Если BMC (или iDRAC) перестает отвечать или сообщает о неисправности, система Data Domain (DD) создает соответствующее оповещение.
DD сообщает об одном из следующих идентификаторов событий:
ENVIRONMENT-00019 LegacyBMCHangCritical: BMC module in the controller is unresponsive
ENVIRONMENT-00020 BMCHangCritical: BMC module in the controller is unresponsive
ENVIRONMENT-00038 The system is being shut down. BMC is unresponsive
ENVIRONMENT-00039 BMC failure has been detected
Система может продолжать работать в обычном режиме, но некоторые переменные окружающей среды могут быть недоступны, например показания температуры и другие показания датчиков.
В некоторых случаях может быть инициировано завершение работы системы.
Распространенные причины:
- BMC/iDRAC перестает реагировать на сервисы, расположенные выше по стеку.
- Службы в операционной системе Data Domain (DDOS) теряют связь с BMC.
- BMC/iDRAC перестал отвечать (сбой оборудования или ПО).
- Выход из строя компонента.
Всегда следуйте указаниям базы знаний
Data Domain: Процедура сброса BMC/iDRAC.
Для систем на базе платформы Dell PowerEdge (DD3300, 6400, 9400, DD9900) может потребоваться сброс «стекания жидкости». См. статью базы знаний
Data Domain. Процедура удаления блох с платформы (сброс BMC) DD3300/DD6900/DD9400/DD9900.