Inspiron 14 3420 kann nicht eingeschaltet werden, wenn der Akku schwach ist

Der Computer lässt sich nicht einschalten und die LED leuchtet gelb, während der Netzadapter mit Strom versorgt wird. Das Problem tritt auf, wenn die Akkukapazität unter 7 % liegt.

Betroffene Plattform:

• Inspiron 14 3420

Dies ist das übliche Design von Qualcomm, den Computer nur dann einzuschalten, wenn die Akkukapazität 7 % oder mehr beträgt.

1. Schließen Sie den Netzstrom an. Die LED leuchtet gelb, wenn die Akkukapazität im Lademodus unter 7 % liegt.
2. Schließen Sie den Netzstrom an und warten Sie, bis die LED weiß leuchtet (>7 %). Die Akkukapazität liegt unter 7 %, wenn der Adapter angeschlossen ist.
   
   Abbildung 1 Wie sich das LED-Verhalten ändert

Problemumgehung:

1. Schließen Sie die Batterie an und stellen Sie sicher, dass die Batteriekapazität während des Startvorgangs über 7 % liegt.
2. Ändern Sie die Optionen Niedriger Akkustand, Kritischer Akkustand und Reserveakkustand , um dieses Problem zu verhindern.
   1. Öffnen Sie die Systemsteuerung. Betrachten Sie sie anhand kleiner Symbole und wählen Sie Energieoptionen aus (Abbildung 2).
      
      Abbildung 2. Nach kleinen Symbolen anzeigen und Energieoptionen auswählen
   2. Klicken Sie auf Ändern, wenn sich der Computer in den Ruhezustand versetzt (Abbildung 3).
      
      Abbildung 3 Klicken Sie auf Ändern, wenn sich der Computer im Energiesparmodus befindet
   3. Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern (Abbildung 4).
      
      Abbildung 4. Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern
   4. Stellen Sie niedrigen Akkustand auf 12 %, kritischen Akkustand auf 8 % und Reserveakkustand auf 10 % ein. Klicken Sie auf Übernehmen und OK (Abbildung 5).
      
      Abbildung 5. Akkustände anpassen