対象オペレーティング システム:
Windows 11 SEは、教育向けに設計されたWindowsのエディションです。これは Web ファースト デバイスで実行され、オペレーティング システムの回復は Intune コンソールから管理されます。
オペレーティング システムのリカバリー:
Windows 11 SEを使用すると、学校の管理者と教師は、Intuneコンソールからインストールされているオペレーティング システムを更新およびリセットできます。
オプション |
スコープ |
ディスク消去 |
どんな場合に使用するか |
新たに開始 |
インストールされているアプリをすべて削除します。 |
No |
トラブルシューティング |
Autopilot Reset |
個人用ファイル、アプリ、および設定を削除し、デバイスを完全に構成された状態、または既知のIT承認済み状態にリセットします。 |
No |
トラブルシューティング、アプリ、コンピューターのパフォーマンスに関する問題 |
Wipe |
これは、工場出荷時設定へのリセットに相当します。すべてのユーザー アカウント、データ、MDMポリシー、設定を消去します。オペレーティング システムをデフォルトの状態と設定にリセットします。 |
はい |
デバイスの所有者を変更します。デバイスの紛失または盗難 |
リセットとワイプでは、デバイス上のWindows回復環境(WinRE)が損なわれていない必要があります。
リカバリイメージ:
Dell SupportAssist OS Recoveryを使用すると、お客様はブータブルUSBリカバリー キーを作成できます。
Windows HomeまたはProを実行しているデバイスに Dell OS Recovery Tool をダウンロードして起動します。
Dellオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードして使用する方法
よくある質問:
- デバイスでWindowsをリストアする方法を教えてください。
- Windows 11 SEは、プッシュ ボタン リセット(PBR)を使用してリストアできます。
- Windowsデスクトップで、次の操作を行います。[スタート]>[設定]>[システム>リカバリー]>[PCをリセット]>ファイルをローカル>保持する再インストール>次にリセット>をクリックします。
- Windowsログイン プロンプトで、次の手順を実行します。SHIFTを押したままにして>電源>再起動します。
- デバイスの電源がオフのとき:WINDOWSキーを押したまま、電源ボタンを押して放します。詳細については、「デルコンピュータでのWindows 11のリセットまたは再インストール 」および 「Windows Recovery Environment (WinRE)」を参照してください。
注:最適なエンド ユーザー エクスペリエンスを確保するには、管理者はWindows 11 SEを搭載したPCでSupportAssist OS Recoveryを無効にする必要があります。
- コンピュータを再起動します。
- Dellのロゴが表示されたら F2 をタップして BIOSに入ります。
- [SupportAssist System Resolution]に移動し、メモを展開します。
- [SupportAssist OS Recovery]を選択します。
- SupportAssist OS Recoveryをクリアします
- 適用、保存、終了の順にクリックします。
- プッシュ ボタン リセットでドライバーとアプリを復元できますか?
- はい、工場出荷時にインストールされたアプリとドライバーが復元されます。
- イメージのカスタマイズ方法を教えてください。
- Intune では、管理者は In-Tune コンソールからアプリとポリシー設定を追加できます。
- Windows 11 SEをIn-Tuneなしで管理できますか?
- いいえ、Windows 11 SEにはIn-Tuneが必要です。質問がある場合は、担当のアカウント チームにお問い合わせください。