Skip to main content

Avamar - Avamar 19.7 File Level Відновлює помилку, коли сервер Avamar старший або новіший за проксі.

Summary: Рівень файлу Avamar 19.7 Відновлення не вдається, коли сервер Avamar старший або новіший за проксі.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Помилка відновлення рівня файлів (FLR), коли сервер Avamar і проксі працюють у різних версіях. 

Якщо така поведінка виникає, коли і сервер Avamar, і проксі-сервер Avamar працюють з однією основною версією, див. 
Avamar - Avamar 19.7/19.8 Рівень файлу Відновлює помилку після оновлення сервера Авамар з 19.4 або раніше.

Завдання FLR не вдається.

У MCGUI Avamar Java ми бачимо: 
Ім'я файлу VMDK неприпустиме або присутнє. Переконайтеся, що проксі-сервер правильно зареєстровано за допомогою підтримуваного методу в документації

Повідомлення про помилку MCGUI

 
В інтерфейсі AUI ми бачимо таке:  

Та сама помилка, що показана в інтерфейсі AUI

Журнали proxy axionfs (/usr/local/avamar/var/axionfs.log) показують:

[axionfs]  snapupdirobj::getlabelnumsnapup rslt=MSG_ERR_PSWD_INVALID, list.cnt()=0
 

Cause

Через зміну безпеки операції Avamar 19.7, FLR не сумісні зі старими версіями проксі Avamar. .

Авамар 19.7: 
У зв'язку з вимогами до паролів STIG , внутрішній пароль облікового запису відновлення був змінений на сервері Avamar 19.7 і проксі-клієнті Avamar 19.7.
Ця зміна пароля викликає проблеми зворотної сумісності при використанні змішаних версій Avamar Server і проксі-сервера (конфігурація змішаної версії НЕ рекомендується). Це також відбувається там, де сервер Avamar 19.7 все ще використовує старий пароль restoreonly . Це питання розслідується. 

Тло:  
Avamar FLR використовує процес, який називається axionfs. Процес входить на сервер Avamar, використовуючи обліковий запис користувача restoreonly плюс захищений ідентифікатор клієнта квитка, який динамічно генерується сервером Avamar для цього конкретного сеансу перегляду.
Цільовий клієнт і labelnum перевіряються на відповідність цьому захищеному квитку.    

Обмеження:
Робочий процес перегляду Avamar FLR має обмеження, коли внутрішні облікові дані відновлення не надсилаються сервером Avamar.
Замість цього він покладається на фіксований, закодований файл конфігурації, який існує на кожному проксі-сервері Avamar.
Файл знаходиться за адресою /usr/local/avamar/var/axionfs.cmd.  

Resolution


Переконайтеся, що і проксі-сервер Avamar, і сервер Avamar працюють з однією версією.

Additional Information

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000202369
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2023
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.