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Dell Alienware 920Hトライモード ワイヤレス(AW920H)ゲーミング ヘッドセットの使用方法およびトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell Alienware 920Hトライモード ワイヤレス(AW920H)について説明します。Dell AW920Hの機能およびその使用方法の詳細については、各セクションを参照してください。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目次:

  1. Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの同梱品
  2. Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの機能
    1. ヘッドセット
    2. Accessories(アクセサリ)
    3. ヘッドセットの充電
    4. バッテリー ステータス
  3. Alienware 920Hトライモード ワイヤレスのセットアップ
    1. システム要件
    2. ブーム マイクの挿入
    3. USBワイヤレス ドングルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
    4. Bluetoothを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
    5. インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
  4. ヘッドセットの使用
    1. ヘッドセットの調整
  5. トラブルシューティング
  6. その他の情報
 

AW920H - Alienware 920Hトライモード ワイヤレス
図1: Dell AW920Hで作業をより迅速かつスマートに

 

Dell Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの同梱品

 

 

Dell AW920Hの同梱品
図2：Dell Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの同梱品

1 Alienwareトライモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW920H 2 USB-A - USB-C充電ケーブル
3 USBワイヤレスドングル 4 ドキュメント
5 3.5 mmインライン オーディオ ケーブル 6 取り外し可能なブーム マイク
7 USB-A - USB-Cアダプター 8 ソフト キャリー バッグ
 


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Dell Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの機能

 

ヘッドセット

Alienware 920Hトライモード ワイヤレス ヘッドセット
図3：Alienware 920Hトライモード ワイヤレス ヘッドセット

1 インジケーターLED 2 電源ボタン
3 ヘッドセットのタッチ コントロール領域 4 インライン オーディオ ケーブルおよびブーム マイク用ポート
5 USB-C充電ポート 6 自動ノイズ キャンセリング(ANC)のオン/オフ用スライダー
7 マイク・ミュート・ボタン 8 2.4 GHz、Bluetooth、Bluetoothのペアリング用スライダー スイッチ

Accessories(アクセサリ)

Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの周辺機器
図4：Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの周辺機器

1 マイク ミュート スライダー 2 マイク
3 マイク 4 マイク ミュートLED

ヘッドセットの充電

ヘッドセットを充電するには、次のようにUSB-A - USB-Cケーブルを使用します。

  • ケーブルのUSB-C側をヘッドセットに接続します。
  • ケーブルのUSB-A側をコンピューターに接続します。

Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの充電
図5：Alienware 920Hトライモード ワイヤレスの充電

メモ: 最適な結果を得られるように、初めて使用する際は、バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。
メモ: バッテリー持続時間を延長するには、ヘッドセットを使用しないときに電源スイッチをオフにします。

バッテリステータス

バッテリーの完全な充電には、最大2.5時間かかる場合があります。ヘッドセットの電源をオフにして充電すると、LEDライトとAlienheadロゴがバッテリーのステータスを示します。

AW920Hバッテリー ステータスLED

図6：バッテリステータスLED

緑 フル充電 電源LEDとAlienheadロゴのライトが緑色で点灯し続けます。
緑色とオレンジ色で点滅 充電 電源オン：LEDライトとAlienheadロゴがオレンジ色と緑色で12秒間交互に点灯してから、以前のライト効果に変わります。
電源オフ：オレンジ色と緑でライトが交互に点灯します。
オレンジで点滅 バッテリーが20%未満 電源LED：LEDライトがオレンジ色でゆっくりと点滅します。
Alienheadロゴ：ライトが速くオレンジ色で5秒間点滅した後、15秒間暗くなります。このサイクルで、バッテリーが完全になくなるまで繰り返されます。
 

ヘッドセットは、次の場合に30分後に自動的にオフになります。

  • USBワイヤレス ドングル接続が失われた。
  • Bluetoothが接続されていない。
  • 接続されているコンピューターの電源がオフになった。
  • USBワイヤレス ドングルがUSBポートから取り外された。
ヘッドセットをオンにするには、電源ボタンを2秒間押します。

 


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Alienware 920Hトライモード ワイヤレスのセットアップ

システム要件

  • 1 x USBワイヤレス ドングル用USBポート
  • 1 x 充電用USBポート（オプション）
  • Microsoft Windows 11またはWindows 10 64ビット、Mobile、PS4、またはXboxOne

