Alienware AW3423DWF 显示器使用与故障处理指南

Summary: 本文提供有关如何设置和使用 Alienware 34 曲面 QD OLED 游戏显示器AW3423DWF的信息。了解如何对 Alienware AW3423DWFX 显示器的常见显示或视频问题进行故障处理。

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Alienware AW3423DWF 显示器使用入门 Alienware AW3423DWF显示器设置、规格和服务手册 Alienware 驱动程序和下载保修与支持服务常见问题

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Alienware AW3423DWF 显示器的主要特点

Alienware AW3423DWF 是一款使用氧化物 TFT 作为有源元件的量子点有机发光二极管（QD-OLED）显示屏。显示器的特点包括：

86.82 厘米（34.18 英寸）可视区域（按对角线测量）。解决方案：通过 DisplayPort 和 HDMI，分辨率高达 3440 x 1440，支持全屏或较低分辨率，支持 165 Hz 的高刷新率。
通过 AMD FreeSync Premium Pro 技术和 VESA AdaptiveSync Display 认证，可最大程度地减少画面撕裂和卡顿等图像失真现象，实现更为顺畅的游戏体验。
149% sRGB 和 DCI-P3 99.3% 的色域。
倾斜、侧转和高度调节功能。
可拆卸支架和视频电子标准协会 (VESA) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案。
通过两个 DisplayPort 端口和一个 HDMI 端口实现数字连接。
显示器配备：
- 一个 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type B 上行端口。
- 一个 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A 下行充电端口。
- 三个 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A 下行端口。
即插即用功能（如果计算机支持）。
屏上显示 (OSD) 调整，便于设置和屏幕优化。
支持双画面 (PBP)、画中画 (PIP) 和控制台模式。
AW3423DWF 提供了几种预设模式供用户自己喜好使用，包括：
- 创建者
- 第一人称射击游戏 (FPS)
- 多人在线战斗竞技场/即时战略游戏 (MOBA/RTS)
- 角色扮演游戏(RPG)
- 赛车（体育）
- 三种可自定义的游戏模式
此外，它还提供计时器、帧速率和显示对齐等关键的游戏增强功能，以帮助提高游戏玩家的性能并提供最佳的游戏优势。
安全锁插槽。
待机模式下功耗 ≤ 0.5 W。
VESA DisplayHDR 400 True Black。
无闪烁屏幕和 ComfortView Plus 功能可提高眼睛舒适度。
这款显示器采用低蓝光面板，并且在出厂重置或默认设置模式下可兼容 TÜV Rheinland（硬件解决方案）。这种集成的低蓝光解决方案通过调整显示参数来减少有害的蓝光发射，而不会牺牲逼真的色彩。

警告：显示器发出的蓝光可能产生的长期影响可能对眼睛有害，包括眼疲劳或数字眼疲劳。ComfortView 功能旨在减少显示器发出的蓝光，以提高眼睛舒适度。

警告：不要垂直安装这款显示器，因为这可能会损坏显示器。

Alienware AW3423DWF 显示器端口和规格

本部分提供了 Alienware AW3423DWF显示器的一些技术规格。有关更多信息，请参阅 Alienware AW3423DWF 显示器的用户手册。

**表 1：**Alienware AW3423DWF 显示器的技术规格。
端口和接头	2 个支持 HDCP 2.2 的 DisplayPort 版本 1.4（背面） 1 个 HDMI 2.0 版端口，支持 HDCP 2.2（背面） 1 个第一代 USB 3.2 （5 Gbps）上行端口（背面） 4 个第一代 USB 3.2 （5 Gbps）下行端口（底部：2 个；背面：2 个） 1 个耳机端口（底部）。 1 个音频线路输出端口（背面）

设置 Alienware AW3423DWF 显示器

为获得最佳观看体验，请组装显示器支架、连接和整理线缆，并以符合人体工程学的方式安装显示器。

连接支架

显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解如何连接标准显示器支架，请参阅 Alienware AW3423DWF 显示器的用户手册。

要了解如何安装任何其他显示器支架或显示器臂，请参阅该产品的安装指南。

注意：安装支架之前，请勿从包装箱中取出显示器。

提醒：Alienware AW3423DWF 显示器较重;处理时应极其小心。建议两人提起或移动这款显示器。

人体工程学

放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。

显示器应置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20-40 英寸）。
当您舒适地坐着时，屏幕上边缘应该与眼睛齐平。为此，需要调整椅子高度或显示器的高度。

