Article Number: 000200055
Dell P2423D monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Meer informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met betrekking tot de Dell P2423D monitor.
Article Content
Instructions
Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals: geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie het uitvoerende gedeelte hieronder.
De Dell P2423D monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
- 60,45 cm (23,8 inch) zichtbaar gebiedsbeeldscherm (diagonaal gemeten).
- Resolutie van 2560 x 1440, met ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties.
- Kleurengamma van 99% sRGB (standaard).
- Digitale connectiviteit met DisplayPort en HDMI.
- Uitgerust met 1 USB-B upstreampoort en 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstreampoorten.
- plug-and-play-functionaliteit indien ondersteund door uw computer.
- Aanpassingen via het On-Screen Display (OSD)-menu voor eenvoudige configuratie en beeldoptimalisatie.
- Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de joystick-knoppen.
- Verwijderbare standaard en VESA-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele bevestigingsoplossingen.
- Kan worden gekanteld, geroteerd, gedraaid en in hoogte worden versteld.
- Beveiligingsslot voor vergrendeling.
- Standaardvergrendeling.
- ≤ 0,3 W in stand-bymodus
- Ondersteunt Dell Display Manager.
- Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en een laag niveau van blauw licht.
- De monitor maakt gebruik van het Low Blue Light-paneel en voldoet aan TUV Rheinland (hardwareoplossing) bij fabrieksreset/standaardinstelling (Vooraf ingestelde modus: Standaard).
Waarschuwing: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te reduceren voor optimaal oogcomfort.
Waarschuwing: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell P2423D monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell P2423D monitor vindt u in de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .
| Type scherm |
|
|---|---|
| Beeldschermtechnologie |
|
| Maximale resolutie |
|
| Kijkhoek |
|
| Contrastverhouding |
|
| Responstijd |
|
| Kleurengamma |
|
| Kleurdiepte |
|
| Poorten en connectoren |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Op deze manier kunt u de kijkervaring zo goed mogelijk maken.
De standaard bevestigen
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Setting Up the Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell P2423D monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.
Let op: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
Opmerking: De Dell P2423D monitor is zwaar; wees uiterst voorzichtig. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de personal computer
De Dell P2423D monitor op uw pc aansluiten:
- Schakel uw personal computer uit en koppel de voedingskabel los.
- Sluit de DisplayPort-, HDMI- of USB Type-C-kabel aan op de bijbehorende video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc.
Opmerking: Dell P2423D ondersteunt beeldscherm via USB Type-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB Type-C op uw pc alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de personal computer het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor aan op een personal computer?
- Sluit de USB-upstreamkabel aan op de monitor en de personal computer.
De Dell P2423D monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2423D niet worden gedraaid tot 180° (liggend). De monitoren ondersteunen een stand van 90° (staand).
Let op: De Dell P2423D installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.
Zorg er bij het instellen van uw Dell P2423D monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.
Met behulp van de kantel-, draai- en verticale extensie
Opmerking: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor instructies.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 1: De dell P2423D monitor kantelen en draaien
Opmerking: De standaardeenheid is niet vooraf geïnstalleerd wanneer de monitor vanuit de fabriek wordt verzonden.
De verticale extensie gebruiken
Bij montage aan de muur of op een monitorarm moet de installatie voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Afbeelding 2: Verticale uitbreiding gebruiken op de Dell P2423D monitor
Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid.
De monitor draaien
Voordat u de monitor draait, moet uw monitor volledig verticaal worden uitgeklapt (verticaal verlengen) en volledig omhoog gekanteld om te voorkomen dat de onderste rand van de monitor wordt geraakt.
Afbeelding 3: De Dell P2423D monitor draaien
Draaien met de klok mee
Afbeelding 4: Dell P2423D monitor met de klok mee draaien.
Linksom draaien
Afbeelding 5: Dell P2423D monitor linksom draaien.
Opmerking: Wanneer u in de staande weergavemodus bent, kunt u de prestaties verminderen in grafisch intensieve applicaties (3D Gaming, enzovoort).
Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen aan te brengen.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell P2423D monitor.
Opmerking: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.
Afbeelding 6: Dell P2423D aan/uit-knop en Joystick Control
| Knop | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| Joystick-besturing | Hiermee kunt u wijzigingen aanbrengen in het On-Screen Display. |
|
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell P2423D monitor te herstellen:
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk op de joystick omhoog of omlaag om De andere optie in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
- Druk op de joystick om de reset-actie te bevestigen.
