Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Data Domain: Usando iDRAC e Serial Over LAN (SOL) no DD3300, DD6900, DD6400, DD9400 e DD9900

Summary: Este artigo serve como uma visão geral do SOL e quais configurações são necessárias para cada sistema.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Precisa do recurso Serial Over LAN (SOL) para executar a solução de problemas remota em DDs mais recentes que tenham iDRAC.

Cause

         

Resolution

Isso pressupõe que o cliente já tenha o iDRAC configurado e remotamente acessível no DD. Ele também pode ser usado com um CE conectado por meio de cabo micro USB ou Ethernet para iDRAC.
Os DDs mais recentes (DD3300, DD6900, DD9400, DD9900) são integrados ao módulo iDRAC, o que permite a solução de problemas remota usando Serial Over LAN (SOL). É semelhante a ter uma conexão serial com o DD, mas remotamente por meio do terminal do iDRAC (racadm).
Ele pode não estar ativado por padrão e requer algumas alterações nas configurações do iDRAC e do BIOS para funcionar.

Para todos os sistemas:
  1. Na interface Web do iDRAC, certifique-se de que o usuário do iDRAC no qual você está conectado tenha privilégios adequados de administrador e SOL. 
    iDRAC Settings (Configurações do iDRAC) > Usuários > locais:
    1.  Configurações do > iDRAC Usuários > usuários locais: 
  2. Certifique-se de que o SOL esteja ativado, combinando essas configurações, vá para iDRAC Settings > Connectivity > Serial Over LAN.
    1. Configurações > do iDRAC Conectividade > Serial Over LAN.    

Para DD3300s
Use este artigo da KB para configurar o SOL no DD3300s. Ele tem configurações diferentes dos outros DDs:
Data Domain: Como acessar o console do DDOS por meio do iDRAC em um sistema

DD3300Para modelos DD6900, DD6400, DD9400, DD9900 e, provavelmente, mais recentes:
Depois de verificar as configurações de todos os sistemas acima, você precisa editar as configurações do BIOS usando o iDRAC.
  1. Faça login na GUI da Web do iDRAC e vá para Configuração > do BIOS Definição > Comunicação 
    serial As configurações precisarão corresponder a estas:
     COM serial: Endereço da porta serial automática: dispositivo serial 1 = COM2, dispositivo serial 2 = COM1 conector serial externo: dispositivo serial 2
  2. Clique em Apply depois de alterar as configurações de comunicação serial e, em seguida, role até a parte inferior da página e clique em At Next Reboot ou Apply and Reboot. O DD precisará ser reinicializado para que o iDRAC possa aplicar as novas configurações do BIOS. 
    Clique em Na próxima reinicialização ou em Aplicar e reinicializar.
  3. Reinicialize o DD e, durante a inicialização, você poderá assistir ao trabalho de configuração do BIOS por meio do console virtual do iDRAC. Ele será reinicializado novamente após a aplicação das novas configurações do BIOS.
  4. Agora, o SOL deve ser configurado e utilizável corretamente usando putty/ssh para se conectar ao terminal do iDRAC (racadm).
  5. Conecte-se ao iDRAC racadm usando ssh/putty com a mesma conexão ip/nome do host/usb que você usaria para fazer login na GUI da Web do iDRAC e usar as credenciais do iDRAC para fazer login.
  6. Em seguida, digite # console com2 para abrir a conexão SOL com o DD: 
     # console com2
  7. Agora você deve ver a mesma saída que normalmente veria apenas na porta serial física. Se você não vir nenhuma saída, tente pressionar Enter.
  8. O SOL permite entrar remotamente no modo de usuário único e outras tarefas que antes só podiam ser realizadas com uma conexão serial física.
Nota: A ativação do SOL pode desativar a porta serial física no DD. Reverta as configurações de volta ao padrão para ativar a porta serial:
COM serial: Endereço de porta serial automático: dispositivo serial 1 = COM1, dispositivo serial 2 = COM2 conector serial externo: dispositivo serial 1

Affected Products

Data Domain, DD3300 Appliance, DD6400 Appliance, DD6900 Appliance, DD9400 Appliance, DD9900 Appliance