Enheten använder VMware vSphere 6.7 som virtuell infrastruktur för att köra skyddsprogram, säkerhetskopiering och hantering av virtuella maskiner.
Från och med den 15 november 2023 har VMware version 6.7 förlorat allt stöd från VMware eftersom den tekniska vägledningen har avslutats. VMware hade meddelat att den allmänna supporten (EOGS) för vSphere 6.7 skulle upphöra den 15 oktober 2022 och att den tekniska vägledningsfasen skulle upphöra fram till den 15 november 2023.
Efter detta slutdatum för EOGS-/den tekniska vägledningsfasen kommer det inte att ske några förändringar i hur Dell tillhandahåller heltäckande produktsupport för alla IDPA- och DP-serieenheter under standardsupport. Alla tjänstebegäranden om IDPA- eller DP-enheter (inklusive vSphere 6.7-relaterade problem) som genereras av kunder kommer att hanteras av Dells tekniska support som vanligt.
PowerProtect DP-seriens mjukvaruversioner 2.7.4 och 2.7.6 innehåller vSphere version 7.0. Vi rekommenderar att du så snart som möjligt uppgraderar till dessa versioner.
Kom ihåg att alla uppdateringar som görs av vSphere-programvaran utan att använda publicerade programvaruversioner i DP-serien kan leda till produktfel och ogiltigförklara produktgarantin.
ENDAST för support: Gå igenom de nya processer och procedurer som beskrivs i avsnittet Interna anteckningar för att kontakta VMware DE(GSE) för hjälp med IDPA- och DP-enheter som innehåller vSphere 6.7
Affected Products
PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Software