     


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ブーム マイクの挿入

ワイヤレス ドングルまたはBluetoothを使用して接続されている場合は、ブーム マイクをヘッドセットのブーム マイク ポートにしっかりと挿入します。

取り外し可能なブーム マイク
図7：取り外し可能なブーム マイク


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USBワイヤレス ドングルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続

  1. USBワイヤレス ドングルをUSB-A - USB-Cアダプターに接続してから、アダプターをコンピューターのUSBポートに接続します。

    USBワイヤレス ドングルの接続
    図8：USBワイヤレス ドングルの接続

  2. ヘッドセットのペアリング用スイッチ スライダーを2.4 GHzモードにスライドさせます。ヘッドセットとUSBワイヤレス ドングルがペアリングされます。

    ヘッドセットのスライダーを2.4GHzモードに切り替える
    図9：ヘッドセットのスライダーを2.4 GHzモードに切り替える

  3. 接続されると、LEDは白色で点灯します。

    接続時に白色LED
    図10：接続時に白色LED


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Bluetoothを使用したヘッドセットのデバイスへの接続

  1. Bluetoothを使用してヘッドセットを接続する前に、コンピューターでBluetoothをオンにします。

    Bluetoothを使用してヘッドセットを接続する前に、コンピューターでBluetoothをオンにします。
    図11：コンピューターでBluetoothをオンにする

  2. ペアリング用スイッチ スライダーを下に2秒間スライドさせます。青色のライトが点滅すると、ペアリング モードがオンになります。

    Bluetoothペアリングをオンにする
    図12：Bluetoothペアリングをオンにする

  3. ヘッドセットをコンピューター、ノートパソコン、スマートフォン、タブレットなどに接続します。接続されるとLEDが青色で点灯します。

    Bluetoothで接続するとLEDが青色で点灯
    図13：Bluetoothで接続するとLEDが青色で点灯

インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続

  1. 3.5 mmインライン オーディオ ケーブルの一方をヘッドセットのブーム マイク ポートに接続します。
  2. もう一方をコンピューターまたはモバイル デバイスのオーディオまたはヘッドセット ポートに接続します。

インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
図14：インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続

  • ヘッドセットが3.5 mmインライン オーディオ ケーブルに接続されている限り、ケーブル接続されたヘッドセットのスピーカーとマイクは、ヘッドセットの電源がオフになっても機能し続けます。ただし、ヘッドセットの電源がオフになっている場合、ボタンとLEDは機能しなくなります。
  • 3.5 mmインライン オーディオ ケーブルを使用している場合、音源はインライン ケーブルによってのみ提供されます。オーディオ ケーブルを取り外しても、2.4GモードとBluetoothモードは引き続き機能します。
  • 3.5 mmインライン オーディオ ケーブルを使用する場合、ヘッドセットは、モバイル、XboxOne、PS4などのオーディオ ジャック ポートを搭載した任意のデバイスと互換性があります。
メモ: USB-Cケーブルを電源に接続して充電している場合、3.5 mmインライン オーディオ ケーブルからのオーディオはミュートされます。


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ヘッドセットの使用

ヘッドセットの調整

ヘッドバンドとイヤー パッドを調整して、頭に最適にフィットさせます。ブーム マイクを使用する場合は、口から約2cm離します。

ヘッドバンドとイヤー パッドの調整
図15：ヘッドバンドとイヤー パッドの調整

イヤー カップを回転させて、ヘッドセットを首に快適に装着したり、保管しやすくしたりできます。

イヤー カップの回転
図16：イヤー カップの回転


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トラブルシューティング

 

