Urządzenia PowerProtect serii DP i IDPA: Obsługa VMware vSphere 6.7 dla klientów z oprogramowaniem IDPA i PowerProtect z serii DP w wersji od 2.5 do 2.7.2
Summary:Obsługa VMware vSphere 6.7 dla klientów korzystających z oprogramowania IDPA / PowerProtect z serii DP 2.5 -2.7.2
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Urządzenie używa VMware vSphere 6.7 jako infrastruktury wirtualnej do uruchamiania oprogramowania do ochrony, tworzenia kopii zapasowych i zarządzania maszynami wirtualnymi.
Od 15 listopada 2023 r. oprogramowanie VMware w wersji 6.7 utraciło wszelkie wsparcie ze strony VMware, ponieważ zakończyła się faza wskazówek technicznych. Firma VMware ogłosiła zakończenie okresu ogólnego wsparcia technicznego (EOGS) dla vSphere 6.7 15 października 2022 r. i fazę wskazówek technicznych do 15 listopada 2023 r.
Po dacie zakończenia fazy EOGS / wskazówek technicznych nie zmieni się sposób, w jaki firma Dell zapewnia kompleksową pomoc techniczną dla wszystkich urządzeń IDPA serii DP w ramach standardowej pomocy technicznej. Wszelkie zgłoszenia serwisowe dotyczące urządzeń IDPA lub DP (w tym problemy związane z oprogramowaniem vSphere 6.7) zgłaszane przez klientów będą obsługiwane przez dział pomocy technicznej firmy Dell, jak zwykle.
Oprogramowanie PowerProtect z serii DP w wersjach 2.7.4 i 2.7.6 zawiera oprogramowanie vSphere w wersji 7.0. Zaleca się jak najszybsze uaktualnienie do tych wersji.
Przypominamy, że wszelkie aktualizacje oprogramowania vSphere dokonane bez użycia opublikowanych wersji oprogramowania serii DP mogą spowodować awarię produktu i unieważnienie gwarancji na produkt.
TYLKO w przypadku pomocy technicznej: Zapoznaj się z nowymi procesami i procedurami opisanymi w sekcji Uwagi wewnętrzne dotyczące angażowania VMware DE (GSE) w celu uzyskania pomocy dotyczącej urządzeń IDPA i serii DP zawierających vSphere 6.7
Affected Products
PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Software