi 4.x, VMware ESXi 5.x, VMware ESXi 6.5.X, VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 6.x, VMware ESXi 7.x, VMware ESXi 8.x, VMware OEM Products with ProSupport