将显示器连接至计算机

要将 Alienware AW3423DWF 显示器连接至计算机，请执行以下操作：

警告：阅读并遵循拆装电气电子设备时的安全预防措施。

提醒：Alienware AW3423DWF 通过 USB-C 端口使用备用模式 DP 1.4 支持显示。确保计算机上的 USB-C 端口支持备用模式 DP 1.2 或更高版本。

关闭计算机。
将 电源线 连接到显示器。
在计算机和显示器之间连接 视频线缆 （USB-C、DisplayPort 或 HDMI）。
提醒：安装连接有戴尔坞站的显示器？了解在具有戴尔笔记本电脑的情况下如何连接和安装坞站。

提醒：安装多个显示器？了解如何设置多个显示器或参阅 Alienware AW3423DWF 显示器的用户手册。
在显示器和计算机之间连接 USB 上行线缆 （如果可用）。
打开显示器。
开启计算机。

有关特定于产品的其他信息，请参阅 Alienware AW3423DWF 显示器的用户手册。

Alienware AW3423DWF 显示器方向

Alienware AW3423DWF 显示器方向必须始终是横向模式。这包括任何壁挂式显示器、支架式显示器或显示器臂。在多显示器设置中，Alienware AW3423DWF不应旋转 180°（横向）或 90°（纵向）。

注意：Alienware AW3423DWF 的安装必须仅符合建议的面板方向和工作角度。在不建议的方向安装显示器可能会损坏显示器和/或造成安全隐患。

安装 Alienware AW3423DWF 显示器时，确保显示器前面板按钮位于右下角。

使用倾斜、侧转和高度调节

警告：显示器不应旋转 180°（横向）。显示器不应旋转 90°（纵向）。

提醒：这适用于安装了支架的显示器。如果购买了其它任何支架，请参阅相关的支架安装指南。

支架连接到显示器后，您可以倾斜和侧转显示器，获得最舒适的视角。

图 1：在 Alienware AW3423DWF 显示器上使用倾斜和侧转功能。

安装到墙壁或显示器臂上时，安装必须符合建议的面板方向和工作角度。

图 2： Alienware AW3423DWF 上的垂直延伸部分。

使用屏上显示 (OSD) 菜单

使用显示器上的按钮访问显示器的屏上显示 (OSD) 菜单。要访问屏上显示 (OSD) 菜单，请按显示器底部的按钮 5（图 4）。

要了解有关在屏上显示（OSD）菜单中导航的更多信息，请参阅 Alienware AW3423DWF 显示器的用户手册。

提醒：您所做的任何更改都将自动保存。当您移至另一个菜单项时，请退出 OSD 菜单，或等待 OSD 菜单自动关闭。

使用显示器底部的操纵杆进行屏上显示（OSD）调整。

图 4：Alienware AW3423DWF操纵杆。

访问菜单启动程序

当您移动或按下操纵杆时，屏幕底部中央会出现“菜单启动程序”，允许您访问 OSD 菜单和快捷键功能。

要选择某功能，请移动操纵杆。

图 5：Alienware AW3423DWF操纵杆控制。

**表 2：**Alienware AW3423DWF 显示器上的按钮。
标签	函数	描述
1	菜单。	要启动 OSD 主菜单，请参阅访问菜单计算机。
2	快捷键功能	当您向左或向右移动操纵杆以切换快捷键功能时，所选项将突出显示到中央位置。按下操纵杆，即可进入其子菜单。通过移动操纵杆更改设置后，按下操纵杆以保存更改，然后再退出。预设模式：从预设模式列表中选择首选颜色模式。暗稳定器：访问暗色稳定器调整滑块。 AlienVision：为游戏选择首选显示模式或关闭 AlienVision。亮度/对比度：访问亮度和对比度的调整滑块。输入源：从可能连接到显示器的视频信号列表中选择输入源。
3	退出	退出屏幕显示主菜单。

