Inspiron 14 3420 kan niet worden ingeschakeld als de batterij bijna leeg is

De computer gaat niet aan en het lampje blijft oranje branden wanneer het is aangesloten op de voeding van de voedingsadapter. Het probleem doet zich voor wanneer de batterijcapaciteit minder dan 7% is.

Betreffende platform:

• Inspiron 14 3420

Dit is het algemene ontwerp van Qualcomm om de computer alleen in te schakelen wanneer de batterijcapaciteit hoger is dan of gelijk is aan 7%.

1. Sluit de voeding aan. De LED blijft oranje als de batterijcapaciteit minder dan 7% is in de oplaadmodus.
2. Sluit de netvoeding aan en wacht tot de LED wit blijft (>7%). De batterijcapaciteit is minder dan 7% als de adapter is aangesloten.
   
   Figuur 1 Hoe het LED-gedrag verandert

Tijdelijke oplossing:

1. Sluit de batterij aan en zorg ervoor dat de batterijcapaciteit tijdens het opstarten meer dan 7% bedraagt.
2. Wijzig het lage batterijniveau, het kritieke batterijniveau en hetreservebatterijniveau om dit probleem te voorkomen.
   1. Open het Configuratiescherm. Weergeven met kleine pictogrammen en selecteer Energiebeheer (Afbeelding 2).
      
      Afbeelding 2. Weergeven met kleine pictogrammen en selecteer Energiebeheer
   2. Klik op Wijzigen wanneer de computer in de slaapstand staat (Afbeelding 3).
      
      Afbeelding 3. Klik op 'Wijzig' wanneer de computer in de slaapstand wordt gezet
   3. Klik op Geavanceerde energie-instellingen wijzigen (Afbeelding 4).
      
      Afbeelding 4. Klik op Geavanceerde energie-instellingen wijzigen
   4. Stel het niveau van de batterij laag in op 12%, het kritieke batterijniveau op 8%, het niveau van de reservebatterij op 10%. Klik op Toepassen en OK (Afbeelding 5).
      
      Afbeelding 5. Pas het batterijniveau aan