Article Number: 000200055
Dell P2423D-skærm, vejledning til brug og fejlfinding
Summary: Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer i forbindelse med Dell P2423D-skærmen.
Article Content
Instructions
For at få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks.: ingen video eller ingen visning, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. se det udvidelige afsnit nedenfor.
Dell P2423D-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD-skærm og LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:
- 60,45 cm (23,8") synligt områdedisplay (målt diagonalt).
- 2560 x 1440-opløsning med fuld understøttelse af lavere opløsninger.
- Farveområde på 99 % sRGB (typisk).
- Digital tilslutning med DisplayPort og HDMI.
- Udstyret med en USB-B udgående port og 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Downstream Type-A-porte.
- plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
- Strøm- og joystickknapper kan låses.
- Flytbart stativ og VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
- Justeringsegenskaber for vippe, dreje, i højden og rotation.
- Slot til sikkerhedslås.
- Lås af fod.
- ≤ 0,3 W i standbytilstand
- Understøtter Dell Display Manager
- Optimerer øjenkomfort med flimmerfrit skærmbillede og funktion, som minimerer blåt lys.
- Skærmen bruger Low Blue Light-panel og overholder TÜV Rheinland (hardwareløsning) for fabriksnulstillet/standardindstillet model (forudindstillet tilstand: Standard).
Advarsel: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktionen er designet til at reducere mængden af blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at optimere øjenkomforten.
Advarsel: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell P2423D-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell P2423D-skærmens specifikationer i brugervejledningen på Dells websted med manualer .
| Skærmtype |
|
|---|---|
| Panelteknologi |
|
| Maksimal opløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Svartid |
|
| Farveområde |
|
| Farvedybde |
|
| Porte og stik |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Montering af foden
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell P2423D-skærm.
For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden fod med en skærm, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning.
Advarsel: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
Bemærk: Dell P2423D-skærmen er tung. håndtere med yderste forsigtighed. Det anbefales at være to personer til at løfte eller flytte denne skærm.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til den personlige computer
Sådan sluttes Dell P2423D-skærmen til din pc:
- Sluk for din personlige computer, og frakobl strømkablet.
- Slut DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din pc.
Bemærk: Dell P2423D understøtter display over USB Type-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Kontroller, at USB Type-C på din personlige computer understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller derover.
Du kan få mere at vide om tilslutning af skærmen til den personlige computer i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan tilslutter jeg en skærm til en pc?
- Slut det udgående USB-kabel til skærmen og pc'en.
Dell P2423D-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell P2423D ikke drejes til 180° (liggende). Skærmene understøtter 90° (stående) retning.
Advarsel: Dell P2423D-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.
Ved opsætning af Dell P2423D-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Brug af vippe-, dreje- og lodret forlængelse
Bemærk: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.
Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 1: Brug af vippe- og drejeudvidelse på Dell P2423D-skærm
Bemærk: Fodmodulet er ikke forudinstalleret, når skærmen sendes fra fabrikken.
Brug af den lodrette udvidelse
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 2: Brug af lodret udvidelse på Dell P2423D-skærm
Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende).
Sådan roteres skærmen
Inden du roterer skærmen, skal skærmen være helt lodret udvidet (lodret udvidelse) og helt skråtstillet op for at undgå at ramme skærmens nederste kant.
Figur 3: Sådan drejes Dell P2423D-skærmen
Roter med uret
Figur 4: Dell P2423D-skærmen roterer med uret.
Roter mod uret
Figur 5: Dell P2423D-skærmen roterer mod uret.
Bemærk: I stående visningstilstand kan du opleve forringet ydeevne i grafiktunge programmer (3D-gaming osv.).
Brug joystick-styringen bag på skærmen til at foretage OSD-justeringer.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell P2423D-skærmen.
Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.
Figur 6: Dell P2423D-tænd/sluk-knap og Joystick-kontrol
| Knap | Funktion | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Joystickstyring | Betjeningsknapper til at foretage justeringer af skærmvisningen. |
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell P2423D-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned på joystick'en for at fremhæve Other (Anden mulighed) i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk op eller ned for at markere indstillingen Fabriksindstilling i menuen, og tryk på joysticket for at foretage valget.
- Tryk på joysticket for at bekræftenulstillingen .
Figur 7: Nulstillingsindstilling for Dell P2423D-skærm
Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Dell P2423D-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren.
- Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen: Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Dell P2423D-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Fjern videokablerne fra bagsiden af computeren eller skærmen. Computerskærmen går i selvtesttilstand.
- Gå til frontpanelet, og hold Knap 2 på frontpanelet inde i 5 sekunder. Der vises en grå skærm.
- Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
- Tryk på Knap 2 på frontpanelet igen. Farven på skærmen skifter til rød.
- Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
- Gentag trin 5 og 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
- Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
- Tryk på Knap 2 for at afslutte den indbyggede selvtestdiagnosticering.
Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg grafikkortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell P2423D-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller brug vores vejledning til selvhjælp til skærme.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder. |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
BEMÆRK: Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
| Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Billedreplikering | Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder. | I visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme spøgelsesbilleder, der vises som spor af skyggebilleder. Ret Svartid til Hurtig i skærmmenuen |
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
| Fejlfinding af USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
| USB-interfacet virker ikke. | USB-enheder fungerer ikke. |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) grænsefladen er langsom. | SuperSpeed USB 5 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen1) arbejder langsomt eller slet ikke. |
|
| Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Dell P2423D - Brugervejledning
- Dell P2423D – Hurtig installationsvejledning
- Dell P2423D - Brugervejledning til Dell-skærmstyringsenhed
Ofte stillede spørgsmål
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 2560 x 1440.
- Klik på OK
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 2560 x 1440.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 2560 x 1440.
- Klik på Anvend.
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du skal muligvis opdatere grafikkortets (GPU) driver ved at gå til Drivere og downloads på Dells websted eller på grafikkortproducentens websted. Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Hvis du vil nulstille Dell P2423D-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell P2423D-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
- Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell P2423D-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell P2423D-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigenheden skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell P2423D-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell P2423D-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Brug joystick-styringen bag på skærmen til at foretage OSD-justeringer.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Din Dell P2423D-skærm.
.Du kan få adgang til flere skærmoplysninger som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode fra skærmens OSD (On-Screen Display).
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk op eller ned for at markere Indstillingen Other (Andet ) i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk op eller ned for at markere indstillingen Modelnummer eller Firmwareversion i menuen, og tryk på joysticket for at foretage valget.
- Tryk på joysticket for at forlade OSD-menuen.
Dell P2423D understøtter begge DisplayPort 1.4-tilslutningsmuligheder med din personlige computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din personlige computer understøtter DisplayPort 1.2, skal du ændre skærmens tilstand til DisplayPort 1.2.
Bemærk: Standardfabriksindstillingen på Dell P2423D er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk på op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk på op eller ned for at markere DP i menuen.
- Tryk på joysticken, og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil DisplayPort-konfigurationsmeddelelsen vises.
Figur 8: Dell P2423D Joystick-kontrol
Dell P2423D understøtter både HDMI 2.0 og HDMI 1.4-tilslutning med din personlige computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din personlige computer understøtter HDMI 1.4, skal du ændre skærmens tilstand til HDMI 1.4.
Bemærk: Standardfabriksindstillingen på Dell P2423D er HDMI 2.0.
- Tryk på joysticken på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
- Tryk på op eller ned for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på joystick'en for at vælge.
- Tryk på op eller ned for at markere HDMI i menuen.
- Tryk på joysticken, og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
Figur 9: Dell JoyStick-kontrol
Dell P2423D-skærmens retning skal altid være liggende. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme må Dell P2423D ikke drejes til 180° (liggende). Skærmene understøtter 90° (stående) retning.
Advarsel: Dell P2423D-opsætningen skal udelukkende være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.
Ved opsætning af Dell P2423D-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Brug af vippe-, dreje- og lodret forlængelse
Bemærk: Dette gælder for en skærm med fod. Hvis der købes en anden fod, henvises til den respektive fods opsætningsvejledning.
Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 10: Brug af vippe- og drejeudvidelse på Dell P2423D-skærm
Bemærk: Fodmodulet er ikke forudinstalleret, når skærmen sendes fra fabrikken.
Brug af den lodrette udvidelse
Når skærmen monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Figur 11: Brug af lodret udvidelse på Dell P2423D-skærm
Advarsel: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende).
Sådan roteres skærmen
Inden du roterer skærmen, skal skærmen være helt lodret udvidet (lodret udvidelse) og helt skråtstillet op for at undgå at ramme skærmens nederste kant.
Figur 12: Sådan drejes Dell P2423D-skærmen
Roter med uret
Figur 13: Dell P2423D-skærmen roterer med uret.
Roter mod uret
Figur 14: Dell P2423D-skærmen roterer mod uret.
Bemærk: I stående visningstilstand kan du opleve forringet ydeevne i grafiktunge programmer (3D-gaming osv.).
Article Properties
Affected Product
Dell P2423D
Last Published Date
19 Sep 2022
Version
2
Article Type
How To