Symptoms
Systemy, których dotyczy problem:
Szczegóły alertu i symptomy:
- Kod zdarzenia: STORAGE-00009
- Podsumowanie zdarzenia: Dwa lub więcej dysków uległo awarii, a ochrona RAID jest w stanie krytycznym przez dłuższy czas. Jeśli dodatkowy dysk ulegnie awarii, może to spowodować trwałą utratę danych. System zostanie wyłączony.
- Wystąpiła awaria wielu dysków (I)
- Dowolna grupa dysków RAID6 utraciła wydajność o 2 dyski (I)
- Brak dostępnych dysków zamiennych do rekonstrukcji uszkodzonych dysków (LUB)
- Brak postępu rekonstrukcji macierzy RAID
Cause
System operacyjny Data Domain (DDOS) aktywnie zarządza podstawowymi dyskami/pamięcią masową (RAID). Jeśli wystąpiła awaria wielu dysków i brak możliwości kontynuowania lub długotrwały brak postępu rekonstrukcji macierzy RAID (bez dysków ZAMIENNYCH), w ramach ochrony przed utratą danych system rozpocznie łagodne wyłączanie.
Resolution
Aby uniknąć braku dysków ZAMIENNYCH, należy korygować awarie jednego dysku w odpowiednim czasie.
tj. Nie dopuszczaj do zbierania się dysków „w stanie awarii” w systemie — wymieniaj je - wymienione dyski stają się wymaganymi dyskami ZAMIENNYMI.
W przypadku awarii wielu dysków w jednym zdarzeniu należy skontaktować się z dostawcą usługi/wsparcia DD.
Affected Products
Data Domain, Data Domain, PowerProtect Data Protection Hardware
Products
Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family