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Dell Alienware 920H 三模式無線 (AW920H) 電競耳機使用方式與故障診斷指南

Summary: 下列文章提供 Dell Alienware 920H 三模式無線 (AW920H) 的相關資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell AW920H 的功能以及使用方式。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

目錄：

  1. Alienware 920H 三模式無線包裝盒內容物
  2. Alienware 920H 三模式無線功能
    1. 耳機
    2. 配件
    3. 為耳機充電
    4. 電池狀態
  3. 設定您的 Alienware 920H 三模式無線
    1. 系統需求
    2. 插入懸吊式麥克風
    3. 使用 USB 無線轉接器將耳機連接至裝置
    4. 使用藍牙將耳機連接至裝置
    5. 使用內嵌式音訊纜線將耳機連接至裝置
  4. 使用耳機
    1. 調整耳機
  5. 故障診斷
  6. 其他資訊
 

AW920H - Alienware 920H 三模式無線
圖 1：使用 Dell AW920H，讓您的工作更快、更智慧

 

Dell Alienware 920H 三模式無線內容物

 

 

Dell AW920H 內容
圖 2：Dell Alienware 920H 三模式無線包裝盒內容物

1 Alienware 三模式無線電競耳機 AW920H 2 USB-A 至 USB-C 充電纜線
3 USB 無線轉接器 4 文件
5 3.5 mm 內嵌式音訊纜線 6 可卸離懸吊式麥克風
7 USB-A 至 USB-C 配接卡 8 柔軟的攜帶包
 


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Dell Alienware 920H 三模式無線功能

 

耳機

Alienware 920H 三模式無線耳機
圖 3：Alienware 920H 三模式無線耳機

1 指示燈 LED 2 電源按鈕
3 耳機觸控區域 4 內嵌式音訊纜線和懸吊式麥克風的連接埠
5 USB-C 充電連接埠 6 自動降噪 (ANC) 開啟/關閉滑桿
7 麥克風靜音按鈕 8 適用於 2.4 GHz、藍牙和藍牙配對的滑桿開關

配件

Alienware 920H 三模式無線配件
圖 4：Alienware 920H 三模式無線配件

1 麥克風靜音滑桿 2 麥克風
3 麥克風 4 麥克風靜音 LED

為耳機充電

若要為耳機充電，請使用 USB-A 至 USB-C 纜線：

  • 將纜線的 USB-C 端連接至耳機。
  • 將纜線的 USB-A 端連接至電腦。

為 Alienware 920H 三模式無線充電
圖 5：為 Alienware 920H 三模式無線充電

注意：為了獲得最佳結果，請確定在第一次使用時為電池充飽電。
注意：為了改善電池使用時間，請在未使用耳機時關閉電源開關。

電池狀態

電池完全充電可能需要不到 2.5 小時的時間。當耳機關閉並充電時，LED 指示燈和 Alienhead 標誌會指出電池狀態。

AW920H 電池狀態 LED

圖 6：電池狀態 LED

綠色 已充飽電力 電源 LED 和 Alienhead 標誌指示燈保持綠色。
閃爍綠色和琥珀色 充電中 電源開啟：LED 指示燈和 Alienhead 標誌會在琥珀色和綠色之間變更 12 秒，然後進入先前的燈光效果。
電源關閉：燈光在琥珀色和綠色之間變化。
琥珀色閃爍 電池電量低於 20% 電源 LED：LED 指示燈緩慢閃爍琥珀色。
Alienhead 標誌：指示燈會以琥珀色快速閃爍 5 秒，然後變暗 15 秒。此循環會重複到電池耗盡電量為止。
 

發生下列情況時，耳機會在 30 分鐘後自動關閉；

  • USB 無線轉接器連線中斷。
  • 藍牙未連接。
  • 連接的電腦已關閉。
  • 將 USB 無線轉接器從 USB 連接埠卸下。
若要開啟耳機，請按下電源按鈕兩秒。

