No se puede acceder al menú MEBx VPro mediante el menú de arranque F12

Plataformas afectadas:

• Latitude 9430
• Latitude 5431
• Latitude 5430
• Latitude 5530
• OptiPlex 7000 MFF
• OptiPlex 7000 OEM MT+
• OptiPlex 5400
• OptiPlex 5000 MFF
• OptiPlex 7400
• Precision 3460 SFF
• Precision 3660
• Precision 3571
• Precision 5570
• XPS 15 9520

Es posible que los clientes informen que no pueden acceder al MEBx/VPro mediante el menú de arranque F12. Si su computadora se envió con VPro habilitado y aún no han habilitado una contraseña de administrador del BIOS, esto es inaccesible.

Cuando se arranca en el BIOS, en Administración del sistema, la subsección Funcionalidad de Intel AMT indica lo siguiente:

Habilitar la funcionalidad de Intel AMT = La tecnología de administración activa de Intel está habilitada, MEBx está disponible mediante el menú F12 y el cliente puede aprovisionar AMT. MEBx no se puede acceder si el acceso rápido a la configuración del dispositivo está deshabilitado o si la contraseña de administrador del BIOS no está establecida. Esta opción debe estar habilitada para que funcione el siguiente paso.

Para resolver el problema, configure una contraseña de administrador del BIOS mediante el menú Contraseña de administrador en el BIOS. Una vez que se haya hecho esto y se haya establecido la opción Habilitar la funcionalidad de Intel AMT en el menú Administración del> sistema Funcionalidad de Intel AMT , una vez que la computadora arranque en el menú F12, ahora debería haber una opción para acceder al MEBx Ajustes para VPro.