将 Alienware AW3423DWF 显示器重置为出厂默认设置

将显示器重置为出厂默认值可帮助解决许多与视频或显示相关的问题。要将 Alienware AW3423DWF 显示器重置为出厂默认设置，请执行以下操作：

使用 操纵杆 访问 OSD 菜单。
向下滚动到 Others ，然后选择 Factory Reset。
将所有 OSD 设置重置为 出厂默认值。

图 6：Alienware AW3423DWF操纵杆。

在 Alienware AW3423DWF 显示器上运行诊断测试

如果 Alienware 显示器出现白屏、图像模糊、闪烁或其他屏幕异常，运行诊断测试可帮助确定 Alienware 显示器是否正常工作。

如果您遇到以下任何症状，请通过运行诊断测试来验证显示器是否正常工作。

您的计算机无法开机或未显示任何通电迹象。
您的计算机未显示任何活动迹象，屏幕空白，在启动期间不显示戴尔标识。
您的计算机卡在戴尔标识屏幕，或者在启动期间不对任何按键做出响应。
您无法在屏幕上看到任何显示。
您可以听到 Windows 提示音，但看不到任何显示。

自检功能检查

显示器提供自检功能，可检查显示器是否正常工作。如果您的显示器和计算机已正确连接，但显示器仍然保持黑屏，请通过执行以下步骤运行显示器自检：

关闭计算机和显示器。
从计算机背部拔下视频线缆。为确保 自检操作正确，请断开计算机背面的视频线缆（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 线缆）。
打开显示器。如果显示器检测不到视频信号但工作正常，屏幕上（黑色背景）应显示 一个浮动对话框 。在自测模式下，电源LED指示灯以白色持续亮起。此外，根据所选的输入，该对话框将在屏幕上持续滚动。
在计算机正常运行期间，如果 视频线缆 断开连接或损坏，也会出现此框。
关闭显示器并重新连接 视频线缆。
打开计算机和显示器。

由于显示器工作正常，因此如果您采用上述步骤后显示器屏幕仍然空白，请检查显卡 (GPU) 和计算机。

如果您在诊断测试中发现任何异常，请联系戴尔技术支持以获得维修选项。

戴尔液晶显示器像素准则

在液晶屏制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很正常。此类像素问题很难看到，并且不会影响显示质量或可用性。了解有关戴尔液晶显示器像素准则的更多信息。

