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Inspiron 14 3420 non si accende quando la batteria è scarica

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sull'assenza di alimentazione con il LED della batteria giallo quando l'adattatore CA è collegato a Inspiron 14 3420.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Il computer non si accende e il LED rimane giallo quando è collegato all'alimentazione dell'adattatore CA. Il problema si verifica quando la capacità della batteria è inferiore al 7%.

Piattaforma interessata:

  • Inspiron 3420 da 14"

Cause

Si tratta di una progettazione comune di Qualcomm per accendere il computer solo quando la capacità della batteria è superiore o uguale al 7%.

Resolution

  1. Collegare l'alimentazione CA. Il LED rimane giallo se la capacità della batteria è inferiore al 7% con la modalità di ricarica.
  2. Collegare l'alimentazione CA e attendere che il LED rimanga bianco (>7%). La capacità della batteria è inferiore al 7% se l'adattatore è collegato.
    Come cambia il comportamento dei LED
    Figura 1 .Come cambia il comportamento dei LED

Soluzione alternativa:

  1. Collegare la batteria e assicurarsi che la capacità della batteria sia superiore al 7% durante l'avvio.
  2. Per evitare che si verifichi questo problema, modificare i campi Livello batteria scarica, Livello batteria quasi scarica e Livello batteria di riserva .
    1. Aprire il Pannello di controllo. Visualizzare per piccole icone e selezionare Opzioni risparmio energia (Figura 2).
      Visualizza per piccole icone e seleziona Opzioni risparmio energia
      Figura 2. Visualizza per piccole icone e seleziona Opzioni risparmio energia
    2. Cliccare su Change when the computer sleeps (Figura 3).
      Cliccare su Cambia quando il computer è in modalità di sospensione
      Figura 3. Cliccare su Cambia quando il computer è in modalità di sospensione
    3. Cliccare su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia (Figura 4).
      Cliccare su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia
      Figura 4. Cliccare su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia
    4. Regolare il livello della batteria scarica al 12%, il livello della batteria critica all'8% e il livello della batteria di riserva al 10%. Cliccare su Apply e su OK (Figura 5).
      Regolare i livelli della batteria
      Figura 5. Regolare i livelli della batteria

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
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