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Inspiron 14 3420 無法在電池電量不足時開機

Summary: 本文提供 AC 變壓器連接至 Inspiron 14 3420 時,電池 LED 琥珀色沒有電源的相關資訊。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

電腦無法開啟,且在連接至 AC 變壓器電源時,LED 仍保持琥珀色。當電池容量低於 7% 時,就會發生此問題。

受影響的平台:

  • Inspiron 14 3420

Cause

這是 Qualcomm 的常見設計,僅在電池容量高於或等於 7% 時才開啟電腦。

Resolution

  1. 連接交流電源。如果電池容量低於 7%,則 LED 會保持琥珀色並處於充電模式。
  2. 連接交流電源,並等待 LED 保持白色 (>7%)。如果已插入變壓器,電池容量將低於 7%。
    LED 行為如何變更
    圖 1 LED 行為如何變更

因應措施:

  1. 連接電池,並確保在啟動期間電池容量超過 7%。
  2. 變更 低電池電量嚴重電池電量保留電池電量 ,以防止此問題發生。
    1. 開啟 「控制台」。以小圖示檢視,然後選取電源選項 (圖 2)。
      以小圖示檢視,然後選取電源選項
      圖 2.以小圖示檢視,然後選取電源選項
    2. 在電腦睡眠時按一下變更 (圖 3)。
      按一下電腦睡眠時的變更
      圖 3.按一下電腦睡眠時的變更
    3. 一下變更進階電源設定 (圖 4)。
      按一下變更進階電源設定
      圖 4。按一下變更進階電源設定
    4. 低電池電量 調整為 12%, 關鍵電池電量 調整為 8%, 保留電池電量 調整為 10%。按一下套用並確定 (圖 5)。
      調整電池電量
      圖 5。調整電池電量

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
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