常见故障处理步骤

下表包含有关对 Alienware AW3423DWF 显示器上与显示相关的常见问题进行故障处理的信息。

或者，了解如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理，或查看我们的戴尔显示器自助指南。

**表 3：**对 Alienware AW3423DWF 显示器上的常见显示问题进行故障处理。
常见问题	用户遇到的问题	可能的解决方案
无视频 — 电源 LED 指示灯熄灭	无图片。	确保连接显示器与计算机的视频线缆已正确连接且固定到位。通过使用任何其它电气设备验证电源插座是否正常工作。确保完全按下了电源按钮。确保已通过 Input Source 菜单选择正确的输入源。
无视频 — 电源 LED 指示灯亮起	无图像或无亮度。	使用屏上显示 (OSD) 菜单增加显示器的亮度和对比度。运行显示器自检功能检查。检查视频线缆接头是否有弯曲或折断的针脚。重新拔插视频线缆的两端。使用已知良好的视频线缆进行尝试。运行内置诊断 (BID) 测试。确保已使用 Input Source 菜单选择正确的输入源。
聚焦不良	图像模糊、不清晰或重影。	移除视频扩展线缆。将显示器重置为出厂设置。将视频分辨率更改为正确的宽高比。
视频晃动或抖动	图像呈波浪形或正常移动。	将显示器重置为出厂设置。检查环境因素（如风扇或其它干扰源）。重新放置显示器并在另一房间进行测试。
缺少像素	液晶屏有污点。	关闭显示器，然后在几分钟后打开显示器。像素永久关闭是液晶屏技术都可能出现的自然缺陷。运行内置诊断 (BID) 测试。
滞留开启/关闭像素	液晶屏有亮点。	关闭然后再打开显示器。行业标准将一些永久亮点或暗点像素视为正常。允许的确切像素数取决于显示器。有关更多详细信息，请参阅戴尔液晶显示器像素准则。运行内置诊断 (BID) 测试。
亮度问题	图像太暗或太亮。	视频线缆可能会导致视频模糊或脱色，因此请尝试重新拔插线缆并换用已知良好的线缆。将显示器重置为出厂设置。使用屏上显示 (OSD) 菜单执行自动调节。使用屏上显示 (OSD) 菜单调节亮度和对比度控件。
几何失真	屏幕未正确居中。	将显示器重置为出厂设置。使用屏上显示 (OSD) 菜单执行自动调节。使用屏上显示 (OSD) 菜单调节亮度和对比度控件。使用 DisplayPort 输入时，定位调节不可用。
水平线或垂直线	屏幕出现一条或多条线。	将显示器重置为出厂设置。使用屏上显示 (OSD) 菜单执行自动调节。使用屏上显示 (OSD) 菜单调节相位和像素时钟控件。运行显示器自检功能检查，确定在自检模式下是否会看到这些线条。检查视频线缆接头是否有弯曲或折断的针脚。运行内置诊断 (BID) 测试。使用 DisplayPort 输入时，定位调节不可用。
同步问题	屏幕乱码或变形。	将显示器重置为出厂设置。使用屏上显示 (OSD) 菜单执行自动调节。使用屏上显示 (OSD) 菜单调节相位和像素时钟控件。运行显示器自检功能检查，以确定在自检模式下是否出现乱码屏幕。检查视频线缆接头是否有弯曲或折断的针脚。在安全模式下重新启动计算机。
安全相关问题	有冒烟或火花迹象。	请勿执行任何故障处理步骤。立即联系戴尔技术支持。
间歇性问题	显示器关闭和打开出现故障。	确保视频线缆与显示器和计算机正确连接。将显示器重置为出厂设置。运行显示器自检功能检查，并确定在自检模式下是否出现间歇性问题。
缺少颜色	图像没有颜色。	运行显示器自检功能检查。确保连接显示器与计算机的视频线缆已正确连接且固定到位。检查视频线缆接头是否有弯曲或折断的针脚。
颜色错误	图像颜色不佳。	根据应用程序的需要在 Color Settings 使用屏上显示菜单 (OSD) 中将 color-setting mode 更改为 Graphics 或 Video。使用屏上显示 (OSD) 菜单在 Color Settings 中尝试不同的颜色预设设置。如果 Color Management 关闭，则在 Color Settings OSD 中调整 R、G、B 值。使用屏上显示 (OSD) 菜单在 Color Settings 中将输入颜色格式更改为 computer RGB 或 YPbPr。运行内置诊断程序。
静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间	静态图像在屏幕上出现阴影。	使用 Power Management 功能，以在不使用时关闭显示器。或者，使用动态变化的屏幕保护程序。
屏幕图像太小。	图像在屏幕中央，但未填满整个查看区域。	使用屏上显示 (OSD) 菜单检查宽高比设置。将显示器重置为出厂设置。
重影	快速移动的图像留下一串阴影图像。	在包含快速移动图像的某些视频和应用程序上，可能会发生图像重影，其显示为拖尾阴影。使用屏上显示 (OSD) 菜单将 Response Time 更改为 Fast。
按下用户控件时无输入信号。	无图像，电源 LED 指示灯呈白色亮起。	检查信号源。通过移动鼠标或按键盘上的任意键，确保计算机不处于省电模式。确保视频线缆与显示器和计算机正确连接。重新启动计算机。
图像不能填满整个屏幕。	图像无法填满屏幕的高度或宽度。	由于 DVD 和视频有不同的视频格式（宽高比），显示器可能会在屏幕上以不同方式显示。运行内置诊断 (BID) 测试。
无视频，无显示	连接坞站、转换器或蓝光 DVD 播放机时无视频	由于旧式平台无法识别或输出 3440 x 1440，我们建议将 EDID 更改为更低的分辨率，以解决此兼容性问题。卸下所有输入线缆。按住按钮 3和按钮 4 5 秒。在弹出屏幕中选择 Enable ，将最大分辨率从 3440 x 1440 更改为 3840 x 1080。
双画面关闭后无法切换回原始分辨率（3440 x 1440）。	Alienware AW3423DWF 支持双画面（PBP）模式。双画面 (PBP) 模式是两幅并排图像，每幅图像的分辨率为 2560 x 1440。显示器通过 HDMI 连接至计算机且 PBP 模式处于关闭状态时，显示器可能以较低的分辨率（2560 x 1440）显示图像，而不自动切换为原始分辨率（3440 x 1440）。	断开 HDMI 线缆。等待 5-10 秒钟。连接 HDMI 线缆。
