Symptoms
Sistemas afectados:
Síntomas y detalles de alerta:
- Código de evento: STORAGE-00009
- Resumen del evento: Fallan dos o más discos, y la protección RAID se encuentra en estado crítico durante un período considerable. Si un disco adicional falla, puede haber una pérdida permanente de datos. El sistema se apagará.
- Se encontró una falla de discos múltiples (AND)
- Cualquier grupo de discos RAID6 degradado por dos discos (AND)
- No hay repuestos disponibles para la reconstrucción de discos fallidos (OR)
- La reconstrucción de RAID no avanza
Cause
El sistema operativo de Data Domain (DDOS, por sus siglas en inglés) administra de forma activa el almacenamiento o los discos subyacentes (RAID). Si se ha encontrado una falla de varios discos y las reconstrucciones de RAID resultantes no pueden continuar (sin REPUESTOS) o no muestran ningún progreso durante un período prolongado, entonces, como medio de protección contra la pérdida de datos, el sistema iniciará un apagado ordenado.
Resolution
Para evitar quedarse sin discos de REPUESTO, asegúrese de que las fallas de un solo disco se aborden de manera oportuna.
Es decir: No deje que los discos “fallidos” se acumulen en un sistema, reemplácelos; los discos reemplazados se convierten en los REPUESTOS necesarios.
Si se encuentran varios discos fallidos en un solo evento, comuníquese con su proveedor de servicios o soporte de DD.
Affected Products
Data Domain, Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware
Products
Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family