 


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設定您的 Alienware 920H 三模式無線

系統需求

  • 一個 USB 連接埠 (用於 USB 無線轉接器)
  • 一個用於充電的 USB 連接埠 (選用)
  • Microsoft Windows 11 或 Windows 10 64 位元、行動裝置、PS4 或 XboxOne

     


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插入懸吊式麥克風

使用無線轉接器或藍牙連接時，請將懸吊式麥克風平穩插入耳機的懸吊式麥克風連接埠。

可卸離懸吊式麥克風
圖 7：可卸離懸吊式麥克風


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使用 USB 無線轉接器將耳機連接至裝置

  1. 將 USB 無線轉接器插入 USB-A 至 USB-C 配接卡，然後將配接卡連接至電腦上的 USB 連接埠。

    插入 USB 無線轉接器
    圖 8：插入 USB 無線轉接器

  2. 將耳機上的配對開關滑桿滑至 2.4 GHz 模式。耳機和 USB 無線轉接器已備妥。

    將耳機上的滑桿切換至 2.4GHz 模式
    圖 9：將耳機上的滑桿切換至 2.4 GHz 模式

  3. 連接時 LED 會亮起白色。

    連接時為白色 LED
    圖 10：連接時為白色 LED


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使用藍牙將耳機連接至裝置

  1. 請先開啟電腦中的藍牙，再使用藍牙連接耳機。

    請先開啟電腦中的藍牙，再使用藍牙連接耳機
    圖 11：開啟電腦的藍牙

  2. 將配對開關滑桿滑至底部兩秒。當您看到藍光閃爍時，配對模式為開啟。

    開啟藍牙配對
    圖 12：開啟藍牙配對

  3. 將耳機連接至電腦、筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦等。連接時 LED 會亮起藍色。

    透過藍牙連接時，LED 會亮起藍色
    圖 13：透過藍牙連接時，LED 會亮起藍色

使用內嵌式音訊纜線將耳機連接至裝置

  1. 將 3.5 mm 內嵌式音訊纜線的一端連接至耳機上的懸吊式麥克風連接埠。
  2. 將另一端連接至電腦或行動裝置上的音訊或耳機連接埠。

使用內嵌式音訊纜線將耳機連接至裝置
圖 14：使用內嵌式音訊纜線將耳機連接至裝置

  • 只要耳機連接至 3.5 mm 內嵌式音訊纜線，即使耳機已關閉，纜線上的耳機喇叭和麥克風仍會繼續運作。但是，如果耳機關閉，按鈕和 LED 會停止運作。
  • 使用 3.5 mm 內嵌式音訊纜線時，音訊來源僅由內嵌式纜線提供。即使卸下音訊纜線，2.4G 模式和藍牙模式仍會繼續運作。
  • 使用 3.5 mm 內嵌式音訊纜線時，耳機與任何配備音訊插孔連接埠的裝置相容，例如行動裝置、XboxOne 和 PS4。
注意：當 USB-C 纜線連接至電力來源以充電時，來目 3.5 mm 內嵌式音訊纜線的音訊將會設為靜音。