打开并关闭笔记本电脑液晶屏后，显示模式从“Second screen only”更改为“Extended mode”。	计算机上的显示模式将恢复为“Duplicate”或“Extend”。这取决于您在关闭并打开笔记本电脑屏幕时在更改为“Second screen only”或“Projector only”之前选择的选项。关闭又重新打开笔记本电脑盖时，Windows中的“Connecting and Configuring Displays (CCD)”[连接和配置显示器(CCD)]功能会将显示模式自动恢复为上个有效选择。这是 Microsoft Windows 的设计使然。	关闭又重新打开笔记本电脑屏幕后，手动切换为所需的显示模式：按键盘上的 `Windows` 键 + `P` 键。选择Second screen only（仅第二屏幕）或Projector only（仅投影仪）模式。
连接至带有 Nvidia NVS 310 显卡的计算机时，显示器闪烁两次。	显示器关闭又打开时，显示器可能会闪烁两次。如果计算机使用 Nvidia Graphic NVS 310 显卡且显卡分辨率设为 2560 x 1600，可能发生此问题。	要解决此问题，使用Nvidia控制面板手动将分辨率设为2560 x 1440。右键单击桌面并选择 Nvidia 控制面板。在 Nvidia 控制面板中，在左侧面板中选择更改分辨率。在分辨率下选择 2560 x 1440。单击 Apply（应用）以确认。
Alienware AW3423DWF使用 HDMI 连接至笔记本电脑时，显示器出现声音图标。	Alienware AW3423DWF 使用 HDMI 不支持音频或声音。使用计算机上的音频接口连接扬声器或耳机。	要解决音频图标显示的问题，将显卡(GPU)驱动程序更新为最新版本。了解如何下载并安装戴尔驱动程序。
显示器关机又开机后，不显示蓝光播放机视频。	如果在显示蓝光播放机视频时显示器关机又开机，蓝光播放机可能会丢失从计算机到显示器的数据信号。	断开 HDMI 线缆。等待5秒钟。连接 HDMI 线缆。
无法在显示器上启用 YCbCr 色彩模式。	显示器使用 HDMI 连接到计算机时，显卡 (GPU) 控制 YCbCr 设置。	从 Intel HD Graphics Control Panel 等显卡实用程序禁用 YCbCr 设置。
USB-C 到 HDMI 的转换器从显示器连接至计算机时，显示器不支持 YCbCr 色彩格式。	USB-C 到 HDMI 的转换器与显卡 (GPU) 的某些组合不兼容，无法支持 YCbCr 色彩格式。	请勿使用转换器。将计算机通过 HDMI 线缆或 USB-C 线缆连接到显示器。从 Intel HD Graphics Control Panel 等显卡（GPU）实用程序禁用 YCbCr 设置。
从“Windows 显示设置”中更改显示器的分辨率时，图像品质可能不太好。	“Windows 显示设置”与笔记本电脑显卡实用程序的分辨率设置可能不兼容。	使用 Intel HD Graphics Control Panel 等显卡 (GPU) 实用程序更改分辨率。
显示器连接至戴尔坞站时无视频。	显示器连接到戴尔坞站时，无法收到来自计算机的视频信号。	要详细了解如何使用戴尔坞站设置和配置 Alienware AW3423DWF 显示器，请参阅 Alienware AW3423DWF 显示器的用户手册。
显示器漏光	在暗室中，显示器屏幕边缘出现漏光的现象	这是显示器的正常现象。戴尔消费级显示器在 150 lux 环境照明（类似于典型的办公室照明）条件下接受检查。戴尔 UltraSharp 和游戏显示器采用 70 lux 环境照明（光线较暗但不全黑的房间）这一更严格的条件进行检查。详细了解对戴尔显示器或笔记本电脑液晶屏上的漏光或光渗问题进行故障处理。
显示器四个角出现颜色变化	显示器屏幕的四个角出现颜色变化	显示器的最佳观看位置是屏幕中心。 Alienware AW3423DWF 显示器采用曲线形 IPS 平面，屏幕的四个角可能出现轻微的黄色或粉红色，尤其在暗室中更是如此。这是IPS平面的正常表现，通常不会影响整体的观看性能。使用屏上显示 (OSD) 菜单更改 Uniformity Compensation。将 Uniformity compensation（均匀性补偿）设置更改为 Calibrated（已校准）。
蓝光、DVD 播放器或 PS4 通过 HDMI 连接至显示器时无视频。	连接有外部蓝光、DVD 播放器或 PS4 时，显示器不显示任何视频。	Alienware AW3423DWF 显示器出厂默认设置为 HDMI EDID，具有三个数据块（详细时序描述符），以支持 3440 x 1440 @ 60 Hz。要显示分辨率 3840 x 1080（60Hz 时）或更低分辨率，需要将显示器 HDMI EDID 从 3 块切换为 2 块。从显示器上拆下所有输入线缆。按住按钮 3和按钮 4 5 秒。将显示一个消息框。选择启用以切换到较低的主分辨率。要再次通过 HDMI 显示 3440 x 1440 分辨率，您需要将显示器切换回 HDMI EDID 3 块。执行第 1 步和第 2 步，然后选择 Disable。
使用 Microsoft Movies 和 TV 应用、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 观看在线视频时出现水平条纹。	在使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 浏览器观看 YouTube 上的在线视频时，视频播放窗口中显示多余的水平条纹。在使用电影和电视应用程序观看在线视频时也会看到这些内容。	将显示器分辨率更改为 4k 3840 x 1080 或更低。对于 YouTube 视频，将播放分辨率更改为 720p 或更低。

