Apparatet bruker VMware vSphere 6.7 som virtuell infrastruktur for å kjøre beskyttelsesprogramvare, sikkerhetskopiering og administrasjon av virtuelle maskiner.
Fra og med 15. november 2023 har VMware versjon 6.7 mistet all støtte fra VMware ettersom den tekniske veiledningsfasen er avsluttet. VMware hadde kunngjort avvikling av generell støtte (EOGS) for vSphere 6.7 den 15. oktober 2022 og fasen med teknisk veiledning frem til 15. november 2023.
Etter denne sluttdatoen for EOGS/teknisk veiledning-fasen, vil det ikke være noen endring i hvordan Dell gir ende-til-ende-produktstøtte for alle verktøy i IDPA- og DP-serien under Standard Support. Alle serviceforespørsler om tilpasset verktøy i IDPA- eller DP-serien (inkludert vSphere 6.7-relaterte problemer) som stilles opp av kunder, håndteres av Dells tekniske kundestøtte som vanlig.
Programvareversjon 2.7.4 og 2.7.6 i PowerProtect DP-serien inneholder vSphere-versjon 7.0. Det anbefales at du oppgraderer til disse versjonene så snart som mulig.
Husk at alle oppdateringer av vSphere-programvaren uten å bruke publiserte programvareutgivelser i DP-serien, kan føre til produktfeil og ugyldig produktgaranti.
KUN for STØTTE: Se gjennom nye prosesser og prosedyrer som er beskrevet i delen med interne merknader for å engasjere VMware DE(GSE), for å få hjelp med tilpassede verktøy i IDPA- og DP-serien som inneholder vSphere 6.7
Affected Products
PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Software