問題 対策
ヘッドセットの音が聞こえない
  • ヘッドセットがオンになっており、ワイヤレス ドングル、Bluetooth、またはインライン オーディオ ケーブルを介して正しく接続されていることを確認します。
  • 充電中は、インライン オーディオ接続でヘッドセットを使用できません。
  • オーディオ プレーヤーが音楽を再生していること、およびコンピューターのボリュームとメディア プレーヤーのボリュームがオンになっていること、およびミュートされていないことを確認します。
  • お使いのコンピューターのボリューム アイコンをクリックします。ボリューム バーのボリューム レベルを調整します。
  • コンピューターの再生設定を確認し、デフォルトのデバイスがDEVICE NAMEに設定されていることを確認します。
  • ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイスの範囲内(10 m)にあることを確認します（ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合）。
  • ワイヤレス接続が正常であることを確認します。
  • ゲーム中に、ヘッドセットがコンピューターのワイヤレス ドングル（推奨モード）に接続されていることを確認します。
向こう側のユーザーに私の声が聞こえない
  • マイクが口の近くにあることを確認します。
  • マイクがミュートされていないことを確認します。ブーム マイクのミュート ライトは消灯している必要があります。
  • コンピューターの録音設定を確認し、デフォルトのデバイスがDEVICE NAMEに設定されていることを確認します。
  • ブーム マイクがマイク ポートにしっかりと挿入されていることを確認します。（ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合）。
  • ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイスの範囲内(10 m)にあることを確認します（ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合）。
  • オーディオ プラグの端が、ヘッドセットとコンピューターのブーム マイク ポートにそれぞれしっかり挿入されていることを確認します（インライン オーディオ ケーブルを介して接続されている場合）。
  • インライン オーディオ ケーブルのミュート スライダーがミュートされていないことを確認します。
ヘッドセットから異常音が出ている。
  • ヘッドセットを妨げているものがあるかどうかを確認します。
  • ボリューム レベルを上下に調整し、異常音が変化するかどうかを確認します。
  • ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイスの範囲内（10メートル）にあることを確認します（ワイヤレス ドングルまたはBluetooth経由で接続されている場合）。
  • インライン オーディオ プラグが、コンピューターまたはモバイル デバイスのオーディオ ポートに完全に挿入されていることを確認します（オーディオ ケーブルを介して接続されている場合）。
ヘッドセットの音のバランスが悪い コンピューターのボリューム バランスが正しく設定されていることを確認します。
  1. ヘッドセット アイコンを右クリックします。
  2. 再生デバイスを選択します
  3. デフォルトの再生デバイスを右クリックし、［Properties］を選択します。
  4. ［Levels］を選択し、［Balance］をクリックします。LとRの値が同じであることを確認します。
ヘッドセットのライトが点灯しない
  • ヘッドセットの電源がオンになっていることを確認します。
  • Alienware Command Centerを開き、ライトがオンになっていることを確認します。
ワイヤレス範囲が短すぎる
  • ワイヤレス ドングルまたはBluetooth搭載の接続済みモバイル デバイスが、金属または電子オブジェクトによってカバーまたはブロックされていないことを確認します。
  • ワイヤレス ドングルを、コンピューターの背面にあるUSBポートではなく、コンピューターの側面にあるUSBポートに接続してみます。
  • 他のUSBデバイスがワイヤレス ドングルの横に接続されていないことを確認します。
マイクが拾うバックグラウンド ノイズがあまりにも多い
  • マイクが口の近くにあることを確認します。
  • Alienware Command Centerを開き、マイクの音量を下げます。
インライン オーディオ ケーブルで接続している場合にマイク ミュートが機能しない
  • オーディオ プラグの端が、ヘッドセットとコンピューターのブーム マイク ポートにそれぞれしっかり挿入されていることを確認します。
  • インライン オーディオ ケーブルのマイク ミュート ボタンがミュート オフに設定されていることを確認します。
  • 5極のオーディオ プラグの端がヘッドセット ポートに挿入され、4極の端がコンピューターまたはモバイルに挿入されていることを確認します。
  • インライン オーディオ ケーブルのマイク ミュート ボタンがミュート オフに設定されていることを確認します。
Alienware Command Centerがヘッドセットを認識しない
  • ヘッドセットの電源が入っており、ヘッドセットがUSBワイヤ、ワイヤレス ドングル、またはBluetoothペアリングを介してコンピューターに接続されていることを確認します。
  • ワイヤレス ドングルを再接続するか、Bluetoothを使用してヘッドセットをペアリングするか、Alienware Command Centerを再起動します。
 


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その他の情報

 

AW920Hの使用方法および問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

Alienwareトライモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットのユーザー ガイドについては、Dell Alienwareトライモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットのマニュアル ページに移動して、［マニュアル］セクションにある『Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H User Guide』の右側にある［PDFの表示］をクリックします。


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Additional Information

推奨記事

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Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000198192
Article Type: How To
Last Modified: 18 Aug 2024
Version:  3
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