下表包含有关对 Alienware AW3423DWF 显示器上的 USB 问题进行故障处理的信息。

**（表 4）：**对 Alienware AW3423DWF 显示器上的 USB 问题进行故障处理。
USB 问题故障处理
特定症状	用户遇到的问题	可能的解决方案
USB 接口无法正常工作。	USB 设备无法正常工作。	检查显示器是否已打开。将上游线缆重新连接至计算机。重新连接 USB 设备（下游连接器）。关闭然后重新打开显示器。重新启动计算机。某些 USB 设备（如外部硬盘）需要更高的电流，请将设备直接连接到计算机。
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) 接口速度慢。	SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) 设备工作缓慢或根本不工作	检查计算机是否与 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1）兼容。某些计算机具有 USB 3.2、USB 2.0 和 USB 1.1 端口。请确保使用正确的 USB 端口。请确保使用正确的 USB 端口。将上游线缆重新连接至计算机。重新连接 USB 设备（下游连接器）。重新启动计算机。
USB 3.2 设备插入时，无线 USB 设备停止工作。	无线 USB 设备响应缓慢，或仅在与其接收器之间的距离缩短时才工作。	增加 USB 3.2 设备与无线 USB 接收器之间的距离。将无线 USB 接收器置于最靠近无线 USB 设备的位置。使用 USB 延长器线缆将无线 USB 接收器置于离 USB 3.2 端口尽可能远的位置。

手册和说明文件

了解如何查看或下载戴尔产品的手册和文档。

常见问题

有关更多信息，请单击以展开以下部分。

如何在 Alienware AW3423DWF 显示器上设置最大分辨率？

提醒：如果没有将建议的分辨率视为选项，则需要从 https://www.dell.com/support/drivers 或显卡 (GPU) 制造商的网站更新戴尔计算机的显卡 (GPU) 驱动程序。了解如何下载并安装戴尔驱动程序。

使用 Windows 显示设置

在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 上：

仅对于 Windows 8 和 Windows 8.1，选择“桌面”视窗以切换到经典桌面视图。
右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。
单击“屏幕分辨率”下拉列表，然后选择3440 x 1440。
单击确定。

使用 Nvidia 控制面板

要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率，请执行以下操作：

右键单击桌面并单击 Nvidia 控制面板。
单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率3440 x 1440。
单击 Apply。

使用 AMD Catalyst 控制中心

要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率，请执行以下操作：

右键单击桌面，然后单击 AMD Catalyst 控制中心。
单击左窗格中 Display 旁边的 + 号。
选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率3440 x 1440。
单击 Apply。

如何将 Alienware AW3423DWF 显示器重置为出厂默认值？

转至本文的将 Alienware AW3423DWF 显示器重置为出厂设置部分，或参阅 Alienware AW3423DWF 显示器的用户手册。

如何在 Alienware AW3423DWF 显示器上运行诊断程序？

Alienware AW3423DWF 显示器有两个内置诊断程序可用：

自检功能检查 — 使用 Alienware AW3423DWF 显示器上的自检功能检查可检查显示器是否正常工作。
内置自检 — Alienware AW3423DWF 显示器有内置自检功能，可帮助您确定屏幕异常是显示器有问题还是计算机显卡（GPU）有问题。当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时。通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。

了解如何在 Alienware AW3423DWF 显示器上运行诊断测试。