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使用耳機

調整耳機

調整頭帶和耳罩，以找到最適合您頭部的搭配。使用懸吊式麥克風時，請將麥克風放置在距離嘴巴約兩公分的位置。

調整頭帶和耳罩
圖 15：調整頭帶和耳罩

耳罩杯可以旋轉，以在頸部舒適地穿戴耳機，或是方便收起來。

旋轉耳罩杯
圖 16：旋轉耳罩杯


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
耳機沒有聲音
  • 請確定耳機已開啟，並透過無線轉接器、藍牙或內嵌式音訊纜線正確連接。
  • 充電時，請務必不要使用有內嵌式音訊連線的耳機。
  • 請確定音效播放器正在播放音樂，且電腦音量和媒體播放器音量均為開啟且未設為靜音。
  • 按一下電腦上的音量圖示。調整音量列上的音量大小。
  • 檢查電腦上的播放設定，並確定預設裝置已設為「裝置名稱」。
  • 檢查耳機是否在無線轉接器或已連接行動裝置的範圍內 (10 公尺)。(若透過無線轉接器或藍牙連接)
  • 檢查無線連線狀況良好。
  • 遊戲期間，請檢查耳機是否已連接至電腦上的無線轉接器 (建議模式)。
另一端的人聽不到我的聲音
  • 請確定麥克風的位置靠近嘴巴。
  • 請確定麥克風並未靜音。懸吊式麥克風上的靜音指示燈應會熄滅。
  • 檢查電腦上的錄製設定，並確定預設裝置已設為「裝置名稱」。
  • 檢查懸吊式麥克風是否已完全插入麥克風連接埠。(若透過無線轉接器或藍牙連接)
  • 請確定耳機是否在無線轉接器或已連接行動裝置的範圍內 (10 公尺) (若透過無線轉接器或藍牙連接)。
  • 請確定音訊插頭末端已分別妥當插入耳機和電腦上的懸吊式麥克風連接埠 (若透過內嵌式音訊纜線連接)。
  • 請確定內嵌式音訊纜線上的靜音滑桿未設為靜音。
耳機發出異常聲音
  • 檢查耳機是否有阻礙。
  • 向上和向下調整音量大小，並檢查異常聲音是否變更。
  • 請確定耳機是否在無線轉接器或已連接行動裝置的範圍內 (10 公尺)。(若透過無線轉接器或藍牙連接)
  • 請確定內嵌式音訊插頭已完全插入電腦或行動裝置的音訊連接埠。(若透過音訊纜線連接)
耳機中的音效不平衡 檢查電腦音量平衡是否已正確設定。
  1. 以滑鼠右鍵按一下耳機圖示。
  2. 選取播放裝置。
  3. 以滑鼠右鍵按一下預設播放裝置，然後選取內容。
  4. 選取等級，然後按一下平衡。請確定 L 和 R 值相同
耳機指示燈未亮起
  • 確定耳機已開啟。
  • 開啟 Alienware Command Center，並確定指示燈已開啟。
無線範圍太短
  • 請確定使用藍牙的無線轉接器或連線行動裝置未被金屬或電子物件蓋住或擋住。
  • 請嘗試將無線轉接器連接至電腦側面的 USB 連接埠，而非電腦背面的 USB 連接埠。
  • 請確定無線轉接器旁沒有連接任何其他 USB 裝置。
麥克風接收過多背景雜音
  • 請確定麥克風的位置靠近嘴巴。
  • 開啟 Alienware Command Center，並降低麥克風音量。
與內嵌式音訊纜線連接時，麥克風靜音無法運作
  • 請確定音訊插頭末端已分別妥當插入耳機和電腦上的懸吊式麥克風連接埠。
  • 請確定內嵌式音訊纜線上的麥克風靜音按鈕已設為靜音關閉。
  • 請確定有五極的音訊插頭末端已插入耳機連接埠，有四極的末端已插入您的電腦或行動裝置。
  • 請確定內嵌式音訊纜線上的麥克風靜音按鈕已設為靜音關閉。
Alienware Command Center 無法辨識耳機
  • 請確定耳機已開啟，且耳機是透過 USB 電線、無線轉接器或藍牙配對連接至電腦。
  • 重新連接無線轉接器、使用藍牙配對耳機或重新啟動 Alienware Command Center。
 


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其他資訊

 

瞭解如何使用與針對 AW920H 的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Alienware 三模式無線電競耳機使用者指南，請前往 Dell Alienware 三模式無線電競耳機說明文件。然後按一下位於 Alienware 三模式無線電競耳機 AW920H 使用者指南中「手冊和說明文件」一節右側的檢視 PDF。


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Additional Information

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000198192
Article Type: How To
Last Modified: 18 Aug 2024
Version:  3
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