Afbeelding 7: Fabrieksinstellingen Dell P2423D monitor
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
- Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
- Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
- Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.
De Dell P2423D monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan: Schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
- Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.
Uw Dell P2423D monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.
- Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
- Koppel de videokabels los van de achterkant van de computer of monitor. De monitor schakelt nu over op zelftestmodus.
- Houd Knop 2 op het voorpaneel 5 seconden lang ingedrukt. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
- Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- Druk nogmaals op knop 2 op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in rood.
- Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
- Herhaal stappen 5 en 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
- De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
- Druk op knop 2 om de ingebouwde zelftestdiagnose af te sluiten.
Opmerking: Als u tijdens de geïntegreerde zelftestdiagnose geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de geïntegreerde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.
Als u tijdens de geïntegreerde diagnose afwijkingen ondervindt, kunt u het beeldscherm laten repareren of vervangen als het onder de garantie valt door contact op te nemen met Dell Technische Support.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor Dell lcd-monitoren.
Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell P2423D monitor. Als u meer wilt weten over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor of gebruikt u onze zelfhulpgids voor monitoren.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter. | Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen. Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu. |
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
| De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen1) is traag. | SuperSpeed USB 5 Gbps -apparaten (USB 3.2 Gen1) werken langzaam of helemaal niet. |
|
| Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
- Dell P2423D - Gebruikershandleiding
- Dell P2423D - Installatiegids
- Dell P2423D - Dell Display Manager gebruikershandleiding
Veelgestelde vragen
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 2560 x 1440.
- Klik op OK
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 2560 x 1440.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 2560 x 1440.
- Klik op Apply.
Opmerking: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. Het is mogelijk dat u de driver van de videokaart (GPU) moet updaten via de website Dell Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell P2423D monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell P2423D monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
- Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell P2423D monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
- Ingebouwde zelftest - De Dell P2423D monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell P2423D monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell P2423D monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen aan te brengen.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell P2423D monitor.
.Meer informatie over monitoren, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, is toegankelijk via het OSD-scherm (On-Screen Display) van de monitor.
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk op de pijl-omhoog of omlaag om De andere optie in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk omhoog of omlaag om het Model Number of de optie Firmware Version in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
- Druk op de joystick om het OSD-menu af te sluiten .
De Dell P2423D ondersteunt beide DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.
Opmerking: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2423D is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.
- Houd de joystick ongeveer 10 s ingedrukt totdat het DisplayPort-configuratiebericht wordt weergegeven.
Afbeelding 8: Dell P2423D Joystick Control
De Dell P2423D ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in HDMI 1.4-modus zetten.
Opmerking: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P2423D is HDMI 2.0.
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
- Houd de vga ongeveer 10 s ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht wordt weergegeven.
Afbeelding 9: Dell Joystick Control
De Dell P2423D monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2423D niet worden gedraaid tot 180° (liggend). De monitoren ondersteunen een stand van 90° (staand).
Let op: De Dell P2423D installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.
Zorg er bij het instellen van uw Dell P2423D monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.
Met behulp van de kantel-, draai- en verticale extensie
Opmerking: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de betreffende installatiehandleiding voor instructies.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 10: De dell P2423D monitor kantelen en draaien
Opmerking: De standaardeenheid is niet vooraf geïnstalleerd wanneer de monitor vanuit de fabriek wordt verzonden.
De verticale extensie gebruiken
Bij montage aan de muur of op een monitorarm moet de installatie voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Afbeelding 11: Verticale uitbreiding gebruiken op de Dell P2423D monitor
Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid.
De monitor draaien
Voordat u de monitor draait, moet uw monitor volledig verticaal worden uitgeklapt (verticaal verlengen) en volledig omhoog gekanteld om te voorkomen dat de onderste rand van de monitor wordt geraakt.
Afbeelding 12: De Dell P2423D monitor draaien
Draaien met de klok mee
Afbeelding 13: Dell P2423D monitor met de klok mee draaien.
Linksom draaien
Afbeelding 14: Dell P2423D monitor linksom draaien.
Opmerking: Wanneer u in de staande weergavemodus bent, kunt u de prestaties verminderen in grafisch intensieve applicaties (3D Gaming, enzovoort).
Article Properties
Affected Product
Dell P2423D
Last Published Date
19 Sep 2022
Version
2
Article Type
How To